Démarrage capricieux de windows

Résolu
delacroix07 -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je ne sais pas si c'est dû à un virus mais quand je démarre mon ordinateur, il ne réagit pas de la même manière à chaque fois:

* soit il se bloque quand il arrive sur le bureau (après avoir démarré antivirus, firewall et autres programmes dans la barre des tâches), impossible alors de démarrer Firefox, thunderbird : le disque dur travaille un moment puis ne réagit plus)
* Soit je n'ai plus accès à la barre des tâches mais il fonctionne normalement sinon (quand je clique sur un élément de la barre des tâches, il y a un bip)
* Soit il démarre normalement (une fois sur cinq approximativement)

D'où cela peut-il venir? Comment y remédier? Virus ou pas?
ps: j'ai déjà essayé de faire une restauration système mais c'est un échec à chaque fois, quelle que soit la date choisie. Le démarrage en mode sans échec ne pose pas de problème.



Cordialement
Eric

10 réponses

  1.
    jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    teste ta ram:

    avec memtest

    et teste ton disque dur

    comme ceci:
    https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/
    1
    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      après vérification, la ram est ok par contre sur la partition du disque dur où est installé windows, il y a des secteurs défecteux (4ko)
      0
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    fais un scan disk via les options de windows pour tenter de reoudre cela
    1
    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      Après quelques essais, cela semble fonctionner.
      Merci pour ton aide.
      Eric
      0
    2. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      Salut,

      Malheureusement, cela ne fonctionne plus à nouveau, blocage au démarrage!
      Je me demande si cela ne vient pas de Comodo.
      A chaque fois qu'il se charge au démarrage de l'ordi, il bloque
      Quand il ne se charge pas automatiquement dans la barre des tâches, l'ordi continue à fonctionner correctement.
      Aussi, pour le moment, j'ai désactivé le démarrage automatique de Comodo.

      Qu'en penses tu?

      Eric
      0
  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      petite avancée: j'ai utilisé ccleaner pour nettoyer un peu mon ordi et sur les 3 4 derniers démarrages, tous se sont bien déroulés. Problème règlé?

      Peut être peux tu me dire si le fichier rapport que j'ai posté pose problème ou non?
      Merci par avance
      Eric
      0

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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    comodo internet security c'est la version avec le parefeu seul ou la suite avec antivirus ?
    0
    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      C'est le pare-feu seul
      0
  7. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
    Copie/colle les lignes en gras suivantes :

    ----------------------------------------------------------

    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {AD22EBAF-0D18-4fc7-90CC-5EA0ABBE9EB8} - (DAEMON Search) - https://gamespace.daemon-tools.cc/fra/home
    [HKCU\Software\PartyFrance]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\daemon tools toolbar]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
    C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar

    ----------------------------------------------------------
    - Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Dis nous ensuite si tes problèmes persistent

    a plus
    0
    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      Salut,

      Malheureusement, la manip n'a pas permis de résoudre le problème.
      Ce matin, l'ordi s'est bloqué à nouveau. Obligé d'éteindre à la barbare... La troisième fois que j'ai redémarré, ça a marché mais curieusement, Comodo ne s'est pas chargé dans la barre des tâches.
      Eric
      0
  8. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
     
    Avant de faire ce que tu m'as indiqué, peux tu me dire si je pourrai utiliser après le programme daemon tools lite que j'utilise actuellement.
    A défaut, connais tu un programme similaire qui permet de lire une image ISO sans la graver?
    Merci
    Eric
    0
  9. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    tu peux supprimer c'est pour enlever uniquement la toolbar
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  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    suprime comodo et vois si cela persiste: mets le parefeu de windows en attendant

    si c'est le cas garde le parefeu de windows ou mets oneline armor, ou zone alarm par exemple
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    1. delacroix07 Messages postés 107 Statut Membre
       
      J'ai enlevé Comodo du démarrage de windows et ça fonctionne à nouveau.
      Une fois l'ordi démarré, je démarre Comodo manuellement et tout est ok.
      Merci pour ton aide
      Eric
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  11. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok parfait

    tu peux utiliser delfix pour supprimer ce qui a été utilisé

    bonne suite
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