Problème connexion internet !

007_scarface Messages postés 45 Statut Membre -  
mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous.

Je viens d'installer Ubuntu 11.04 sur ma machine ( dual boot avec Vista ) mais malheureusement j'ai un problème avec ma connexion internet.
En effet lorsque je vais sur internet ( via firefox ) certaines pages ne se chargent pas. J'ai accès à google et youtube mais pas au siteduzero par exemple.
Je me suis dit que le problème venait peut-être de firefox et j'ai décidé de télécharger Chromium. C'est la que le second élément perturbateur fait son apparition. Je ne peux pas télécharger le navigateur via la logithèque ( le chargement n'avance pas et lorsque je le quitte une fenêtre m'indique de vérifier ma connexion internet ).
Je suis en connexion filaire et ubuntu m'indique en après le démarrage que " la connexion avec eth0 est établie ".

Voila donc mon problème.

Un merci à ceux qui prendrons la peine de m'aider . Je suis à disposition pour tout renseignements complémentaires ^^ .

32 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central : sur Ubuntu 11.04 Natty en dual-boot avec Vista, l'accès à Internet est partiel et certains sites ne se chargent pas, les téléchargements via la logithèque échouent malgré une connexion Ethernet active. Des interventions préconisent de revenir à network-manager plutôt que wicd et de corriger /etc/apt/sources.list pour éviter des erreurs 404 liées à des dépôts obsolètes, ce qui peut bloquer apt-get update et les installations. Des questions sur le pare-feu, l absence de proxy et des tests de DNS ou de ping ont été proposés, comme essayer 8.8.8.8 et ping IP, ou redémarrer la box.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    Bonjour,

    Ouvre un terminal (par exemple en appuyant en même temps sur Alt+F2 puis en tapant xterm).
    Dans le terminal tape :
    sudo apt-get update && sudo apt-get -y upgrade

    Si cela finit par un message d'erreur, il faudrait savoir lequel...

    Si ça marche, essaye
    sudo apt-get install chromium-browser

    Ceci dit il y a pas mal d'autres navigateurs possibles, que tu pourras essayer à l'occasion...

    Never throw your computer by the windows !
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  2. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Merci pour la réponse.

    Voici le résultat :

    dyjor@dyjor-Aspire-M1610 :~$ sudo apt-get update && sudo apt-get -y upgrade
    [sudo] password for dyjor
    Après je ne peux plus rien écrire dans le terminal.
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  3. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    si tu peux taper ton mot de passe...

    rien ne s'affiche mais c'est normal, c'est pour une question de sécurité... (l'espion caché dans ton placard ne pourra pas compter le nombre de caractères en comptant les étoiles...)

    tape ton mot de passe et valide...
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  4. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Voila c'est enfin terminé !

    J'ai pris une capture d'écran du message final.

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijgcuSmnF.png
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    J'ai l'impression que c'est ta connexion qui a un problème...

    Si tu tapes
    ifconfig
    Que te répond le système ?
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  7. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Voici ce que le système me répond :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijpI3tOAn.png
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  8. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    Étrange... ta connexion filaire marche effectivement...

    Nous sommes d'accord sur le fait que tu n'as pas de wifi par contre, n'est ce pas ?

    As tu paramétré un firewall ? Ou toucher à quelque chose qui aurait un lien avec la connexion internet ?

    Essaye de redémarrer ta box si tu en as une.
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  9. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Oui nous sommes d'accord je n'ai pas de wifi.

    Je n'ai rien touché depuis l'installation de Ubuntu.

    J'ai essayer de redémarrer la box plusieurs fois mais ça n'a rien donné =( .
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  10. Fred
     
    et sur ton autre os, vista aucun soucis ?
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  11. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Sur Vista aucun problème. C'est ce qui me permets de poster sur le site.
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  12. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    Surtout si tu n'as touché à rein en matière de configuration, tout cela est bien étrange...

    Essaye d'utiliser wicd plutot que network-manager, voir si le tour de passe passe résoudrait ton problème...

    Tu peux télécharger (sur une clef usb) le paquet suivant :
    https://sourceforge.net/projects/wicd/files/wicd-stable/wicd-1.5.1/wicd_1.5.1_all.deb/download

    Branche ensuite cette clef sur ton ordi sous ubuntu, ouvre la clef avec Nautilus, fait un clic droit sur le paquet wicd_1.5.1_all.deb choisi "ouvrir avec" puis "installateur de paquet Debian".

