Se dé-bannire de combat arme

Bonjour,
je suis un fan de jeu comme combat arme mais un jour on ma pirater mon compt g reussi a le recupérer mais celui qui me la pirater a du essaier des hack ou quelque chose comme ca parce que moi maitenant je n'arrive plus a me connecter sur le jeu ils me disent "vous avez bien etais banni etc"
je voudrez savoir si il est posible de récupérer mon compt

merci d'avance