Pb formatage ordi Dell windows vista
juliette
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un problème pour formater l'ordi de ma fille: c'est un ordinateur de bureau Dell Inspiron 530, windows vista familial. l'ecran est noir ....je ne peux pas ouvrir sa session....j'ai fait F12, mais je ne sais pas ce qu'il faut faire ....j'ai un Cd d'installation que j'ai inséré mais il ne s'ouvre pas, apparemment Dell , c'est spécial....pouvez vous me donner la marche à suivre ?
A L4OUVERTURE IL Y A UN MESSAGE: C:\windows\system32\config\system profile\destop a fait référence à un emplacement non disponible ...........
si quelqu'un peut m'aider....
MERCI
j'ai un problème pour formater l'ordi de ma fille: c'est un ordinateur de bureau Dell Inspiron 530, windows vista familial. l'ecran est noir ....je ne peux pas ouvrir sa session....j'ai fait F12, mais je ne sais pas ce qu'il faut faire ....j'ai un Cd d'installation que j'ai inséré mais il ne s'ouvre pas, apparemment Dell , c'est spécial....pouvez vous me donner la marche à suivre ?
A L4OUVERTURE IL Y A UN MESSAGE: C:\windows\system32\config\system profile\destop a fait référence à un emplacement non disponible ...........
si quelqu'un peut m'aider....
MERCI
A voir également:
- Pb formatage ordi Dell windows vista
- Ordi qui rame - Guide
- Formatage pc - Guide
- Formatage clé usb - Guide
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
- Clé windows 8 - Guide
23 réponses
Bonjour
Je suis mariam et je travaille chez DELL.
Voici le lien avec les étapes à suivre pour la réinstallation de Windows Vista :
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&docid=DSN_362048&isLegacy=true
Je suis mariam et je travaille chez DELL.
Voici le lien avec les étapes à suivre pour la réinstallation de Windows Vista :
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&docid=DSN_362048&isLegacy=true
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bonsoir ,
en effet, sur le site de Dell, il y aurait la solution. ils disent F8, puis choisir repérer 3 puis ouvrir une session en tant qu'utilisateur disposant des droits d' administration puis OK."
C'EST A CE MOMENT LA QUE JE BLOQUE car il faut un nom et un mot de passe ....que faut il faire? j'ai essayer 10000 solutions Mais Rien ne fonctionne !....
c'est la raison pour laquelle je vous demande de l'aide !
en vous remerciant vivement
juliette
en effet, sur le site de Dell, il y aurait la solution. ils disent F8, puis choisir repérer 3 puis ouvrir une session en tant qu'utilisateur disposant des droits d' administration puis OK."
C'EST A CE MOMENT LA QUE JE BLOQUE car il faut un nom et un mot de passe ....que faut il faire? j'ai essayer 10000 solutions Mais Rien ne fonctionne !....
c'est la raison pour laquelle je vous demande de l'aide !
en vous remerciant vivement
juliette
Bonjour,
Tu as donc les CD d'installations de Windows Vista ?
Ou les CD de récupération, créé à partir du PC ?
Tu as donc les CD d'installations de Windows Vista ?
Ou les CD de récupération, créé à partir du PC ?
Bonjour,
Le nom d'utilisateur et le mot de passe, ça devrait être celui de l'ouverture de session windows ? ou il n'y avait pas de mot de passe ?
merci
Le nom d'utilisateur et le mot de passe, ça devrait être celui de l'ouverture de session windows ? ou il n'y avait pas de mot de passe ?
merci
Bonjour,
Vous avez essayé la console de réparation Winre :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
Essayer aussi au démarrage du PC de cliquer sur les touches Ctrl+Alt+Suppr et voir ce qu'il propose.
Vous avez essayé la console de réparation Winre :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
Essayer aussi au démarrage du PC de cliquer sur les touches Ctrl+Alt+Suppr et voir ce qu'il propose.
bonsoir
dabord MERCI pour me donner vos idées.
j'ai un " CD systeme d'expliotation , dejà installé ,sur votre ordinateur ", pour la reinstallation de windows vita home premium.
il n'y avait pas de mot de passe . j'ai regardé dans DELL solution , ils disent de mettre "administrateur ' dans le nom d'utilisateur et cliquer sur ok , mais si on ne met pas de mot de passe.... on ne peut pas faire suivant.... :(
sinon , je n'ai pas essayé la console rep winire, et crtl+ alt+supp ne prompose rien ....
je vous remercie vivement pour m'aider à trouver une solution.....
dabord MERCI pour me donner vos idées.
j'ai un " CD systeme d'expliotation , dejà installé ,sur votre ordinateur ", pour la reinstallation de windows vita home premium.
il n'y avait pas de mot de passe . j'ai regardé dans DELL solution , ils disent de mettre "administrateur ' dans le nom d'utilisateur et cliquer sur ok , mais si on ne met pas de mot de passe.... on ne peut pas faire suivant.... :(
sinon , je n'ai pas essayé la console rep winire, et crtl+ alt+supp ne prompose rien ....
je vous remercie vivement pour m'aider à trouver une solution.....
Bonjour
Tu ne suis pas les instructions du lien que l'on t'a donné plus haut par Mariam.
Mets ton CD dans le tiroir et redémarres, vois si tu as un message pour appuyer sur une touche (le message passe vite en général)
Si tu n'as pas ce message, redémarres toujours avec le CD dans le tiroir, appuies sur F12 en même temps que le logo DELL, et choisis le lecteur CD/DVD. (voir étape 4)
Pour le moment, ce que tu fais, F8 et Réparer, ne te ménera qu'à la console de réparation et ne te servira à rien pour réinstaller ton système.
