Windows 7 Service Pack 1

ccc17 -  
Bonjour,

J'ai un soucis .
J'ai un Hp paivilion DV6 Windows 7 64 bits .
Et je ne peut pas installer le service pack 1.
Je me repport sur le site de windows , ou il me proposent un logiciel pour installer les mises a jour manquantes ( Dans ce cas c'est la KB947821 )
Et cette mise a jour , KB947821 , s'installe via le programme , mais n'a aucun effet , car si je relance ce programme ils me redisent que cette mise a jour est manquant et a faire ....
Je ne sais plus quoi faire je tente des trucs mais PFFF .... pourquoi windows update n'est pas simple ....? --'

merci a tous

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’impossibilité d’installer le Service Pack 1 sur un PC HP Pavilion DV6 équipé de Windows 7 64 bits, Windows Update bloquant la mise à jour et KB947821 restant sans effet. Plusieurs répondants recommandent de passer par le site de Microsoft pour télécharger directement le SP1 en version 64 bits plutôt que d’emprunter Windows Update, afin d’éviter les blocages récurrents. Des liens et des échanges évoquent des téléchargements directs du SP1 pour le 64 bits et même l’utilisation d’un ISO/lecteur virtuel pour contourner les soucis de mise à jour. En cas de réussite, l’installation via le fichier d’installation officiel Microsoft est souvent citée comme solution, et certains rappellent l’importance de vérifier les mises à jour préalables avant l’installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. alex7738
    regarde dans le topic update un peu plus haut celui de hier soir
    j'ai le meme probleme que toi
    on m'a donné des conseils, essai de les suivre pour voir, et dis moi si pour toi ca fonctionne
    moi j'ai le sp1 et le internet ex 9 qui veut pas s'installer
    2. alex7738
      excuse moi de m'introduire dans la conversation
      juste pour repondre a tanteelise
      oui j'ai deja fait ca
      mais tjr rien
      j'ai un topic d'ouvert qui s'appel upload si tu veux m'aider merci
      1. ccc17 Auteur
        tanteelise

        Ce lien c'est la ou j'ai télécharger le correcteur ....
        ET cest lui qui marche pas --'
        Il installe mais n'a aucune efficacité , car je peut installer 100 fois d'affiler le correctif ..
        2. ccc17 Auteur
          Oui en ISO ( lecteur cd virtuel ) je le lance et soit classe non enregistrée soit autre erreure ... --'
      3. tanteelise Contributeur
        re-bonjour à toutes et à toutes :

        Avez-vous essayé de télécharger et installer le SP1 via le site microsoft, au lieu de passer par windows update :

        https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

        Cordialement
        1. alex7738
          oui moi j'ai deja fait comme ca et ca bloque vers la moitié
        2. tanteelise Contributeur
          alex7738

          oui, je viens de consulter ton post...
        3. alex7738
          Quand meme bizarre avec tout les conseils que l'on m'a donné je n'arrive toujours pas l'installer
          pareille pour i e 9
      4. Edawards
        Bonjour,
        Vous avez effectué toutes les mises à jour avant d'installer le SP1?
        1. alex7738
          oui sauf i e 9 qui elle aussi veut pas s'installer
      5. Edawards
        Essayer d'installer la mise à jour manquante ainsi :

        Quand une mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation, cliquer sur : afficher l'historique des mises à jour dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas étés installées, car à droite elles sont mises en échec.
        Retenir et écrire le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin.
        Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur afficher les détails.
        Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien : plus d'informations au dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement, (style Microsoft Security Bulletin).
        La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire, c'est de choisir votre système d'exploitation, soit Windows 7 for x64-based Systems, et à droite il y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601, comme expliqué plus haut, ou autre tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
        Une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour (rien d'important) et permet de la télécharger. dans la case "change language" mettez francais et appuyer sur : Change pour confirmer, la page est maintenant en français.
        Cliquer maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme alors après 10 seconde, le démarrer manuellement.
        Une fois le programme téléchargé, exécutez-le et voir s'il trouve bien la mise à jour, puis l'installer; c'est en fait un programme de mises à jour autonome.
        Faire cela avec toutes les mises à jour que vous n'arrivez pas à installer et voir si ca résolve le problème.
        1. Edawards
          Voir celà en complément pour le SP1 :

          http://www.trucs-et-astuces-windows.com/index.php/windows-7/59-decouvrir-comment-installer-windows-7-service-pack-1-sp1.html
        2. alex7738
          j'ai deja fait les mises a jour avec le site de microsoft
          celle du sp1 puis celle de internet ex 9 ca ne donne rien
          ca bloque a peu pres au meme endroit
        3. Edawards
          Vous avez essayé d'obtenir le code que vous envoie Microsoft pour le taper, ainsi ils controlent si votre version est légale ou pas.
        4. alex7738
          c'est une version legale vendue avec mon ordi
          j'ai le logiciel de restauration qui va avec
          j'ai aussi le pti log du guenuinecheck qui authentifie le windows
        5. Edawards
          C'est la qu'il faut cliquer afin d'obtenir le code, et je ne doute pas que votre version est légale, mais c'est Microsoft qui veut une confirmation avec ce code à taper.
      6. Utilisateur anonyme
        Bonsoir ccc17
        Essaye ce lien
        http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=e9f3c2d0-c321-4910-a4ce-b2f294b42d65
        Il faut télécharger le SP1 pour le 64 Bits
        Moi je l'ai fait sur un PC et ça a marché
        1. alex7738
          oki merci
        3. alex7738
          ah oki
          c pas grave
          je vais le telecharger et installé apres mangé
          merci
        4. ccc17 Auteur
          Bah je vais toujours essayé mais je parris 10 euros que sa met une erreure
      7. ccc17 Auteur
        Mais arrêtez avec vos programmes de mise a jour automomne je l'ai dit que moi ça marche pas !!! :p ...

        sa installe le fameux correctif , MAIS IL NE SERT A RIEN , enfin si , mais il s'installe , puis apres rien --'
        Enfin je peut le reinstaller 15456+56+6 millions de fois --'
        1. Utilisateur anonyme
          Dit donc toi, c'est une raison de s'énerver comme ça, puisque c'est ça, débrouille toi
        2. alex7738
          c clair que c'est enervant de pas savoir pourquoi ca marche pas

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