RESTAURATION VISTA

Bonjour, je voudrais restaurer mon pc portable (vista edition familiale basique),
j'utilise donc la commande CTRL+ALT+F10 au demarrage, mais le pc affiche un écran noir et émet des "bip" à répétition. Comment y remedier sachant que je n'ai pas le CD d'installation et que je veux passer par cette manoeuvre.

PS: A l'achat de ce pc qui était en exposition je ne pouvais pas accéder a la session car il y fallait entrer un mot de passe, j'ai donc appeller le SAV par telephone et il m'a fait executer toute le manoeuvre décrite ci dessus et m'a dit de tapoter un bouton que je ne me souviens plus pendant les "bip" , la manoeuvre s'est dérouler avec succès.

PS2: Pour les petits malins qui me suggereraient d'appeller le SAV, je ne vis plus en France.

Merci d'avance