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Perte données disque dur

Fermé
korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 - 10 juil. 2011 à 17:29
korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 - 10 juil. 2011 à 18:31
Bonjour,

l'ordi de mon amie a eu un gros problème, j'explique : elle travaillait sour word / paint et d'un coup, elle a eu une alerte avira pour un cheval de troie ( tr crypt.xpack.gen3 ) pour metrre les fichiers infectés en quarantaine, ce qu'on a fait. D'un coup, tout s'est fermé et les icones du bureau ont disparu ! plusieurs messages d'alerte windows concernant le disque dur est apparu, en disant qu'il était endomagé et qu'il fallait redémarrer....

Ce qu'on a fait, du coup plus d'icône ni de fichiers pour la session de mon amie... après de multiples redémarrage toujours la même chose, plus rien, sauf plusieurs messages concernant encore le disque dur...

je suis en train d'essayer d'enlever le virus :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22594619-virus-tr-crypt-xpack-gen3

mais en ce qui concerne les fichiers, est ce définitivement perdu ? que faut il faire ? sachant que la taille du DD n'a pas changé par rapport à avant, c'est bizarre...

Merci d'avance.


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6 réponses

Réponse 1 / 6
korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 1
10 juil. 2011 à 17:37
d'accord merci, j'espère que tu as raison, mais pour les problèmes d'alerte disque dur récurrent... dois je faire un scan disk, une resto systeme ? ou autre ?
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Réponse 2 / 6
kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 872
Modifié par kevin76110 le 10/07/2011 à 17:33
'lut,

J'ai eu le même soucis avec le PC d'un ami.
En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite), et le fond d'écran (il est noir je suppose ?), je l'ai changé.
Au démarrage du PC, ( msconfig etc. ) désactive l'entrée qui te parait louche ( ou toutes, ça fera gagner du temps au démarrage).
Déjà, ce virus ne démarrera plus.

Ensuite, tu pourras faire un rapport avec un modérateur / contrib' sécurité ;)
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø, Contributeur CCM °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,
Ce n'est pas parce que la solution ne vous plaît pas qu'il faut mettre -1, c'est juste quand elle est inutile qu'il faut en mettre...
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Réponse 3 / 6
korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 1
10 juil. 2011 à 17:46
tu avais effectivement raison, les fichiers étaient cachés.... ouf ! quel soulagement....

par contre voici les erreurs disque dur récurrentes :

http://www.noelshack.com/
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Réponse 4 / 6
kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 872
10 juil. 2011 à 18:15
Tes erreurs sont sont dûes à un virus, c'est certain.
Moi j'ai effacé ses fichiers systèmes moi-même, plutôt que d'utiliser des logiciels.

Je ne connais pas ZHPDiag.

Attends un contrib' sécurité je ne pas t'aider + désolé ;)
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korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 1
Modifié par korriban69 le 10/07/2011 à 18:20
ok d'accord merci ! je suis en train de résoudre le problème pour le virus, par contre pour remettre tout les fichiers cachés en 'normal', il faut faire comme ça ? :

En fait, les fichiers sont justes cachés ( Outils > Options des dossiers > Voir les fichiers cachés, puis clic droit sur les fichiers, propriété > Décocher "caché" , fais-ça sur les dossiers, ça va + vite) ?

c'est toujours dans les options des dossiers?
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kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 872
10 juil. 2011 à 18:25
Cacher / Décacher une fichier ou un dossier, c'est la même méthode.
Sauf que pour le dossier, Window$ te proposera de décacher tous les fichiers s'y trouvant. Et faut accepter. Ca va bien plus vite.
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Réponse 6 / 6
korriban69 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 1
10 juil. 2011 à 18:31
ok merci bien :)
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