Impossible d'acceder à mon compte forum
Résolu
slivers
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slivers Messages postés 52 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
slivers Messages postés 52 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je suis inscrite sur ce site (commentçamarche.net) au niveau des forum.
Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'a aujourd'hui, et ce soir impossible de me connecter à mon compte, (mes identifiants sont sauvegardés dans firefox, et je n'ai pas changer de mot de passe^^), quand je rentre mes identifiants, je suis redirigée vers une page qui me dit "L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!" alors je clique pour me faire renvoyer mon mot de passe, et la ça me redirige à nouveau sur une page qui me dit que je ne suis pas inscrite sur le forum... que se passe-t-il ??
je suis inscrite sur ce site (commentçamarche.net) au niveau des forum.
Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'a aujourd'hui, et ce soir impossible de me connecter à mon compte, (mes identifiants sont sauvegardés dans firefox, et je n'ai pas changer de mot de passe^^), quand je rentre mes identifiants, je suis redirigée vers une page qui me dit "L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!" alors je clique pour me faire renvoyer mon mot de passe, et la ça me redirige à nouveau sur une page qui me dit que je ne suis pas inscrite sur le forum... que se passe-t-il ??
5 réponses
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Essaye sur IE, peut-être que sa viens de Moxilla, ou fait une mise a jours, sinon, contact le forum.
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merci de ta réponse, mais ça fait toujours pareil même sous IE, tout est à jour, et je ne sais pas comment contacter le forum...
Mon comte existe toujours (j'ai réussi à aller sur mon profil) mais mes identifiants reste "inconnus" vis à vis du forum, c'est quand même bizarre...
personne ne connait mes identifiants, donc personne n'a pu me les modifier... je ne comprends pas que mon adresse mail ne soit pas reconnue par le site... =/
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Ta touche verrouiller majuscule n'est pas activée °° ?
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Question très bête :
Est tu sur que l'email que tu indique est celui de ton inscription ?
Où comme ta dit Freedomsoul plus haut, ta touche MAJ est pas activé ?
Voici le lien pour contactez le site :
https://www.commentcamarche.net/contact/
Anthony. -
Bonsoir
Ton profil c'est bien celui ci ? : https://www.commentcamarche.net/communaute/profil-slivers
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Posez votre question -
alors la pour le coup, je ne comprends plus rien, le support m'a envoyer un mail m'indiquant mes identifiants, (qui sont toujours les même^^), et là d'un seul coup, tout re-fonctionne... c'est à ne plus rien y comprendre lol
Merci quand même à tous pour vos réponses ;)
