Ecran bleu au démarrage

Nuleninfo -  
 jojo -
Bonjour,



Lorsque j'essaie d'allumer mon ordi (Dell D820), l'écran reste bleu, je ne peux plus rien faire.

J'ai réussi, je ne sais comment à restaurer la session d'il y a 15 jours, car c'est depuis que j'ai installé Avast que cela coince, mais cela ne change rien ??

Quelqu'un aurait-il une idée, merci !!!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Copie/colle les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------


[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified

[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCDGrabber2.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ClickpotatoliteSA] =>Adware.ClickPotato
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuestBrowse] =>Adware.QuestBrowse
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA] =>Adware.ClickPotato
[HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2] =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2.1] =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\sweetie.ietoolbar] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\sweetie.ietoolbar.1] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie.1] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D77AC8A-0A4C-40D0-9557-51907A575E45}] =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4d3b167e-5fd8-4276-8fd7-9df19c1e4d19}] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{51a86bb3-6602-4c85-92a5-130ee4864f13}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Classes\Interface\{65A16874-2ED0-460E-A547-5FE2EC3A13A7}] =>Adware.ShopperReports
[HKLM\Software\Classes\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F}] =>Adware.ShopperReports
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{82ac53b4-164c-4b07-a016-437a8388b81a}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{eee6c360-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{eee6c360-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF] =>Toolbar.AskSBar
[HKCU\Software\PHPNukeFR] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PHPNukeFR] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\PHPNukeFR] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Softonic_France] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Softonic_France] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\SweetIM] =>Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\SweetIM] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PHPNukeFR Toolbar] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:HBLite@HBLite.com =>Adware.Hotbar
C:\Program Files\BrotherSoft_Extreme =>Toolbar.Conduit
C:\Program Files\PHPNukeFR =>Toolbar.Conduit
C:\Program Files\Softonic_France =>Toolbar.Conduit
C:\Program Files\SweetIM =>Toolbar.SweetIM
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\BrotherSoft_Extreme =>Toolbar.Conduit
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\PHPNukeFR =>Toolbar.Conduit
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\Softonic_France =>Toolbar.Conduit


----------------------------------------------------------
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



puis colle un rapport d'analyse rapide avec super antispyware




ensuite dis nous si le pc redemarre normalement




sinon avais tu tenté de restaurer le pc avant ton problème?

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=restaurer+windows+&meta=&gws_rd=ssl
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Réponse 42 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'essaie ça
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Réponse 43 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai comme message :

indice de liste hors limite
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Réponse 44 / 52
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
tente avec ceci dans zhpfix
sinon passe à la suite car ce soir je serai peu dispo



[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCDGrabber2.DLL] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ClickpotatoliteSA] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuestBrowse] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShopperReportsSA][HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2] [HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2.1] [HKLM\Software\Classes\sweetie.ietoolbar] [HKLM\Software\Classes\sweetie.ietoolbar.1][HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook][HKLM\Software\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.sweetie.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D77AC8A-0A4C-40D0-9557-51907A575E45}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4d3b167e-5fd8-4276-8fd7-9df19c1e4d19}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{51a86bb3-6602-4c85-92a5-130ee4864f13}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{65A16874-2ED0-460E-A547-5FE2EC3A13A7}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{82ac53b4-164c-4b07-a016-437a8388b81a}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{eee6c360-6118-11dc-9c72-001320c79847}]

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{eee6c360-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
[HKCU\Software\PHPNukeFR]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PHPNukeFR]
[HKLM\Software\PHPNukeFR]
[HKCU\Software\Softonic_France]
[HKLM\Software\Softonic_France]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\SweetIM]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PHPNukeFR Toolbar]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar]
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:HBLite@HBLite.com
C:\Program Files\BrotherSoft_Extreme
C:\Program Files\PHPNukeFR
C:\Program Files\Softonic_France
C:\Program Files\SweetIM
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\BrotherSoft_Extreme
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\PHPNukeFR
d:\Documents and Settings\avanderh\Local Settings\Application Data\Softonic_France
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Réponse 45 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et dans zhpfix il y a

hklm\software\microsoft\security center antivirusoverride: modified
hklm\software\classes\appID\NCTaudiocdgrabber2DLL =>pup.bearshare
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Réponse 46 / 52
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
regarde mon précedent message


sinon tu as essayé de restaurer windows avant ton problème?
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Réponse 47 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijotzTVH3.odt
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Réponse 48 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
:((( il ne redémarre pas....
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Réponse 49 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et oui, j'ai commencé par essayer de restaurer le pc, mais ça n'a pas fonctionné
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Réponse 50 / 52
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
tente de réparer windows comme ceci:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/#reparer-a-partir-d-un-cd-de-windows-ou-une-cle-usb-contenant-windows
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Réponse 51 / 52
Mirnul Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, un ami est passé et a eu pitié de mon désarroi et il a embarqué mon pc pour voir ce qu'il a !

merci beaucoup pour le temps passé pour moi !!
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Réponse 52 / 52
jojo
 
il suffit de débrancher les fiches d'alimentation de l'écran attendre 1 ou 2 minutes puis rebrancher
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