Perte données disque dur
korriban69
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korriban69 Messages postés 22 Statut Membre -
korriban69 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
l'ordi de mon amie a eu un gros problème, j'explique : elle travaillait sour word / paint et d'un coup, elle a eu une alerte avira pour un cheval de troie ( tr crypt.xpack.gen3 ) pour metrre les fichiers infectés en quarantaine, ce qu'on a fait. D'un coup, tout s'est fermé et les icones du bureau ont disparu ! plusieurs messages d'alerte windows concernant le disque dur est apparu, en disant qu'il était endomagé et qu'il fallait redémarrer....
Ce qu'on a fait, du coup plus d'icône ni de fichiers pour la session de mon amie... après de multiples redémarrage toujours la même chose, plus rien, sauf plusieurs messages concernant encore le disque dur...
je suis en train d'essayer d'enlever le virus :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22594619-virus-tr-crypt-xpack-gen3
mais en ce qui concerne les fichiers, est ce définitivement perdu ? que faut il faire ? sachant que la taille du DD n'a pas changé par rapport à avant, c'est bizarre...
Merci d'avance.
l'ordi de mon amie a eu un gros problème, j'explique : elle travaillait sour word / paint et d'un coup, elle a eu une alerte avira pour un cheval de troie ( tr crypt.xpack.gen3 ) pour metrre les fichiers infectés en quarantaine, ce qu'on a fait. D'un coup, tout s'est fermé et les icones du bureau ont disparu ! plusieurs messages d'alerte windows concernant le disque dur est apparu, en disant qu'il était endomagé et qu'il fallait redémarrer....
Ce qu'on a fait, du coup plus d'icône ni de fichiers pour la session de mon amie... après de multiples redémarrage toujours la même chose, plus rien, sauf plusieurs messages concernant encore le disque dur...
je suis en train d'essayer d'enlever le virus :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22594619-virus-tr-crypt-xpack-gen3
mais en ce qui concerne les fichiers, est ce définitivement perdu ? que faut il faire ? sachant que la taille du DD n'a pas changé par rapport à avant, c'est bizarre...
Merci d'avance.
A voir également:
- Perte données disque dur
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Fuite données maif - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
6 réponses
d'accord merci, j'espère que tu as raison, mais pour les problèmes d'alerte disque dur récurrent... dois je faire un scan disk, une resto systeme ? ou autre ?
'lut,
J'ai eu le même soucis avec le PC d'un ami.
En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite), et le fond d'écran (il est noir je suppose ?), je l'ai changé.
Au démarrage du PC, ( msconfig etc. ) désactive l'entrée qui te parait louche ( ou toutes, ça fera gagner du temps au démarrage).
Déjà, ce virus ne démarrera plus.
Ensuite, tu pourras faire un rapport avec un modérateur / contrib' sécurité ;)
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø, Contributeur CCM °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,
Ce n'est pas parce que la solution ne vous plaît pas qu'il faut mettre -1, c'est juste quand elle est inutile qu'il faut en mettre...
J'ai eu le même soucis avec le PC d'un ami.
En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite), et le fond d'écran (il est noir je suppose ?), je l'ai changé.
Au démarrage du PC, ( msconfig etc. ) désactive l'entrée qui te parait louche ( ou toutes, ça fera gagner du temps au démarrage).
Déjà, ce virus ne démarrera plus.
Ensuite, tu pourras faire un rapport avec un modérateur / contrib' sécurité ;)
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø, Contributeur CCM °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,
Ce n'est pas parce que la solution ne vous plaît pas qu'il faut mettre -1, c'est juste quand elle est inutile qu'il faut en mettre...
tu avais effectivement raison, les fichiers étaient cachés.... ouf ! quel soulagement....
par contre voici les erreurs disque dur récurrentes :
http://www.noelshack.com/
par contre voici les erreurs disque dur récurrentes :
http://www.noelshack.com/
Tes erreurs sont sont dûes à un virus, c'est certain.
Moi j'ai effacé ses fichiers systèmes moi-même, plutôt que d'utiliser des logiciels.
Je ne connais pas ZHPDiag.
Attends un contrib' sécurité je ne pas t'aider + désolé ;)
Moi j'ai effacé ses fichiers systèmes moi-même, plutôt que d'utiliser des logiciels.
Je ne connais pas ZHPDiag.
Attends un contrib' sécurité je ne pas t'aider + désolé ;)
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ok d'accord merci ! je suis en train de résoudre le problème pour le virus, par contre pour remettre tout les fichiers cachés en 'normal', il faut faire comme ça ? :
En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite) ?
c'est toujours dans les options des dossiers?
En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite) ?
c'est toujours dans les options des dossiers?
