Impossible de se conecter à Messenger 2011...
G.J.2011
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galexis30 Messages postés 374 Statut Membre -
galexis30 Messages postés 374 Statut Membre -
Bonjour,
Je vais aller droit au but:
J'ai depuis un certain temps la nouvelle version de MSN : Messenger 2011, Cependant, je n'aimais pas beaucoup cette version et j'ai réinstaller une version plus ancienne de WLM: Messenger 2009. Puis comme ils me demandaient de télécharger la nouvelle version, j'ai téléchargée la version 2008 avec un patch anti-mises à jour. Mais comme cette ancienne version ne prennait pas en compte les contacts Facebook, j'ai retélécharger Messenger 2011...
Ceci dit, je n'arrive plus à me conecter... ce message ci-dessous apparaît quand j'essaye de me conecter avec mes identifiants et mot de passe:
<a href="http://img28.imageshack.us/img28/6531/problmemsn.png">Voici L'image</a>
Biensûr, j'ai cachée mon identifiant et mon mot de passe en blanc, pour questions de sécurité ^^
Même si mon anglais est un peu vers le mauvais, j'ai compris dans une phrase de cette erreur qu'il est probable que le Pare-feu Windows aie bloqué Windows Live Messenger ce qui n'est pas le cas puisque j'ai déjà autorisé Windows Live Messenger et le même message apparaît. Il y a aussi notamment cette "Erreur: 80004005" même si je ne sais strictement pas ce que cela veut dire.
Voilà j'éspère avoir été claire dans l'explication de mon problème, et j'éspère aussi que quelqu'un ayant déjà eu ce problème, ou pouvant le résoudre, puissent m'aider... Pour ceux qui n'ont pas envie de lire ce roman, j'ai souligné les phrases les plus importantes..
Cordialement.
Je vais aller droit au but:
J'ai depuis un certain temps la nouvelle version de MSN : Messenger 2011, Cependant, je n'aimais pas beaucoup cette version et j'ai réinstaller une version plus ancienne de WLM: Messenger 2009. Puis comme ils me demandaient de télécharger la nouvelle version, j'ai téléchargée la version 2008 avec un patch anti-mises à jour. Mais comme cette ancienne version ne prennait pas en compte les contacts Facebook, j'ai retélécharger Messenger 2011...
Ceci dit, je n'arrive plus à me conecter... ce message ci-dessous apparaît quand j'essaye de me conecter avec mes identifiants et mot de passe:
<a href="http://img28.imageshack.us/img28/6531/problmemsn.png">Voici L'image</a>
Biensûr, j'ai cachée mon identifiant et mon mot de passe en blanc, pour questions de sécurité ^^
Même si mon anglais est un peu vers le mauvais, j'ai compris dans une phrase de cette erreur qu'il est probable que le Pare-feu Windows aie bloqué Windows Live Messenger ce qui n'est pas le cas puisque j'ai déjà autorisé Windows Live Messenger et le même message apparaît. Il y a aussi notamment cette "Erreur: 80004005" même si je ne sais strictement pas ce que cela veut dire.
Voilà j'éspère avoir été claire dans l'explication de mon problème, et j'éspère aussi que quelqu'un ayant déjà eu ce problème, ou pouvant le résoudre, puissent m'aider... Pour ceux qui n'ont pas envie de lire ce roman, j'ai souligné les phrases les plus importantes..
Cordialement.
A voir également:
- Impossible de se conecter à Messenger 2011...
- Cette personne n'est pas disponible sur messenger - Guide
- Spam messenger - Guide
- Messenger impossible de retirer le message - Forum Facebook Messenger
- Messenger en attente de réseau ✓ - Forum Facebook
- Actif il y a 2 heures messenger - Forum Facebook Messenger
1 réponse
Bonjour,
Service de support de Windows Live Messenger
Lorsque vous tentez de vous connecter a Messenger, vous obtenez le message d'erreur suivant :
« 80004005 : Desole, nous ne sommes pas en mesure de vous connecter au service Messenger pour le moment. Veuillez reessayer plus tard. »
Ce message d'erreur est un message representant des problemes varies de connexions sur Messenger.
Pour resoudre ce probleme, veuillez suivre les indications ci-dessous:
1.Assurez vous d'avoir la derniere version de Windows Live Messenger, c'est-a-dire la version 8.0.792.
Pour verifier la version Messenger dont vous disposez, cliquez sur le menu d' 'Aide' en haut de la fenetr e principale de Messenger suivit par 'A propos de Messenger'.
2.Si votre version n'est pas la version 8.0.792, vous devrez installer cette derniere version a partir du site :
http://get.live.com/messenger/overview
Des que vous aurez complete l'installation, il faudra se reconnecter a Messenger ce qui devrait resoudre votre probleme. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape.
3.Demarrez Messenger et a la fenetre de connexion, selectionnez, a partir du menu deroulant, l'adresse e-mail dont vous vous servez pour vous connecter a Messenger et cliquez sur 'oubliez moi'. Cliquez sur 'Oui' pour confirmer la suppression. Essayez de vous connecter de nouveau. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape.