Tu ne suis pas les instructions du lien que l'on t'a donné plus haut par Mariam.
Mets ton CD dans le tiroir et redémarres, vois si tu as un message pour appuyer sur une touche (le message passe vite en général)
Si tu n'as pas ce message, redémarres toujours avec le CD dans le tiroir, appuies sur F12 en même temps que le logo DELL, et choisis le lecteur CD/DVD. (voir étape 4)
Pour le moment, ce que tu fais, F8 et Réparer, ne te ménera qu'à la console de réparation et ne te servira à rien pour réinstaller ton système.
bonjour, et là si ça peut t'aider
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/xlob/dtg/fr/software.htm#wp1114294
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/xlob/dtg/fr/software.htm#wp1114294
merci à tous pour vos réponses qui ont été très explicites puisque j'ai pu formater et réinstaller windows ! OUF!!!!! ;)
la seule chose c'est que dans gestion de périphérique , il y a 3 pilotes qui n'ont pas été installés car il y a un petit signe devant:
_ BT Minni Receiver
_ contrôleur de bus SM
_ contrôleur Ethernet
j'ai bien un CD POUR les Drivers , je l'ai remis mais rien....
comment faire faut il télécharger les pilotes sur le net ?
ah aussi, impossible de me connecter..... j'ai une freebox et des adaptateurs CPL DEVOLO . les autres ordi de la maisons peuvent être connectés mais pas celui de ma fille sur lequel j'ai formaté. j'ai remis le code qui se trouve derrière les prises à partir de l'ordi "serveur".... mais son ordi ne se conncte pas, est ce en raison des pilotes ?
En vous remerciant vivement si vous avez la solution......
la seule chose c'est que dans gestion de périphérique , il y a 3 pilotes qui n'ont pas été installés car il y a un petit signe devant:
_ BT Minni Receiver
_ contrôleur de bus SM
_ contrôleur Ethernet
j'ai bien un CD POUR les Drivers , je l'ai remis mais rien....
comment faire faut il télécharger les pilotes sur le net ?
ah aussi, impossible de me connecter..... j'ai une freebox et des adaptateurs CPL DEVOLO . les autres ordi de la maisons peuvent être connectés mais pas celui de ma fille sur lequel j'ai formaté. j'ai remis le code qui se trouve derrière les prises à partir de l'ordi "serveur".... mais son ordi ne se conncte pas, est ce en raison des pilotes ?
En vous remerciant vivement si vous avez la solution......
RE
Le cd de driver, il faut l'ouvrir comme un CD normal, une fois que Windows est lancé, dis nous ce qu'il y a dedans, ou fais une copie d'écran de la fenêtre du CD, ouverte en grand:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Le cd de driver, il faut l'ouvrir comme un CD normal, une fois que Windows est lancé, dis nous ce qu'il y a dedans, ou fais une copie d'écran de la fenêtre du CD, ouverte en grand:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
bonjour,
un grand merci pour votre réponse.
voilà ce que je vois à l'ouverture du CD des drivers:
http://imageshack.us/photo/my-images/225/capturerkj.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/543/capturer2zt.jpg/
un grand merci pour votre réponse.
voilà ce que je vois à l'ouverture du CD des drivers:
http://imageshack.us/photo/my-images/225/capturerkj.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/543/capturer2zt.jpg/
rebonjour
merci ! j'ai installé "chipset" et à présent dans gestionnaire de peripheriques, j'ai un point d'interrogation en moins celui du controleur de bus SM, mais les 2 autres subsistent .... et je n'ai pas pu installer "ethernet" , voilà le message:
http://imageshack.us/photo/my-images/580/capturerpo.jpg/
en vous remerciant vivement pour votre aide.
merci ! j'ai installé "chipset" et à présent dans gestionnaire de peripheriques, j'ai un point d'interrogation en moins celui du controleur de bus SM, mais les 2 autres subsistent .... et je n'ai pas pu installer "ethernet" , voilà le message:
http://imageshack.us/photo/my-images/580/capturerpo.jpg/
en vous remerciant vivement pour votre aide.
Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur les périphériques problématiques, propriétés, détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.
pour BT Mini receiver = Fournisseur du pilote = inconnu
date du pilote= non disponible
version =non disponible
les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (code 28)
idem pour le contrôleur Ethernet .....
je ne sais pas si ces infos peuvent vous aider .... mais en tout cas , MERCI
date du pilote= non disponible
version =non disponible
les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (code 28)
idem pour le contrôleur Ethernet .....
je ne sais pas si ces infos peuvent vous aider .... mais en tout cas , MERCI
Fais clic droit sur les périphériques problématiques, propriétés, onglet détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme ex: PCI\VEN_8086&DEV_3400&SUBSYS.......
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme ex: PCI\VEN_8086&DEV_3400&SUBSYS.......
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
je vous ai fait des captures d'images pour les 2 périphériques qui posent problème.
http://imageshack.us/photo/my-images/717/capturergestionperiph.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/42/capturergestionperph.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/402/capturercontoleurethern.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/713/capturercontroleuerethe.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/718/capturercontroleurether.jpg/
en vous remerciant,
http://imageshack.us/photo/my-images/717/capturergestionperiph.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/42/capturergestionperph.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/402/capturercontoleurethern.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/713/capturercontroleuerethe.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/718/capturercontroleurether.jpg/
en vous remerciant,
