Compte hotmail et facebook
miluna
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mayuri Messages postés 601 Statut Membre -
mayuri Messages postés 601 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à un piratage de mon compte hotmail et facebook, je fais appel à vous. En effet, j'ai déjà pris contact avec le site https://security.live.com/acsr.aspx mais celà n'a pas abouti à la résolution du problème.
La réponse à ma question sécrète ayant été visiblement modifiée, je suppose que mes informations personnelles l'ont été aussi. Les modérateurs n'ont donc pas été dans la possibilité de m'identifier comme la titulaire du compte. Suite à celà mon compte facebook a également été piraté.
Ce qui m'inquiète fortement c'est que j'effectue de manières régulières plusieurs transactions bancaires via mon compte hotmail (apple store, mégavideo etc...) et je suis donc dans l'impossibilité de modifier mes mots de passe sur les autres comptes ce qui laisse au hacker une grande liberté sur mes achats et informations personnelles.
En résumé, je ne sais plus quoi faire, je ne peux ni récupérer mon compte hotmail, ni mon compte facebook, ni changer mes identifiants et mots de passe sur les autres sites.
AIDEZ MOI SVP !!!
Suite à un piratage de mon compte hotmail et facebook, je fais appel à vous. En effet, j'ai déjà pris contact avec le site https://security.live.com/acsr.aspx mais celà n'a pas abouti à la résolution du problème.
La réponse à ma question sécrète ayant été visiblement modifiée, je suppose que mes informations personnelles l'ont été aussi. Les modérateurs n'ont donc pas été dans la possibilité de m'identifier comme la titulaire du compte. Suite à celà mon compte facebook a également été piraté.
Ce qui m'inquiète fortement c'est que j'effectue de manières régulières plusieurs transactions bancaires via mon compte hotmail (apple store, mégavideo etc...) et je suis donc dans l'impossibilité de modifier mes mots de passe sur les autres comptes ce qui laisse au hacker une grande liberté sur mes achats et informations personnelles.
En résumé, je ne sais plus quoi faire, je ne peux ni récupérer mon compte hotmail, ni mon compte facebook, ni changer mes identifiants et mots de passe sur les autres sites.
AIDEZ MOI SVP !!!