    Une autre possibilité est de passer par un terminal :
    cd /media/[appuye sur la touche tabulation puis entrée]
    sudo dpkg -i wicd[appuye sur tabulation puis entrée]

    Il faudra redémarrer pour que wicd puisse réellement démarrer...

    Si tu obtiens un conflit avec Network Manager tu peux l'enlever depuis un terminal :
    sudo apt-get autoremove network-manager

    Mais normalement les deux sont capables de cohabiter, même s'ils ont du mal a fonctionner tous les deux en même temps...

    Enfin... si tu es chanceux ça peut marcher...
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  13. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Alors j'ai supprimé Network Manager car il était en conflit avec Wicd. J'ai ensuite
    installé le paquet. J'ai redémarré mon PC et maintenant je n'ai plus internet du tout =S.
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  14. laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
     
    L'installation de wicd c'est faite sans problème ?

    Si oui, vérifie essaye de lancer wicd à la main:
    depuis un terminal :
    sudo wicd-client &

    Et vois si ça marche (sans fermer le terminal).

    Si wicd marche mais que tu ne parviens pas à te connecter à internet c'est que quelque chose a été modifié... mais il faudra trouvé quoi...

    Juste par curiosité, si tu tapes dans un terminal :
    sudo cat /etc/network/interfaces

    que te répond le système ?

    bon courage
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  15. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 944
     
    Bonjour à tout les deux, je me permets d'intervenir sur votre fil de discussion pour essayer de débloquer le problème.

    Pour commencer tu peux oublier wicd et retourner à network-manager (qui est mieux) car le problème ne vient pas de là. Les deux paquets sont effectivement en conflit et pour rester dans une installation standard il est préférable de conserver network-manager qui est mieux intégré à ton environnement graphique.

    Ensuite la connexion est fonctionnelle. On le voit au moment du "apt-get update" puisque certains dépôts sont atteints. Les warnings sont probablement liés à des dépôts obsolètes ou mal référencés (je penche pour la première option). C'est d'autant moins le réseau que certaines pages web sont accessibles.

    1) Au sujet des paquets

    Pour commencer, merci de nous reporter le contenu du fichier /etc/apt/sources.list (soit dit en passant je pense que tu peux désactiver les dépôts d'archive).

    Merci aussi de ne pas nous faire un screenshot. Ce n'est pas pratique, tu peux faire un copier coller ce sera plus facile pour tout le monde.

    cat /etc/apt/sources.list
    cat /etc/lsb-release


    Très honnêtement voici mon intuition : cette ubuntu est installée depuis bien longtemps (genre hardy ou quelque chose comme ça) alors qu'aujourd'hui on est en natty (ce qui signifie qu'entretemps sont sorties ibex, jaunty, karmic, lucid et maverick !). Du coup les dépôts hardy n'existent plus et c'est pour ça que tu as plein d'erreurs 404. Quelques dépôts existent encore ce qui explique que certains sont quand même atteints.

    Tu peux d'ores et déjà commencer à lire ceci :
    http://doc.ubuntu-fr.org/migration

    2) Au sujet de la connexion

    Reste ensuite le problème des pages webs accessibles ou non. La première question c'est comment te connectes-tu à internet ?

    - Est-ce que tu traverses un proxy (typiquement si ton PC est en entreprise), un pare-feu ou quelque chose comme ça ? (piste déjà suggérée à juste titre)

    - Est-ce que tu as des problèmes à atteindre certaines pages uniquement en wifi ou en filaire également ? Est-ce que cela concerne ceratins sites en particuliers (potentiellement en maintenance) ?

    Bonne chance
    0
  16. didus Messages postés 145 Statut Membre 53
     
    Bonjour, voici une solution, pas forcément en lien direct avec ton problème précis, mais correspondant tout à fait au sujet.

    Voilà plusieurs mois que je n'ai plus d'internet, moi aussi depuis une montée de version vers la 11.04

    Beaucoup cherché sur divers forums,
    vu pas mal de problèmes semblables
    essayé des tas de solutions ou d'extractions de données
    sans jamais réussir à récupérer le net...

