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PC redemare rien a faire

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mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014 - 10 juil. 2011 à 22:00
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014 - 18 juil. 2011 à 12:29
Bonjour a tous,

<config>Windows Vista / Firefox 5.0</

Quand je veux lancer un scan avec ad-remover ou ccleaner impossible mon pc redémarre aussitôt!! j'ai même essayer de télécharge un antivirus et aussi de scanner mon pc avec un antivirus en ligne mais le pc redémarre aussi, Franchement je ne c quoi faire si quelqu'un a une solution, merci d'avance.
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34 réponses

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Réponse 1 / 34
Utilisateur anonyme
Modifié par Guillaume5188 le 13/07/2011 à 06:14
Bonjour

Passons à la vitesse supérieure.

Mais avant:Désinstalle Spybot

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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Réponse 2 / 34
Utilisateur anonyme
15 juil. 2011 à 05:54
Bonjour

1) Télécharge DelFix de Xplode
Ou si problème sur ce site : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

Ou encore : https://www.commentcamarche.net/download/s/delfix

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]

2)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Purge la restauration sur Vista.
Comment faire :

https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+
1
Réponse 3 / 34
Utilisateur anonyme
10 juil. 2011 à 22:03
Bonsoir

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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Réponse 4 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
10 juil. 2011 à 22:48
Merci guillaume de pour ton aide,
J'ai essayer de télécharger comme tu ma indiquer sur
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
mais le pc redémarre !?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 34
Utilisateur anonyme
11 juil. 2011 à 11:34
Bonjour

Ton PC redémarre quel que soit l'application lancée.

S'agit il d'un PC portable?
Problème de surchauffe?

Comment cela se passe t 'il en mode sans échec ?

@+
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Réponse 6 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
11 juil. 2011 à 14:37
Bonjour Guillaume,

Non c'est un pc bureau de marque hp pavillon.
Il redémarre quand je télécharge un logiciel mais pas pour tous les téléchargement (comme les torrent je peux , en application pareil je peux lancée la plupart des aps comme office, w movie maker,advenced systemcard et meme spybot s&d.
En mode sans echec j'ai lancee un scan avec ad remove mais rien a changer.
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Réponse 7 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
11 juil. 2011 à 23:34
Slt

j'ai finalement réussi a télécharger télécharger zhp,voici mon rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijbOP4Dt5.txt
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Réponse 8 / 34
Anonymous404 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 11 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014 25
11 juil. 2011 à 23:36
Est-ce que le pc affiche un écran bleu avant de redémarrer ?
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Utilisateur anonyme
Modifié par g3n-h@ckm@n le 12/07/2011 à 00:27
bonsoir merci de laisser la personne qui a pris en charge continuer d'effectuer ses actions seule à moins qu'il en soit de sa demande expresse !
le fait que plusieurs personnes s'interposent dans une desinfection peut chambouler cette derniere
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Réponse 9 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
12 juil. 2011 à 00:09
Non y démarre normale
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Réponse 10 / 34
Utilisateur anonyme
12 juil. 2011 à 06:00
Bonjour

gras> # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. </gras>


Télécharge et installe UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ici http://teamxscript.changelog.fr/too/UsbFix.exe

Tutoriel de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


# Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

# Choisi Suppression

# Laisse travailler l outil.

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)


@+
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Réponse 11 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
12 juil. 2011 à 12:15
Slt guillaume,

Sa redémarré pas mâle de fois mais en faisant clic droit,enregistrer la cible du lien sous, ça marche.
Si sa peut aider aussi quand j'ai télécharger zhpdiag avec se lien
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html sa redémarre et quand j'ai essayer avec l'autre lien celui-ci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ et ça a marcher.

rapport usbfix: http://www.cijoint.fr/cj201107/cijfIJDIJ8.txt

merci.
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Réponse 12 / 34
Utilisateur anonyme
12 juil. 2011 à 19:53
Re

Relance Usbfix en mode "Suppression".

Poste moi ce rapport de suppression ;merci.

@+
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Réponse 13 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
12 juil. 2011 à 20:35
slt,

dsl Guillaume mais je ni arrive pas cette fois ci,

entre 40 et 50% l'ordi affiche écran bleu

"a problem has been detected and windows.....
0x000000f4 ( 0x00000003,0x887c2330,0887c247c,0x83659a60)
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Réponse 14 / 34
Utilisateur anonyme
12 juil. 2011 à 20:40
Re

Essaie de procéder en mode sans échec.


@+
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Réponse 15 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
12 juil. 2011 à 21:03
Re

je viens d'essayer en mode ss échec avec prise en charge réseaux a 48% c'est la même histoire.
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Réponse 16 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
12 juil. 2011 à 22:26
Esse que quelqu'un connaitrai ce problème?

