problème avec firefox, aide rapport OTL Fermé

Question

Bonjour, j'ai des problèmes avec mon ordinateur, il freeze souvent (tous est gelé et les hauts parleurs fond des bruits diaboliques :S ). et ça arrive souvent lorsque je suis sur firefox et que j'écoute un vidéo...  

J'ai fait un scan avec OTL et je ne connais rien à ce logiciel je me suis basé sur cette page :  

https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/291397-firefox-se-bloque-ne-demarre-plus 

Donc voici le rapport qu'il m'a donné :  

http://pastebin.com/HRapt0TM 

https://pastebin.com/cPgmXa03 

Merci d'avance :) 



Configuration: ASUS K52jr-x2, windows seven, processeur intel i3 "dual core" avec une ATI mobility radeon hd 5470

Utilisateur anonyme · Answer

relançe OTL , clic droit executer en tant qu'administrateur , Copies et colles le contenue de cette citation (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation" et cette fois ci clic CORRECTION:  

:OTL  
O1 - Hosts: 74.208.10.249 gs.apple.com       


:files  
c:\users\asus\appdataoaming\microsoft\installer\{42c39e85-d86c-494e-b159-4c0e37c248ac}\arpproducticon.exe  
c:\users\asus\appdataoaming\microsoft\installer\{42c39e85-d86c-494e-b159-4c0e37c248ac}
ewshortcut1_32bd379178974e29b72dbcf093c36812.exe  
c:\users\asus\appdataoaming\microsoft\installer\{42c39e85-d86c-494e-b159-4c0e37c248ac}
ewshortcut5_32bd379178974e29b72dbcf093c36812.exe  
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acrobat Reader 5.0.lnk      

:commands  
[EmptyTemp]  
[EmptyFlash]  
[CREATERESTOREPOINT]  
[ResetHosts]  
[Reboot]  


===>Copie_colle le contenu du rapport texte qui apparrait au redemarrage du pc .  
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le script j'ai bien noté reboot.Bizzare. 
Redémarres et fait ce qui suit dans l'ordre.Les uns apres les autres.(important) 
Postes le rapport de suppression OTL

1/ 
Téléchargez: FixLop de NicoVA.  

ou 

http://sd-2.archive-host.com/membres/up/174761209440524377/FixLop.exe  

" Lancer l''installateur 
" Cliquer deux fois sur Suivant puis cocher "Créer un icône sur le bureau" 
" Cliquer sur Installer 
" Cliquer enfin sur Terminer 
*  choisissez l'option "Suppression".  
* Une fois celle-ci finie, un rapport va s'ouvrir : Clean.txt sous C:\ 
* Héberge le rapport Clean.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum 

========================================================= 
2/ 

* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware  
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée  
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)  
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"  
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"  
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats  
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection  
* Enregistre le rapport  
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes  
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)  
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial   
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  

========================================================= 

3/  


On va faire une analyse de ton systéme.   


* Télécharge ZHPDiag  ( de Nicolas coolman ).   
ou  
ZHPDiag   
ou 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

Ou le lien FTP en secours : 
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe  

                                                  ***********************  
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\   
* Laisse toi guider lors de l'installation   
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation   
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette   
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum  
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.

WoofWoofDude · Answer

OTL:
https://pastebin.com/yFPF8ahE

fixlop:
https://pastebin.com/YEEKDn6X

mbam:
http://pastebin.com/2M1D5eTp

ZHPDiag:
https://pastebin.com/HF4BRkVC

Et juste après le reboot (OTL) il a 2 desktop.ini sur le bureau et un dans téléchargement...

Utilisateur anonyme · Answer

* Téléchargez RstHosts sur votre bureau.
* Lancez-le et appuiez sur "Restaurer".

* Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\RstHosts.txt)



Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.

WoofWoofDude · Answer

http://pastebin.com/4Y034nNw

Utilisateur anonyme · Answer

* Quitter tous les programmes en cours
    * Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
    *  lancer  RogueKiller.exe
    * Lorsque demandé, taper 3 et valider
    * Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable),  colle son contenu dans la réponse   
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

WoofWoofDude · Answer

http://pastebin.com/DU20KxKj

Crime ya tu encore d'autres logiciels, car depuis le début j'en n'ai installé environ 10... ça va être le fun faire le ménage après ...