    Et puis j'ai tenté ce que j'aurais fait sous windows
    recherche des drivers de carte réseau - RealTek RTL8168B/8111B
    récupération du fichier r8168-8.024.00.tar.bz2
    décompression du contenu dans le répertoire "utilisateur"
    lecture du "read me"
    application des lignes de commandes dans un terminal
    soit
    installation - réinstallation de la carte
    avec les commandes et résultats suivants:

    bibuntu@bibuntu-P35-Platinum-MS-7345:~$ sudo ./autorun.sh
    Check old driver and unload it.
    rmmod r8169
    Build the module and install
    [: 48: r8168: unexpected operator
    Depending module. Please wait.
    load module r8168
    Completed.
    bibuntu@bibuntu-P35-Platinum-MS-7345:~$ lsmod | grep r8168
    r8168 181357 0
    bibuntu@bibuntu-P35-Platinum-MS-7345:~$ ifconfig -a

    et là ce sont affichés les infos attendues, adresse IP, masque de sous réseau etc...

    et bien sur la connexion marche!
    C'est sur cette machine que j'ai immédiatement rédigé ce post pour aider d'autres utilisateurs ayant un problème semblable.

    Par contre, n'étant pas spécialiste Ubuntu, je ne pourrais donner d'autres conseils que ceux-ci

    Cordialement

    Configuration: multiboot Ubuntu, Seven, XP, Firefox 4.0.1 sous Ubuntu 11.04
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    1. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 944
       
      C'est un peu dommage quand on sait que ce modèle de carte particulier est pris en charge directement par un noyau linux (par exemple le 2.6.39)... Ceci dit ce n'est pas le cas de toutes les cartes realtek...

      De plus cette approche sert lorsque la carte n'est pas reconnue par le système, ce qui était peut-être ton cas ton cas à l'époque mais qui n'est manifestement pas celui de 007_scarface.

      Toutefois, merci de ta contribution :-)
      0
  17. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Merci de vos différentes réponses. Je m'excuse du retard de ma réponse mais j'étais en vacances à l'étranger et je n'avais pas accès a mon PC.
    Je vais faire les différentes manoevres demandées et je vous poste les réponses dans les plus brefs délais.
    Merci encore pour l'intérêt que vous me portez =).
    0
  18. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 944
     
    Pas de soucis, nous tu sais on est pas spécialement pressés, c'est avant tout pour toi :p
    0
  19. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Alors Je ne peux plus reinstaller network-manager car je n'ai plus aucune connection internet depuis que j'ai installé wicd (qui ne fonctionne pas d'ailleurs).

    Pour le premier point :

    voici le resultat du : " cat /etc/apt/sources.list "

    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ cat /etc/apt/sources.list
    # deb cdrom:[Ubuntu 11.04 _Natty Narwhal_ - Release i386 (20110427.1)]/ natty main restricted

    # See https://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
    # newer versions of the distribution.
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty main restricted
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty main restricted

    ## Major bug fix updates produced after the final release of the
    ## distribution.
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates main restricted
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates main restricted

    ## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
    ## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
    ## review or updates from the Ubuntu security team.
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty universe
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty universe
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates universe
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates universe

    ## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
    ## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
    ## your rights to use the software. Also, please note that software in
    ## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
    ## security team.
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty multiverse
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty multiverse
    deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates multiverse
    deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-updates multiverse

    ## Uncomment the following two lines to add software from the 'backports'
    ## repository.
    ## N.B. software from this repository may not have been tested as
    ## extensively as that contained in the main release, although it includes
    ## newer versions of some applications which may provide useful features.
    ## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
    ## or updates from the Ubuntu security team.
    # deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-backports main restricted universe multiverse
    # deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty-backports main restricted universe multiverse

    deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security main restricted
    deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security main restricted
    deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security universe
    deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security universe
    deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security multiverse
    deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu/ natty-security multiverse

    ## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
    ## 'partner' repository.
    ## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
    ## respective vendors as a service to Ubuntu users.
    # deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ natty partner
    # deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu/ natty partner

    ## This software is not part of Ubuntu, but is offered by third-party
    ## developers who want to ship their latest software.
    deb http://extras.ubuntu.com/ubuntu/ natty main
    deb-src http://extras.ubuntu.com/ubuntu/ natty main

    Voici le resultat du : "cat /etc/lsb-release "

    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ cat /etc/lsb-release
    DISTRIB_ID=Ubuntu
    DISTRIB_RELEASE=11.04
    DISTRIB_CODENAME=natty
    DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 11.04"

    Pour le second point.

    Mon PC n'est pas en entreprise. Je suis connecté en filaire a internet, les sites qui ne fonctionnent pas ne sont pas en maintenance. Je n'ai jamais testé en wifi car mon pc n'a pas la wifi intégrée. Je n'ai pas accès au site d'Ubuntu par exemple.
    Pourrais-je savoir comment vérifier la présence d'un pare feu ?
    Merci d'avance =)
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  20. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 944
     
    Pour le premier point, bonne nouvelle tu es dans la bonne version (la version actuelle d'ubuntu).