C'est blizzard mais je ne comprend pas pk vs ne cernez pas l'anomalie avec toutes c informations?!

si une porte est fermer à clé j'essaye de l'ouvrir avec une clé mais rien a faire sa ne s'ouvre pas,puis j'essaye avec le double de cette même clé et là ca marche! donc je sais maintenant que le problème vient de la première clé.

Quand j'ouvre s&d ou advenced systemcard c ok mais kan j'ouvre ccleaner ou ad-remove sa redémarre
Au téléchargement comme j'ai indiqué plus haut ca marche avec l'un (lien) ms pas avec l'autre ?

ou j'ai tort peut être ?
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Réponse 17 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
13 juil. 2011 à 13:35
Bonjour Guillaume,

voici le rapport:

http://www.cijoint.fr/cj201107/cijI680g8l.txt
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Réponse 18 / 34
Utilisateur anonyme
13 juil. 2011 à 20:38
Re

Lance Usbfix en mode "suppression" et poste moi le rapport;merci.

@+
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Réponse 19 / 34
mugiwara59 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2014
13 juil. 2011 à 21:09
Re

############################## | UsbFix 7.048 | [Suppression]

Utilisateur: XXX (Administrateur) # PC-DE-XXX [HP-Pavilion GQ436AA-ABF a6213.fr]
Mis à jour le 11/06/2011 par TeamXscript
Lancé à 21:02:47 | 13/07/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Submit your sample: http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com

CPU: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+
CPU 2: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19088

Pare-feu Windows: Activé
Antivirus: Bitdefender Antivirus 8.0 [Enabled | (!) Outdated]
RAM -> 1918 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 226 Go (34 Go libre(s) - 15%) [HP] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 7 Go (983 Mo libre(s) - 13%) [FACTORY_IMAGE] # NTFS
E:\ -> CD-ROM

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-516480667-1515705343-3813541808-1000
Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-516480667-1515705343-3813541808-1000