4.Modifiez les parametres de Windows Explorer.
a.Cliquez-droit sur 'Demarrer' et selectionnez 'Explorer'.
b. Cliquez sur le menu 'Outils' suivit par 'Options des Dossiers'. Cliquez sur l'onglet 'Affichage'. Dans la boite 'Parametres avances', activez la case 'Afficher les fichiers et dossiers caches' pour ensuite desactiver l'option 'Masquer les extensions dont le type est connu' sous 'fichiers et dossiers caches'.
c.Dans la fenetre « Windows Explorer », cliquez sur le Menu « Vue » suivit par la « Explorer Bar »et assurez vous que l'option « Dossiers » est cochee. Ceci vous permettra de visualiser la liste de dossiers se situant sur la gauche de la fenetre Windows Explorer.
5.Supprimez le 'Dossiers Cache des Contacts' en suivant les etapes qui suivent:
a)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer'
b)Veuillez vous render sur C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Contacts\<Your Messenger email address> ('Windows logon name' est le nom d'utilisateur dont vous vous servez pour Windows et 'Messenger email address' est l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Messenger).
c)Supprimez tous les fichiers con tenus dans le dossier <Your Messenger email address>.
d)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer' pour
e)Allez ensuite sur le dossier C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\<Your Messenger email address>
f)Supprimez les dossiers 'real' et les dossiers 'shadow' qui se trouvent dans le fichier <Your Messenger email address>.
6.Connectez-vous de nouveau a Windows Live Messenger.
7.Si ce probleme persiste, veuillez nous reecrire afin que nous puissions vous envoyer les instructions necessaires pour créer un journal de connexion qui pourra nous aider a trouver les etapes de resolution.
Avant faire un post, Google est ton ami.
Plus un ordinateur possède de RAM, plus vite il peut générer un message d'erreur.
Service de support de Windows Live Messenger
Lorsque vous tentez de vous connecter a Messenger, vous obtenez le message d'erreur suivant :
« 80004005 : Desole, nous ne sommes pas en mesure de vous connecter au service Messenger pour le moment. Veuillez reessayer plus tard. »
Ce message d'erreur est un message representant des problemes varies de connexions sur Messenger.
Pour resoudre ce probleme, veuillez suivre les indications ci-dessous:
1.Assurez vous d'avoir la derniere version de Windows Live Messenger, c'est-a-dire la version 8.0.792.
Pour verifier la version Messenger dont vous disposez, cliquez sur le menu d' 'Aide' en haut de la fenetr e principale de Messenger suivit par 'A propos de Messenger'.
2.Si votre version n'est pas la version 8.0.792, vous devrez installer cette derniere version a partir du site :
http://get.live.com/messenger/overview
Des que vous aurez complete l'installation, il faudra se reconnecter a Messenger ce qui devrait resoudre votre probleme. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape.
3.Demarrez Messenger et a la fenetre de connexion, selectionnez, a partir du menu deroulant, l'adresse e-mail dont vous vous servez pour vous connecter a Messenger et cliquez sur 'oubliez moi'. Cliquez sur 'Oui' pour confirmer la suppression. Essayez de vous connecter de nouveau. Si le probleme persiste, rendez vous a la prochaine etape.
4.Modifiez les parametres de Windows Explorer.
a.Cliquez-droit sur 'Demarrer' et selectionnez 'Explorer'.
b. Cliquez sur le menu 'Outils' suivit par 'Options des Dossiers'. Cliquez sur l'onglet 'Affichage'. Dans la boite 'Parametres avances', activez la case 'Afficher les fichiers et dossiers caches' pour ensuite desactiver l'option 'Masquer les extensions dont le type est connu' sous 'fichiers et dossiers caches'.
c.Dans la fenetre « Windows Explorer », cliquez sur le Menu « Vue » suivit par la « Explorer Bar »et assurez vous que l'option « Dossiers » est cochee. Ceci vous permettra de visualiser la liste de dossiers se situant sur la gauche de la fenetre Windows Explorer.
5.Supprimez le 'Dossiers Cache des Contacts' en suivant les etapes qui suivent:
a)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer'
b)Veuillez vous render sur C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Contacts\<Your Messenger email address> ('Windows logon name' est le nom d'utilisateur dont vous vous servez pour Windows et 'Messenger email address' est l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Messenger).
c)Supprimez tous les fichiers con tenus dans le dossier <Your Messenger email address>.
d)Cliquez-droit sur 'Demarrer' et choisissez 'Explorer' pour
e)Allez ensuite sur le dossier C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\<Your Messenger email address>
f)Supprimez les dossiers 'real' et les dossiers 'shadow' qui se trouvent dans le fichier <Your Messenger email address>.
6.Connectez-vous de nouveau a Windows Live Messenger.
7.Si ce probleme persiste, veuillez nous reecrire afin que nous puissions vous envoyer les instructions necessaires pour créer un journal de connexion qui pourra nous aider a trouver les etapes de resolution.
Avant faire un post, Google est ton ami.
Plus un ordinateur possède de RAM, plus vite il peut générer un message d'erreur.
