Windows xp update impossible

Fermé
cyril84 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 1 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 - 13 juin 2006 à 09:22
green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 - 14 juin 2006 à 19:07
Bonjour à tous,

Suite à vos conseils (notamment Bernie et Seb) mon frère a pu se désinfecter avec succès de ses multiples virus. Auparavant il avait reformaté son pc mais des virus subsistaient. A prèsent son pc est nettoyé de tout virus et autres trojans.
Le problème est que maintenant il lui est impossible de mettre à jour windows. Quand il clique sur windows update (que ce soit ds le menu démarrer ou dans une fenêtre), une fenêtre s'ouvre bien mais reste blanche et figée (obligé de l'enlever par le biais ctrl+alt+sup). Pareil si on va directement sur le site de microsoft par le biais du net. Que faire alors?.
Merci pour vos réponses.
A voir également:

3 réponses

green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 165
13 juin 2006 à 23:33
Salut

tu utilises bien IE pour mettre à jour win ???

++
0
Oui bien entendu, même en passant par IE...impossible
0
green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 165
14 juin 2006 à 19:07
Salut

y a même pas un pti message d'erreur, page blanche c'est tout ?

Télécharge ceci :

Lien : http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Choisir l'option "do a scan and a logfile", et faire un copier/coller du rapport ainsi générer sur le forum.

++
0