Processus + écran bleu

A.N -  
Bonjour,

Je possède un PC portable DELL inspiron 1525.

J'ai lu pas mal de choses sur le sujet. J'ai passé du temps à passer en revue tous les processus afin de savoir ce qu'ils géraient sur le PC et rien ne m'a paru suspect.

Mais depuis quelque temps il se met à "faire des écrans bleus". Là ça m'inquiète beaucoup puisqu'à ma connaissance c'est un signe précurseur d'une grosse panne sur le PC (surtout lorsque ça arrive régulièrement).

J'aimerais savoir à quoi peut être du cet écran bleu.

Premièrement si cela peut être du à un virus ou autre.

et deuxièmement si c'est une panne matérielle et dans ce cas comment trouvé le matériel en question qui pose problème.

Merci d'avance

5 réponses

  1. Lotus-noir
    Bonjour,

    Alors les écrans bleus nommés les blue screen sont habituellement des investissement du panne dit hardware, si vous pourriez connaitre le code erreur de votre blue screen, je vous indiquerais la source du problème.

    merci
    1. A.N Auteur
      Malheureusement comme tu dois le savoir les écrans bleus ne restent jamais longtemps et je n'ai jamais le temps de noter le code erreur.

      Je suppose qu'il y une sorte de journal dans lequel les rapports d'erreur sont archivés.

      si oui je ne sais pas comment y accédé. Sinon, est ce que l'impression d'écran fonctionne lorsque l'écran bleu est présent?
      1. Lotus-noir
        Cela dépend des blue screen certains redémarre automatiquement et d'autre attende l'action bref

        essayer de voir juste le STOP: 0X000000XX pas ce qui est entre parenthèse si il en a

        J'aurais juste besoin de lettre a la fin de ce code pour vous aider

        Refait le démarrage plusieurs fois si nécessaire
        1. A.N Auteur
          J'ai trouvé un observateur d'événements. L'écran bleu s'est produit à 13h30 au moment de mon premier message.

          Comment est ce que je peux poster la capture d'écran sur le site afin que tu puisses la voir?
          2. Lotus-noir
            https://imageshack.com/

            vous uploadez votre image
            1. A.N Auteur
              http://imageshack.com/f/0berreurvzj
            2. A.N Auteur
              ça a marché ?
            3. Lotus-noir
              Oui ça a marche, laissez moi deux petite minute pour voir ça.

              merci
            4. Lotus-noir
              d'accord il me semble que l'erreur vient d'une barrette de mémoire, je vous invite donc a retirer les barrette de mémoire et de les essayer chacune a leur tour
            5. A.N Auteur
              Très bien, merci. Donc deux possibilités :

              Soit une des RAM est morte, soit j'ai voulu lancé trop de truc au démarrage et le PC n'a pas pu suivre (c'est ce que je comprends du message "un temps anormalement long"

              Merci pour ton aide

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