Ordinateur lent

Résolu
Bonjour,

J'ai récupéré un ordinateur Vaio VGN-NR38S il y a quelques temps mais tout est très lent et l'ordinateur plante régulièrement. J'ai désinstallé la majorité de ce qui y était et ça va déjà un peu mieux mais c'est toujours pas top. Si quelqu'un pouvait m'aider à faire un nettoyage complet s'il vous plait ce serait super.

Merci d'avance!

29 réponses

Résumé de la discussion

Un Vaio VGN-NR38S équipé de Windows Vista présente lenteurs et plantages, malgré une désinstallation partielle des programmes, la demande porte sur un nettoyage complet du système, l'amélioration des performances. Plusieurs propositions recommandent d’abord vérifier les mises à jour et les paramètres de sécurité, en désactivant temporairement l’antivirus puis en utilisant des outils de nettoyage et de désinfection. Des conseils concrets évoquent l’utilisation d’outils comme CCleaner, DelFix et Malwarebytes, la défragmentation des disques et la vérification d’un espace important occupé par une ancienne installation Windows avant d’éventuelles réinstallations. En parallèle, des conseils portent sur la sauvegarde des données et la maintenance du système, puis sur l’usage d’un pare-feu et d’un seul antivirus pour limiter les risques et stabiliser le PC.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Oui, j'ai un peu galéré pour les mises à jour, je suis toujours en train de les faire mais j'avais pas mal de soucis avec (des maj impossibles, d'autres non prises en compte, de mauvaises versions recommandée par l'ordinateur...)

    J'ai fait la manip mais impossible de désactiver windows defender. Il est apparemment activé mais je ne le trouve nulle part.

    Voici le résultat du scan:
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijJqbXoRZ.txt
    1. salut

      Télécharge ici :OTL

      ▶ enregistre le sur ton Bureau.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur OTL.exe pour le lancer.

      ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

      ▶Clic sur Analyse.

      A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

      Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

      Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

      ▶ Clique sur Ouvrir.

      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

      ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
      1. Bonjour et merci g3n-h@ckm@n

        Voici les deux liens:

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijLSwQnmL.txt

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijAhnB9HW.txt
        1. windows non à jour
          avast non à jour
          Internet Explorer non à jour

          ====================================

          desactive ton antivirus
          desactive Windows defender si présent
          desactive ton pare-feu

          Ferme toutes tes appilications en cours

          telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

          Pre_Scan

          mirroir :

          http://www.archive-host.com

          s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

          Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

          une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

          si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

          si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

          si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

          Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

          Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

          ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

          clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

          ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

          ▶ Clique sur Ouvrir.

          ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          Un lien de cette forme :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

          est ajouté dans la page.

          ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
          1. tu es au courant que ta version de windows n'est pas légale je présume ?

            un peu de lecture :

            https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows
            1. Je n'en savais rien, non. Quelles sont les solutions dans ce cas là?
              Est-il possible d'utiliser le numéro de licence présent sous l'ordinateur pour installer une version légale?

              En tout cas ça explique pourquoi je galérais à faire les mises à jours et pourquoi tout plante.
              1. je pense que tu dois contacter Microsoft et leur expliquer ton cas et voir ce qu'ils peuvent faire
                1. Okay, merci.
                  Je suppose que continuer la désinfection avec cette version de windows n'a aucun intérêt. Merci au moins de m'avoir mis au courant du fait que la version est piratée.
                  1. Je veux bien continuer alors, j'aurai au moins un ordinateur à peu près propre le temps de régler ce problème de version windows.
                    1. Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

                      ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

                      ▶ Lance le

                      Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

                      ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

                      Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

                      ===========================================

                      fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

                      ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
                      sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
                      ___________________________________________________
                      Registry::
                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                      "iTunesHelper"=-
                      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8C27F68A-3FEA-6881-F062-751BB60D1797}]

                      folder::
                      C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe

                      attrib::

                      ___________________________________________________

                      copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

                      puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                      des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                      poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
                      1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                        Utilisateur : Nathan (Administrateurs)
                        Ordinateur : NATHAN-PC
                        Système d'exploitation : Windows Vista Black Edition 2009 v2 (32 bits)
                        Internet Explorer : 8.0.6001.18241
                        Mozilla Firefox : 5.0 (fr)

                        Switchs possibles :

                        processes:: | file:: | folder::
                        Registry:: | Driver:: | replace::
                        txt:: | Host:: | DNS:: | NsLook::
                        Command:: | list:: | attrib::

                        Script : 12:43:52

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        Modification du registre effectuéé

