Fichiers word et excel détruit par un virus

isidinou -  
 Kira -
bonjour, svp mon ordinateur est infecté par un virus qui a détruit tous les fichiers words et et excel en ne laissant qu'une capacité de 1 ko pour tous ces fichier et qui affiche un code quand je les ouvres.
j'aimerai savoir de quel type de virus il s'agit et comment le détruire.
merci d'avance pour votre aide.
Configuration: ordinateurs pentium 3/800mhz /256mb de ram/15gb de disque dur

2 réponses

  1.
    aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    hello
    =========
    quelles sont tes protections ?.
    ============
    Merci de procéder dans l’ordre,
    Télécharge TOUS ces programmes (si tu ne les as pas), installe-les.
    Fais les mises à jour des progr 1/, 2/, 3/
    Scan avec TOUS, COLLE comme demandé les rapports de 0/, 3/ & 6/

    1/ -Ad-Aware (gratuit) :
    Tutorial et téléchargement ici :
    https://forums.cnetfrance.fr

    2/ - Spybot (gratuit) :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

    3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
    http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
    Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
    Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
    Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
    https://www.emsisoft.com/fr/

    4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
    Télécharge ici :
    https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    Tutorial ici:
    https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

    6/ - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
    https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
    http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
    Copie/COLLE le rapport entier

    7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
    Au boulot – Bon courage
    0
  2. Kira
     
    J'ai eu le même problème que toi en fait il s'agit d'un ver qui se propage via clé USB, DD externe, etc.
    Pour le supprimer :

    1) télécharge AVG anti-spyware.Une fois ceci fait installe-le.+ mise a jour IMPORTANT car le ver est récent.

    2) ferme tous tes programmes et va dans le menu Démarrer pour cliquer sur " exécuter " en bas a droite.

    3) tape "msconfig".

    4) dans la fenêtre qui s'ouvre va dans l'onglet " BOOT.INI " et sélectionne" /SAFEBOOT " dans option de démarrage pour démarrer en mode sans échec. En effet ceci est nécéssaire vu que le ver s'active au démarrage si comme moi tu a mis que excel et adobe démarrent avec windows.

    5) une fois en mode sans échec, fais une analyse anti-virus avec AVG anti -spyware.

    6) quand c'est fait surtout SUPPRIME le , ne le met PAS EN QUARANTAINE car sinon il revient.

    7) fait une analyse de toutes tes clés USB , DD externes, etc, sinon tu seras recontaminé par tes propres périphériques.

    8) recommence à partir du point 2) jusque 3) (inclus).+ sélectionne dans l'onglet " Général "-> sélection du mode de démarrage -->" Démarrage normal "- charge tous les pilotes blablabla.

    9) redémarre le pc ---> si tu as tout respecté tu doit voir au démarrage dorénavant deux messages d'erreur.
    En réalité le ver se met sur les fichiers boot.ini et donc il s'ouvre dès que tu double-clic sur un lecteur, donc désactive la fonction " exécution automatique "( moi ça l'a fait tout seul).

    J'espère t'avoir été utile !!
    0