    Pour le second point c'est peu probable si tu es chez toi connecté via une box, donc on oublie.

    Si ta carte est bien reconnue et s'appelle eth0, tu devrais pouvoir récupérer une IP, des routes et des DNS via dhclient. Si ça ne te parle pas, lis :
    http://www.mistra.fr/tutoriel-linux-configurer-le-reseau.html

    sudo dhclient -v eth0


    Normament ça doit se terminer par un DHCP ACK si tout va bien. Tu devrais alors avoir du réseau et pouvoir réinstaller nm.

    sudo aptitude install network-manager-gnome 
    nm-applet &


    Bonne chance
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  21. 007_scarface Messages postés 45 Statut Membre
     
    Voici le resultat du : " sudo dhclient -v eth0 "

    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ sudo dhclient -v eth0
    [sudo] password for dyjor:
    Internet Systems Consortium DHCP Client 4.1.1-P1
    Copyright 2004-2010 Internet Systems Consortium.
    All rights reserved.
    For info, please visit https://www.isc.org/dhcp/

    Listening on LPF/eth0/00:1c:25:2d:dd:33
    Sending on LPF/eth0/00:1c:25:2d:dd:33
    Sending on Socket/fallback
    DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 3
    DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 8
    DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 9
    DHCPOFFER of 192.168.1.1 from 192.168.1.254
    DHCPREQUEST of 192.168.1.1 on eth0 to 255.255.255.255 port 67
    DHCPACK of 192.168.1.1 from 192.168.1.254
    bound to 192.168.1.1 -- renewal in 36090 seconds.

    Pour la deuxième partie de l'explication je n'est pas pu suivre tout à fait la démarche proposée.

    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ sudo aptitude install network-manager-gnome
    sudo: aptitude: command not found
    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ nm-applet &
    [1] 1811
    dyjor@dyjor-Aspire-M1610:~$ Le programme 'nm-applet' peut être trouvé dans les paquets suivants :
    * network-manager-gnome
    * mythbuntu-diskless-client
    Essayez : sudo apt-get install <paquet sélectionné>
    sudo apt-get install network-manager-gnome
    Lecture des listes de paquets... Fait
    Construction de l'arbre des dépendances
    Lecture des informations d'état... Fait
    Les paquets supplémentaires suivants seront installés :
    network-manager
    Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
    wicd
    Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
    network-manager network-manager-gnome
    0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
    Il est nécessaire de prendre 912 ko dans les archives.
    Après cette opération, 2 433 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
    Souhaitez-vous continuer [O/n] ? O
    Réception de : 1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty/main network-manager i386 0.8.4~git.20110319t175609.d14809b-0ubuntu3 [449 kB]
    0% [1 network-manager 0 B/449 kB 0%]
    Err http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty/main network-manager i386 0.8.4~git.20110319t175609.d14809b-0ubuntu3
    Échec de la connexion
    Réception de : 2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty/main network-manager-gnome i386 0.8.4~git.20110318t152954.9c4c9a0-0ubuntu1 [463 kB]
    Err http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ natty/main network-manager-gnome i386 0.8.4~git.20110318t152954.9c4c9a0-0ubuntu1
    Échec de la connexion
    Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/main/n/network-manager/network-manager_0.8.4~git.20110319t175609.d14809b-0ubuntu3_i386.deb Échec de la connexion
    Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/main/n/network-manager-applet/network-manager-gnome_0.8.4~git.20110318t152954.9c4c9a0-0ubuntu1_i386.deb Échec de la connexion
    E: Impossible de récupérer quelques archives, peut-être devrez-vous lancer apt-get update ou essayer avec --fix-missing ?
    [1]+ Termine 127 nm-applet

    Malgré l'échec de l'installation de nm, je remarque que je peux de nouveau aller sur google sans problème, mais que des sites comme celui d'Ubuntu ou encore CCM ne marchent toujours pas.
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    1. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 944
       
      Ah ben bonne nouvelle tu as du réseau. Apparemment aptitude n'est pas installé non plus, donc on va arranger ça :

      sudo apt-get update
      sudo apt-get install aptitude


      À partir de maintenant je t'invite à privilégier aptitude sur apt-get :

      sudo aptitude update
      sudo aptitude safe-upgrade
      sudo aptitude install network-manager-gnome


      (puis reprends la suite de mon autre message).

      Bonne chance
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