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |


################## | Listing |

[13/07/2011 - 21:03:41 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
[13/07/2011 - 12:42:42 | D ] C:\32788R22FWJFW
[13/07/2011 - 13:52:43 | D ] C:\Ad-Remover
[10/02/2011 - 01:28:37 | N | 3844] C:\Ad-Report-CLEAN[1].log
[15/05/2011 - 16:57:29 | N | 4924] C:\Ad-Report-CLEAN[2].log
[05/07/2011 - 14:01:43 | N | 9312] C:\Ad-Report-CLEAN[3].log
[13/07/2011 - 13:52:44 | N | 9203] C:\Ad-Report-CLEAN[4].log
[15/05/2011 - 16:40:26 | N | 4954] C:\Ad-Report-SCAN[1].log
[19/04/2011 - 20:17:49 | D ] C:\Age of Empires II The Conquerors Expansion VF
[19/06/2011 - 00:13:32 | N | 0] C:\AILog.txt
[13/07/2011 - 12:14:04 | N | 7] C:\autoexec.bat
[13/07/2011 - 20:58:41 | RASHD ] C:\Autorun.inf
[27/05/2008 - 18:09:44 | N | 28672] C:\AxInterop.ShockwaveFlashObjects.dll
[07/07/2008 - 15:44:56 | D ] C:\Boonty
[06/02/2010 - 20:18:09 | D ] C:\Boot
[11/04/2009 - 08:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
[25/10/2007 - 08:48:19 | N | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
[27/05/2008 - 18:09:42 | N | 60928] C:\CDR.Data.dll
[27/05/2008 - 18:09:42 | N | 75776] C:\CDR.Lib.dll
[27/05/2008 - 18:09:44 | N | 22528] C:\CDR.Tools.dll
[27/05/2008 - 18:10:00 | N | 12288] C:\CDR.xCns.dll
[27/05/2008 - 18:09:52 | N | 14336] C:\CDR.xExa.dll
[27/05/2008 - 18:09:46 | N | 17408] C:\CDR.xInf.dll
[27/05/2008 - 18:09:44 | N | 18432] C:\CDR.xInt.dll
[27/05/2008 - 18:10:00 | N | 13824] C:\CDR.xLec.dll
[27/05/2008 - 18:09:50 | N | 8192] C:\CDR.xNom.dll
[27/05/2008 - 18:09:54 | N | 25600] C:\CDR.xPan.dll
[27/05/2008 - 18:09:50 | N | 14336] C:\CDR.xPie.dll
[27/05/2008 - 18:09:52 | N | 16384] C:\CDR.xTes.dll
[13/07/2011 - 13:11:10 | D ] C:\ComboFix
[13/07/2011 - 13:11:05 | N | 16712] C:\ComboFix.txt
[18/09/2006 - 23:43:37 | N | 10] C:\config.sys
[13/05/2010 - 17:09:23 | D ] C:\Db
[02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings
[25/10/2010 - 10:04:47 | D ] C:\found.000
[31/12/2010 - 13:25:21 | D ] C:\found.001
[13/07/2011 - 13:46:34 | ASH | 2011668480] C:\hiberfil.sys
[03/06/2011 - 22:07:37 | D ] C:\hp
[21/05/2008 - 15:27:38 | N | 1056] C:\Infos.xml
[27/05/2008 - 18:09:42 | N | 18944] C:\Interop.QuartzTypeLib.dll
[27/05/2008 - 18:09:42 | N | 32768] C:\Interop.ShockwaveFlashObjects.dll
[13/05/2008 - 22:08:34 | N | 0] C:\IO.SYS
[19/05/2008 - 17:12:40 | N | 216064] C:\MicroApp.Controls.dll
[19/05/2008 - 17:12:34 | N | 114176] C:\MicroApp.Utilities.dll
[16/01/2010 - 14:31:34 | D ] C:\Modules
[13/05/2008 - 22:08:34 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
[29/02/2004 - 17:44:34 | N | 52576] C:\orange.bmp
[13/07/2011 - 13:46:33 | ASH | 2325491712] C:\pagefile.sys
[02/09/2008 - 12:15:40 | D ] C:\PerfLogs
[13/07/2011 - 14:21:48 | D ] C:\Program Files
[13/07/2011 - 14:21:48 | D ] C:\ProgramData
[13/07/2011 - 13:11:09 | D ] C:\Qoobox
[26/04/2008 - 03:27:47 | N | 268] C:\sqmdata00.sqm
[26/04/2008 - 03:27:47 | N | 244] C:\sqmnoopt00.sqm
[16/01/2010 - 14:30:16 | D ] C:\Src
[13/07/2011 - 14:32:01 | SHD ] C:\System Volume Information
[28/12/2007 - 17:45:46 | N | 629760] C:\System.Data.SQLite.DLL
[22/06/2011 - 21:52:56 | D ] C:\Temp
[16/01/2010 - 14:31:38 | D ] C:\Themes
[13/07/2011 - 21:03:41 | D ] C:\UsbFix
[13/07/2011 - 21:02:48 | A | 4342] C:\UsbFix.txt
[12/07/2011 - 11:55:26 | N | 7407] C:\UsbFixrap.txt
[13/07/2011 - 20:58:43 | N | 128299] C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-XXX.zip
[06/02/2010 - 13:56:34 | D ] C:\Users
[13/07/2011 - 14:29:48 | D ] C:\Windows
[28/11/2007 - 19:43:32 | N | 307200] C:\ZedGraph.dll
[13/07/2011 - 21:03:41 | D ] D:\$RECYCLE.BIN
[13/07/2011 - 20:58:41 | RASHD ] D:\Autorun.inf
[04/10/2006 - 02:02:44 | N | 438328] D:\boo.mgr
[25/10/2007 - 10:41:52 | D ] D:\boot
[02/11/2006 - 02:53:58 | SH | 438840] D:\bootmgr
[13/10/2006 - 17:00:52 | SH | 1322] D:\Desktop.ini
[25/10/2007 - 10:41:52 | D ] D:\hp
[04/01/2008 - 10:28:41 | D ] D:\PC-Doctor 5 for Win PE
[04/01/2008 - 10:28:41 | N | 429] D:\pcdr.ini
[25/10/2007 - 10:41:52 | D ] D:\PRELOAD
[10/09/2002 - 15:58:12 | N | 181616] D:\Protect.ed
[25/10/2007 - 10:41:52 | RD ] D:\RECOVERY
[25/10/2007 - 10:41:50 | N | 44] D:\RESTORE.INI
[25/10/2007 - 10:41:52 | D ] D:\SOURCES
[29/04/2009 - 18:18:56 | SHD ] D:\System Volume Information
[11/05/2007 - 11:48:56 | N | 35] D:\SystemRecovery.txt
[25/10/2007 - 10:41:52 | D ] D:\Windows

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
D:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-XXX.zip
http://www.teamxscript.org/Upload.php
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |
0
Utilisateur anonyme
14 juil. 2011 à 05:07
bonsoir pour suivre ! :°)
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Réponse 20 / 34
Utilisateur anonyme
14 juil. 2011 à 05:53
Bonjour

Pour vérification:

Télécharge TDSSKiller

* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

* Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").

Poste moi son rapport à l'issue; merci

@+
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