Processus + écran bleu

A.N Messages postés 62 Statut Membre -  
A.N Messages postés 62 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un PC portable DELL inspiron 1525.

J'ai lu pas mal de choses sur le sujet. J'ai passé du temps à passer en revue tous les processus afin de savoir ce qu'ils géraient sur le PC et rien ne m'a paru suspect.

Mais depuis quelque temps il se met à "faire des écrans bleus". Là ça m'inquiète beaucoup puisqu'à ma connaissance c'est un signe précurseur d'une grosse panne sur le PC (surtout lorsque ça arrive régulièrement).

J'aimerais savoir à quoi peut être du cet écran bleu.

Premièrement si cela peut être du à un virus ou autre.

et deuxièmement si c'est une panne matérielle et dans ce cas comment trouvé le matériel en question qui pose problème.

Merci d'avance


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5 réponses

Lotus-noir Messages postés 420 Statut Membre 29
 
Bonjour,

Alors les écrans bleus nommés les blue screen sont habituellement des investissement du panne dit hardware, si vous pourriez connaitre le code erreur de votre blue screen, je vous indiquerais la source du problème.

merci
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A.N Messages postés 62 Statut Membre 10
 
Malheureusement comme tu dois le savoir les écrans bleus ne restent jamais longtemps et je n'ai jamais le temps de noter le code erreur.

Je suppose qu'il y une sorte de journal dans lequel les rapports d'erreur sont archivés.

si oui je ne sais pas comment y accédé. Sinon, est ce que l'impression d'écran fonctionne lorsque l'écran bleu est présent?
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Lotus-noir Messages postés 420 Statut Membre 29
 
Cela dépend des blue screen certains redémarre automatiquement et d'autre attende l'action bref

essayer de voir juste le STOP: 0X000000XX pas ce qui est entre parenthèse si il en a

J'aurais juste besoin de lettre a la fin de ce code pour vous aider

Refait le démarrage plusieurs fois si nécessaire
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A.N Messages postés 62 Statut Membre 10
 
J'ai trouvé un observateur d'événements. L'écran bleu s'est produit à 13h30 au moment de mon premier message.

Comment est ce que je peux poster la capture d'écran sur le site afin que tu puisses la voir?
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Lotus-noir Messages postés 420 Statut Membre 29
 
https://imageshack.com/

vous uploadez votre image
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A.N Messages postés 62 Statut Membre 10
 
http://imageshack.com/f/0berreurvzj
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A.N Messages postés 62 Statut Membre 10
 
ça a marché ?
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Lotus-noir Messages postés 420 Statut Membre 29
 
Oui ça a marche, laissez moi deux petite minute pour voir ça.

merci
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Lotus-noir Messages postés 420 Statut Membre 29
 
d'accord il me semble que l'erreur vient d'une barrette de mémoire, je vous invite donc a retirer les barrette de mémoire et de les essayer chacune a leur tour
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A.N Messages postés 62 Statut Membre 10
 
Très bien, merci. Donc deux possibilités :

Soit une des RAM est morte, soit j'ai voulu lancé trop de truc au démarrage et le PC n'a pas pu suivre (c'est ce que je comprends du message "un temps anormalement long"

Merci pour ton aide
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