Problème Virgin Mobile - Résiliation

Bonjour.

Si votre engagement est terminé ou que vous avez un forfait sans engagement, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment.

En revanche, si vous êtes toujours engagé, la résiliation ne se fera pas sans frais, sauf pour départ à l'étranger (prévoir copie contrat de travail ou bail de location) ou perte d'emploi (à condition que la perte d'emploi ait eu lieu après souscription du forfait).

Cordialement.

Bonjour,

La résiliation étant soumise à plusieurs conditions, je vous invite à prendre directement contacte avec le Service Client. Ainsi vous obtiendrez toutes les modalités de résiliation de votre ligne.

Vous pouvez les joindre au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile, puis choix 5 (gratuit après la 3ème minute de communication).

Mélina, Community Manager Virgin Mobile.