Utilisateur anonyme · Answer

A la fin de la désinfection je te donnerais un programme qui te désinstallera tous les programmes utilisé ;)

Toujours les mêmes problèmes??

On va faire une vérification . 
Post un nouveau rapport zhpdiag. 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

WoofWoofDude · Answer

https://pastebin.com/sydnkGPe

Plus que ça continue et plus que je me dis sois que c'est flash player qui fait ça, car ceci arrive extrêmement souvent lorsque j'écoute des vidéo ou des films... Sois mon ordinateur plante à cause d'une surchauffe, car lorsque j'écoute des vidéos et qu'il crash, il est vraiment chaud vu que je l'ai souvent sur moi (c'est un portable en passant)...

Mais ça n'arrive pas toujours que dans les vidéos aussi quand je joue à des jeux, mais parfois je ne fais absolument rien et puis il gèle..

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as peut être raison mais dans ton rapport je remarque une infection qui ne veut pas se tirer.



/!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\  
Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.  

/!\ Désactive tous tes logiciels de protection  (Antivirus, Antispywares)  /!\  

* Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.  
* Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.  
* Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème) 
/!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\  
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.   
* Héberge le rapport C:\Combofix.txt  sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum 
#Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec . 
Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix

WoofWoofDude · Answer

J'ai eu un redémarrage un log met apparut

http://pastebin.com/x3mmYCW3

J'ai dû redémarrer une autre fois, car je ne pouvais plus rien faire...

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à El Desaparecido/C_XX)

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html 

\ !/Désactive provisoirement la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares.\ !/
* Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
* Clique sur le bouton.
*  Suppression 
* Branches tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
* Cliques sur OK
* Laisses Usbfix scanner ton système
* Postes le rapport qui se trouve ici ===========?C:\ UsbFix.txt

\ !/Apres l'option suppression il est recommander de redémarrer votre pc .Pensez a réactiver vos protections . (Antivirus et Antispywares.)\ !/ 

========================================================

*	rends toi sur ce site : https://www.virustotal.com/gui/ 
==>Analyse ce fichier:
----------------------------------------------------------------------
c:\windows\system32\acovcnt.exe     

----------------------------------------------------------------------
*	Cliquez sur Parcourir... :
*	Sélectionnez le fichier que vous voulez analyser et cliquez sur Ouvrir :
*	Cliquez ensuite sur Envoyez le fichier : s'il a déjà été analysé, demande une nouvelle analyse.
*	Fais un copier/coller du rapport sur le forum.

WoofWoofDude · Answer

Usbfix n'existe plus... en fait les autres disent qu'il a été suspendu...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11108906-usb-fix-ou-le-telecharger#q=UsbFix.exe&cur=1&url=%2F

j'ai eu des petits problèmes avec virustotal et puis je ne suis pas sûr que ce sois ça le rapot:

http://pastebin.com/Xd1yLais

Utilisateur anonyme · Answer

Usbfix est toujours mis a jour par son concepteur et en plus une nouvelle version doit voir le jour dans les semaines a venir.
Et je confirme une infection usb.

Utilisateur anonyme · Answer

Relances Usbfix et lances le programme en mode suppression.Postes le rapport.

Une personne qui branche une clé usb sur ton ordi peut très bien infecté ton pc.

WoofWoofDude · Answer

Toujours le même problème... et puis tu m'as dit que tu allais me donner un autre programme pour tous désinstaller les autres ?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu vas tester un reset de firefox .

https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
====================================================
Pour les programmes.
* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

Utilisateur anonyme · Answer

tu dois avoir un probléme avec flash player

Par ajout/suppression de programme, désinstalle toutes les versions de flash player
ensuite dans le dossier :
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash
Utilise uninstal_activX (et uninstal_plugin si encore présent)

Puis, utilise Ccleaner:
https://www.01net.com/404/
(son tuto :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/
En mode Nettoyeur et registre

Vérifie enfin qu'il ne reste rien dans
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash et efface ce dossier

3) Réinstalle Flash player :https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

-------

Utilisateur anonyme · Answer

Avec un autre navigateur (ex: google chrome) ca fonctionne?

Problème avec firefox, aide rapport OTL

19 réponses

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