Problème d'installation de la mise à jour win

Fermé
kito0s - Modifié par kito0s le 23/07/2011 à 00:42
 kito0s - 25 sept. 2011 à 12:50
dows

Bonjour,

J'aurais un problème d'installation d'un fichier windows, après avoir re-essayer plusieurs fois sans succès, je voudrais savoir si vous auriez une idée pour savoir comment installer cette mise-à-jour correctement ?

http://nsa27.casimages.com/img/2011/07/23/110723124837873903.png

http://www.casimages.com/img.php?i=110723124602725959.png

merci d'avance !!




A voir également:

17 réponses

Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 171
23 juil. 2011 à 01:01
Bonjour,

Essayes comme ceci:

1- désactiver temporairement l'antivirus
2- Arrêter le service Windows Update (aller dans les services, celui qui nous interresse c'est "mise à jour automatique, clic droit, puis Arrêter)
3- Redémarrer le service Windows Update (clic droit, puis Demarrer)
4- Installer les mises à jour
5- Réactiver l'antivirus

La 2eme solution consiste à télécharger le FrameWork 4 sur le site de microsoft et de l'installer.
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Bonjour,

j'ai désactivé l'antivirus, désactivé la mise a jour automatique de Windows update, redemarré l'update comme tu me l'as dit mais l'installation n'a pas pu se réaliser.. Toujours le même problème

Code 643 etc..

Je vais essayer la solution n°2 je te tiens au courant !
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j'ai essayé d'installer manuellement mais sans succès :s

http://www.casimages.com/img.php?i=110723043918651247.png
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 171
23 juil. 2011 à 09:37
Bonjour,

Regarde si la procédure décrite ici n'irait pas : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22559975-erreur-643
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

j'ai exécuté les procédures cités dans le sujet, mais la réparation n'a pas pu se faire correctement

http://nsa28.casimages.com/img/2011/07/23/110723045041673142.png

après l'echec une fenêtre m'a dit de redémarrer mon ordinateur, je l'ai fait

puis j'ai essayé d'installer la mise a jour, et sans succès

puis j'ai re-essayé la même procédure sans redémarrer l'ordinateur, et toujours le même problème...

Ca me met "Installation de la mise à jour 1 sur 1"
"Mise à jours de la sécurité de Microsoft .NET Framework"

et ensuite, échec de la mise à jour
http://nsa27.casimages.com/img/2011/07/23/110723045803267285.png

j'ai un microsoft net framework 1.1 et 1.4 client profile, est-ce que cela change quelque chose ?
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 171
23 juil. 2011 à 17:21
Il faudrait trouver le code d'erreur.

Il se trouve dans un fichier log créé lors de l'installation.
1- Aller dans le dossier Windows/temp
2- Ouvrir le fichier (nom du style Microsoft .NET Framework 4 Setup.htm)
3- A la fin du fichier tu dois avoir un code d'erreur du style (0x80070897)

Peux tu nous le donner stp ?
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J'ai fichiers

-Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Setup_20100625_025627372
-Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Setup_20101022_172851118

par ordre, je te les cites:

- Final Result: Installation failed with error code: (0x80070643), "Erreur irrécupérable lors de l'installation. " (Elapsed time: 0 00:02:23).

-
Error 0 is mapped to Custom Error:


Action complete

Final Result: Installation completed successfully with success code: (0x00000000), "L'opération a réussi. " (Elapsed time: 0 00:08:50).


Bizarre.. Opération réussi pourtant la mise à jour est toujours là dans windows update..
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 171
23 juil. 2011 à 18:20
Oui, c'est étrange. Il ont été enregistré à quelles dates ces 2 fichiers. Peut-être que c'est installé mais que WUpdate ne le voit pas. Tu as redémarré le poste depuis tous ces essais et vérifier si ça apparaissait toujours.

Et dans les programmes installés, apparait il ?

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Sinon, il y a une procédure pour ce code d'erreur (c'est une traduction donc pas du très bon francais^^):

3.Error code: 0x80070643
Ceci est applicable si vous utilisez système d'exploitation Windows x64

Vérification 1.Ouvrez le dernier fichier journal d'installation dans le répertoire temporaire
2.Utilisez Ctrl + F pour rechercher le texte "retour IDOK. INSTALLMESSAGE_ERROR [Le service Windows Installer n'a pas pu être consulté. Cela peut se produire si Windows Installer n'est pas correctement installée. Contactez votre support technique pour assistance.]
3.Ceci peut indiquer que les clés de registre de Windows Installer ne peut pas être correct

Étapes pour résoudre le problème: 1. Commande "Executer" puis tapez "regedit"
3.Naviguer vers la ruche de Registre suivante:
HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer

Vérifiez si les clés de registre suivantes ont des valeurs correctes:

? MsiExecCA32 devrait se terminer par \ Windows \ syswow64 \ msiexec.exe
? MsiExecCA64 devrait se terminer par \ Windows \ system32 \ msiexec.exe

Redemarrer le poste
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Bonjour,

merci pour tes reponses, mais je n'ai pas très bien compris à partir de la vérification
le journal d'installation qu'est-ce que c'est exactement? le fichier temporaire c'est le fichier Temp que tu m'as demandé d'aller voir ? je suis un peu perdu dans la vérification ^^'
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Sebbonard tu es là?
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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 171
Modifié par Sebbonard le 26/07/2011 à 21:01
En fait, il faut rechercher dans le fichier que tu as consulté précédemment (celui où il est dit que l'installation s'est mal déroulée) la phrase donnée.

Tu peux utiliser CTRL+F pour rechercher plus facilement un bout de phrase (INSTALLMESSAGE_ERROR par exemple).

Si tu trouves une telle phrase, c'est peut être qu'il y a une erreur dans la base de registre.

Il faut donc suivre la procédure décrite qui consiste :
1- Ouvrir la base de registre (Commande exécuter --> taper « regedit »)
2- Rechercher MsiExecCA32
3- Vérifier si la clé correspondant se termine par \Windows\syswow64\msiexec.exe
4- Si ce n'est pas le cas corriger la clé avec la bonne valeur
5- Faire de même pour la clé MsiExecCA64 (la valeur doit cette fois se terminer par \Windows\system32\msiexec.exe)
6- Redémarrer le poste (si les valeurs étaient incorrectes, sinon aucun intérêt^^)

Tiens moi au courant
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Yop !

Désolé pour la réponse en retard ^^ (et merci d'avoir répondu :p)

voici le screen ! les 2 valeurs se terminent bien comme dit !

http://nsa27.casimages.com/img/2011/08/01/110801125148528962.png
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up !
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up :s
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up up ! tjrs d'actu ^^
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bonjour

Source :

Lorsque vous essayez d'installer une mise à jour pour .NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 ou 3.5, vous pouvez recevoir code d'erreur Windows Update «0 x 643» ou le code d'erreur Windows Installer «1603» :
hxxp://support.microsoft.com/kb/923100/fr

.NET Framework Cleanup Tool User's Guide - Aaron Stebner's WebLog - Site Home - MSDN Blogs :
hxxp://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx

Comment résoudre des problèmes d'altération inscription de mise à jour de logiciel MSI :
hxxp://support.microsoft.com/kb/971187/fr

Essayes :

Résoudre ce problème ; Microsoft Fix it 50123 :
hxxp://go.microsoft.com/?linkid=9666880

(hxxp = http)

merci
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Bonjour !

navré de vous répondre si tard mais ca a marché ! ^^ je vous remercie beaucoups de m'avoir aidé ! un grand merci encore une fois !

Problème résolu !
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