                        ¤

                        Supprimé : C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe

                        ¤

                        Disques externes : 10 Objets réattribués
                        Disque Local : 12 Objets réattribués
                        Utilisateurs : 1 Objets réattribués
                        ProgramFiles : 15 Objets réattribués
                        Music : 109 Objets réattribués
                        Pictures : 0 Objets réattribués
                        Videos : 0 Objets réattribués
                        Downloads : 0 Objets réattribués
                        Desktop : 2 Objets réattribués
                        Links : 0 Objets réattribués
                        Searches : 0 Objets réattribués
                        Contacts : 0 Objets réattribués
                        Saved Games : 0 Objets réattribués
                        Favorites : 0 Objets réattribués
                        Documents : 5 Objets réattribués
                        Windows : 31 Objets réattribués
                        StartMenu : 0 Objets réattribués
                        Librairies : 0 Objets réattribués
                        Quick Launch : 0 Objets réattribués
                        %AppData% : 25 Objets réattribués

                        ¤

                        explorer.exe -> Processus redémarré

                        Fin : 12:46:29

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                        1. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                          si tu as XP => double clique
                          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                          sur OTL.exe pour le lancer.

                          ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                          ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                          :processes
                          explorer.exe
                          iexplore.exe
                          firefox.exe
                          msnmsgr.exe
                          Teatimer.exe

                          :OTL
                          IE - HKU\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\..\URLSearchHook: {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - Reg Error: Key error. File not found
                          IE - HKU\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\..\URLSearchHook: {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} - Reg Error: Key error. File not found
                          FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=: File not found
                          O7 - HKU\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoSMBalloonTip = 1
                          O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)
                          O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)
                          O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)

                          :commands
                          [CLEARALLRESTOREPOINTS]
                          [emptytemp]
                          [start explorer]
                          [reboot]


                          ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                          ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
                          1. All processes killed
                            ========== PROCESSES ==========
                            No active process named explorer.exe was found!
                            No active process named iexplore.exe was found!
                            No active process named firefox.exe was found!
                            No active process named msnmsgr.exe was found!
                            No active process named Teatimer.exe was found!
                            ========== OTL ==========
                            Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3}\ not found.
                            Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023}\ not found.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=\ deleted successfully.
                            Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1295845311-2626041029-12766046-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoSMBalloonTip deleted successfully.
                            Starting removal of ActiveX control {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                            Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                            Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                            Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                            ========== COMMANDS ==========

                            [EMPTYTEMP]

                            User: All Users

                            User: Default
                            ->Temp folder emptied: 0 bytes
                            ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

                            User: Default User
                            ->Temp folder emptied: 0 bytes
                            ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

                            User: Nathan
                            ->Temp folder emptied: 4687720 bytes
                            ->Temporary Internet Files folder emptied: 1267319 bytes
                            ->Java cache emptied: 829652 bytes
                            ->FireFox cache emptied: 45073480 bytes
                            ->Google Chrome cache emptied: 55000054 bytes
                            ->Apple Safari cache emptied: 0 bytes
                            ->Flash cache emptied: 475 bytes

                            User: Public

                            %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                            %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                            %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                            %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                            Windows Temp folder emptied: 15296 bytes
                            RecycleBin emptied: 0 bytes

                            Total Files Cleaned = 102,00 mb

                            OTL by OldTimer - Version 3.2.26.1 log created on 07072011_133649

                            Files\Folders moved on Reboot...
                            File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.

                            Registry entries deleted on Reboot...
                            1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                              ▶ Télécharge ici :

                              Malwarebytes

                              ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                              (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                              ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                              ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                              relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                              ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                              ▶ Lance Malwarebyte's .

                              Fais un examen dit "Complet" .

                              ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                              ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                              ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                              ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                              ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                              1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
                                www.malwarebytes.org

                                Version de la base de données: 7040

                                Windows 6.0.6001 Service Pack 1
                                Internet Explorer 8.0.6001.18241

                                07/07/2011 15:53:48
                                mbam-log-2011-07-07 (15-53-48).txt

                                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                                Elément(s) analysé(s): 340665
                                Temps écoulé: 1 heure(s), 25 minute(s), 40 seconde(s)

                                Processus mémoire infecté(s): 0
                                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                                Dossier(s) infecté(s): 0
                                Fichier(s) infecté(s): 0

                                Processus mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Module(s) mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Clé(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Dossier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Fichier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)
                                1. A priori tout est plus fluide qu'avant. Quelques problèmes d'affichage de la barre des taches mais c'est surement a cause de la version de windows. je vais essayer d'installer toutes les mises à jour maintenant. Merci beaucoup pour l'aide.
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