Dialogue de sourd avec FREE
tata mécontente
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luk16000 Messages postés 56 Statut Membre -
luk16000 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait plus de 8 jours que je n'ai pas de téléphone et lorsque j'essaie de contacter free assistance par tchat, je me retrouve en Afrique du nord et toujours des réponses à côté de mes questions et une solution donc apparemment du copié/collé. Que faire pour avoir des réponses concises et une solution à mon problème.
Cela fait plus de 8 jours que je n'ai pas de téléphone et lorsque j'essaie de contacter free assistance par tchat, je me retrouve en Afrique du nord et toujours des réponses à côté de mes questions et une solution donc apparemment du copié/collé. Que faire pour avoir des réponses concises et une solution à mon problème.
2 réponses
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Bonjour,
Je vous recommande d'appeler free.
Si votre ligne est hors service ... la ligne d'un ami ou d'un voisin peut-être pas. -
Bonjour,
Effectivement la seule solution est de les appeler, il faut (dans la mesure du possible) rester calme mais ferme, demandez à ce qu'ils vous rappelent sur votre portable (moi il l'avait fait) pour pas que vous usiez votre forfait .
Bon courage .
