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Merci Vent d'ouest et merci barzoi11 pour tes conseils.
C'est bien en promenant MBAM sur ma clef que j'ai procédé la première fois...J'ai également installé MBAM sur mon pc connecté à internet en espérant trouver un fichier de mise à jour que j'aurais pu transférer sur le poste infecté mais sans succès...
J'ai retenté de me connecter à internet en wifi et via mon cable ethernet, mais toutes mes connexions réseau sont "non connectées" (croix rouge à côté de l'icone) et lorsque j'essaie d'Activer ou désactiver une connexion, j'ai le message suivant :
Il n'est pas possible d'effectuer une déconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-And-Play, ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par la compte du système.
Et lorsque je démarre mon PC, j'ai bien un profil SUPPORT_3889354b qui s'affiche en plus de mon profil (en droits administrateur). Peut-être cela a-t-il un lien...
Ensuite, j'ai jeté un rapide coup d'oeil à ton lien, Vent d'ouest, mais cela semble concerner Internet Explorer et je navigue avec Firefox, pense-tu que je doive tenter la procédure tout de même ?
Merci d'avance !!!
C'est bien en promenant MBAM sur ma clef que j'ai procédé la première fois...J'ai également installé MBAM sur mon pc connecté à internet en espérant trouver un fichier de mise à jour que j'aurais pu transférer sur le poste infecté mais sans succès...
J'ai retenté de me connecter à internet en wifi et via mon cable ethernet, mais toutes mes connexions réseau sont "non connectées" (croix rouge à côté de l'icone) et lorsque j'essaie d'Activer ou désactiver une connexion, j'ai le message suivant :
Il n'est pas possible d'effectuer une déconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-And-Play, ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par la compte du système.
Et lorsque je démarre mon PC, j'ai bien un profil SUPPORT_3889354b qui s'affiche en plus de mon profil (en droits administrateur). Peut-être cela a-t-il un lien...
Ensuite, j'ai jeté un rapide coup d'oeil à ton lien, Vent d'ouest, mais cela semble concerner Internet Explorer et je navigue avec Firefox, pense-tu que je doive tenter la procédure tout de même ?
Merci d'avance !!!
Me revoilà pour chercher de l'aide à nouveau... Toujours aucun moyen de me connecter à internet...
Je vais donc créer un sujet dans la thématique réseau / accès à internet...Puisque si virus il y avait, il est éradiqué, mais cela n'a pas résolu mon problème...
En attendant, merci beaucoup pour votre aide ;)
Je vais donc créer un sujet dans la thématique réseau / accès à internet...Puisque si virus il y avait, il est éradiqué, mais cela n'a pas résolu mon problème...
En attendant, merci beaucoup pour votre aide ;)
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