Mon ordi reboote et firefox plante !! Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai mon pc qui bug, il re-boote tout seul de temps à autre. De plus, mon firefox (5) plante régulièrement. Ca a deux effets, soit je peux le relancer et il va planté 20 min plus tard, soit il faut que je redémarre mon pc vu qu'il ne répond plus !! 

Je me défonce sur le net pour chercher une soluce à travers quelques sujets ici même sans résultats malheureusement !!

De l'aide me serait vraiment utile !!

Merci d'avance à celui qui voudra bien prendre en charge mon dossier !! J'ai déjà dl pas mal de programme d'analyse !!

Umbossible

Configuration: Windows XP / Firefox 5.0

Smart91 · Answer

Bonjour,

On va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026 

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 
-  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 
-  Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. 
-  Copie ce lien dans ta réponse.

Smart

umbossible · Answer

Merci pour ton aide !!

Voila le lien: 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijfiaZz3b.txt

Smart91 · Answer

Je ne vois rien de particulier à part qq restes non significatif
Peux poster ce rapport :
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt 

Si u as toujour RogueKiller, relnce le et choisis l'otion2 et poste le rapport sinon télé echarge le depuis ce lien:
RogueKiller

Smart

Utilisateur anonyme · Answer

Firefox n'est pas compatible avec ta version windows 
installe Linux ubuntu Firefox marcheras mieux que win xp qui date 2001

umbossible · Answer

Un rapport plus récent de Ad-R:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijXNjkeN0.txt

Le rapport de RogueKiller:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijJqtIKRK.txt

Pour te tenir informer, le pc n'a pas rebooter depuis un petit moment mais FireFox continue de planter régulièrement !!

Merci encore pour ton aide !!

Smart91 · Answer

Tu as repassé AD-R. ce que voulais voir c'est ce rapport: 
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt 

RogueKiller n'a rien détecté. 

On va supprimer les restes; 
- Ferme toutes tes applications en cours 
- Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)  
Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html 
Copie/colle les lignes en gras suivantes : 
  
----------------------------------------------------------  
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified 
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
 
----------------------------------------------------------  
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)  
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes  
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse  

Et redémarre le PC 

Ensuite ce que je peux te conseille c'est de désintaller FireFox et de léinstaller depuis le lien officiel: 
http://www.mozilla-europe.org/fr/ 

Et si le pb persiste, il se peut qu tu aies un pb matériel et en particulier des barettes mémoire, mais dans ce cas je ne suis pas un spécialiste 

Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

umbossible · Answer

Voila le rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijq6BD4HE.txt

Par contre, quand j'ai appuyé sur GO dans ZHPFix, j'ai eu écran noir, je ne pouvais plus rien faire, j'ai du faire reset !!

Smart91 · Answer

ZHPFix a fait quand même son boulot

On va faire un test des barrettes mémoires du PC:
Utilise cette astuce et fais un test depuis windows
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Smart

umbossible · Answer

Je pense que ca doit venir de là, j'ai bien lancé ce qu'il y avait à faire avec Memtest:

120% Coverage 40 errors !!

Que dois je faire maintenant ?

Smart91 · Answer

Je ne suis pas un spécialiste du hardware

Tu vas enlever la première barrette et tu relances mem test si mes test s'emballe c'est qu'elle est morte et tu refais de même avec l'autre barrette

Si l'une des barrettes est morte il faudra la remplacer en faisant attention de bien prendre le même modèle car il en existe plusieurs qui ne sont pas compatibles entre eux. Lemieux est d"amener avec la barrette défectueuse au magasin pour avoir la même. 

Smart

Mon ordi reboote et firefox plante !!

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