Windows xp update impossible
Bonjour à tous,
Suite à vos conseils (notamment Bernie et Seb) mon frère a pu se désinfecter avec succès de ses multiples virus. Auparavant il avait reformaté son pc mais des virus subsistaient. A prèsent son pc est nettoyé de tout virus et autres trojans.
Le problème est que maintenant il lui est impossible de mettre à jour windows. Quand il clique sur windows update (que ce soit ds le menu démarrer ou dans une fenêtre), une fenêtre s'ouvre bien mais reste blanche et figée (obligé de l'enlever par le biais ctrl+alt+sup). Pareil si on va directement sur le site de microsoft par le biais du net. Que faire alors?.
Merci pour vos réponses.
Suite à vos conseils (notamment Bernie et Seb) mon frère a pu se désinfecter avec succès de ses multiples virus. Auparavant il avait reformaté son pc mais des virus subsistaient. A prèsent son pc est nettoyé de tout virus et autres trojans.
Le problème est que maintenant il lui est impossible de mettre à jour windows. Quand il clique sur windows update (que ce soit ds le menu démarrer ou dans une fenêtre), une fenêtre s'ouvre bien mais reste blanche et figée (obligé de l'enlever par le biais ctrl+alt+sup). Pareil si on va directement sur le site de microsoft par le biais du net. Que faire alors?.
Merci pour vos réponses.
3 réponses
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ModérateurSalut
tu utilises bien IE pour mettre à jour win ???
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Oui bien entendu, même en passant par IE...impossible
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ModérateurSalut
y a même pas un pti message d'erreur, page blanche c'est tout ?
Télécharge ceci :
Lien : http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Choisir l'option "do a scan and a logfile", et faire un copier/coller du rapport ainsi générer sur le forum.
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