Bug ecran noir mp4

Salut tout le monde , alors voila : j ai un probleme avec mon mp4 ; je l ai éteint et quand je l ai rallumé , écran noir : impossible de l éteindre , ou de remplacer l écran noir par "en cours de chargement" ou "connecté au pc" .
S il vous plait aidez-moi , merci de vos futures réponses .

PS: le mp4 est un mpman TS302.