Pb de gravure avec nero recode

Je suis trés novice dans la gravure de dvds : j'ai acquis un graveur BenQ EW 164 B et je ne parviens pas à graver un dvd. En effet, je suis obligé d'utiliser nero recode (via nero startsmart) car je suis obligé de sélectionner les parties du dvd afin que cela tienne sur dvd r 4,7 g. J'utilise mon lecteur interne (HL-DT-ST RW/DVD GCC-4240N) or quand je lance une gravure en une seule fois directement de mon lecteur au graveur externe, l'encodage se bloque au bout de quelques minutes -le temps s'écoule toujours mais le % d'encodage reste bloqué à 3% ?? merci pour votre aide