Sistema de vigilancia Logitech Alert

Hola

No soy especialista en este tipo de material, pero una cámara consume mucha memoria. Mínimo 1 Go por cámara.
Me dices que tienes 6, así que la memoria es insuficiente. Haz pruebas con 3 cámaras y luego con 4 y así sucesivamente para ver dónde se queda atascado.

La velocidad de tu procesador también puede ser la fuente de tus problemas.
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El cerebro tiene capacidades tan asombrosas que hoy en día prácticamente todo el mundo tiene uno.

Hola,

tengo 6 cámaras conectadas a distancias bastante largas (de 20 a 80 metros) y funciona muy bien, excepto por un pequeño desfase horario de unos segundos o minutos.
puedo ver muy bien las 6 cámaras al mismo tiempo en el lugar o a distancia a través de Wilife.

Creo que se necesita un ordenador potente, suficiente memoria RAM y una buena tarjeta de video con memoria. Para mí: Pentium dual-core 2,5 GHz, 4 GB de RAM, Nvidia 512 MB y Vista 64 bits.

Hola,
por mi parte tengo un problema de actualización, no logro actualizar la cámara (750e/700e) desde Logitech Commander en mi PC.
No sé si el problema viene del hecho de que ya tengo unos CPL y que solo he añadido el gris que alimenta la cámara (aparentemente POE) a mi red CPL.
Como los dos dispositivos Logitech ya no se reconocen entre sí y por el momento el soporte de Logitech en esta gama de productos ha demostrado ser relativamente incompetente, ¿les pediría si por casualidad tendrían una solución, por favor?
Gracias

He comprobado efectivamente una incidencia con la potencia del PC, ya que en un portátil SONY (1,8GHz) a menudo tengo grandes problemas (video verde durante fracciones de segundo o incluso bloqueos del decodificador que hacen aparecer una mosaico de pequeños rectángulos de colores).
Pero por más que cambio de PC, hay una constancia. La reconexión de las cámaras se divide en un grupo de 4 cámaras (con un cable de 10 a 15 m) y un grupo de 2 cámaras situadas a menos de 2 metros de la caja ECL Master.
Curiosamente, cuando se detecta el grupo de 4 cámaras, no se detecta el grupo de 2 y viceversa. Muy raramente he tenido ambos grupos al mismo tiempo, pero eso me pasó durante más de 2 semanas, hasta que tuve un corte de energía brusco. Entonces me encontré en uno de los dos grupos, con el otro imposible de conectar, a menos que eliminara el primer grupo.
Por lo tanto, culpo al software ALERT-CAMERA que realiza mal sus búsquedas, una vez conectado a un grupo, es incapaz de encontrar las buenas subportadoras para el otro grupo. Incluso en ausencia de interferencias. Preciso que este problema no está relacionado con la potencia del PC, sino probablemente con la disparidad de las distancias de los grupos con respecto a la caja Master ECL.

Hola,

También hemos invertido en este sistema y lo hemos colocado en la habitación de nuestros bebés.
Lo que encuentro lamentable es el desfase entre el sonido y el movimiento, como que la persona ha salido de la habitación pero todavía aparece en la pantalla.
La conexión con las cámaras efectivamente hace que el PC se ralentice, así que no puedo hacer nada más cuando está utilizando el software de Logitech.
Sin embargo, estamos bastante satisfechos y la calidad de la imagen es excelente.

Hola,
Acabo de resolver el problema.
Hice una actualización de software,
Acorté la conexión de 15m a 3m del 220V y compensé comprando un cable de Internet de 25m. Todo indica que tenía un problema de conexión a nivel de la línea portadora.

Hola,

Disculpen por mi respuesta tardía en este sitio. Donde explicaba que me era imposible recuperar la conexión de dos de mis seis cámaras, sin un procedimiento largo y complicado.

He resuelto mi problema acortando la conexión de 220V (que era de 10 m, la he reducido a 2 m) y alargando la conexión Ethernet (que ahora es de 15 m) para compensar, lo que me obligó a pedir dos nuevos cables Ethernet en Logitech-en-ligne, dado que es IMPOSIBLE encontrar esos cables (conectores miniatura específicos) en el mercado (no lo aprecié en absoluto, ya que este cable no se puede encontrar en Castorama, donde compré mi sistema Alert-Commander).

Por lo tanto, tenía un problema recurrente de interferencias. Las cosas finalmente han vuelto a ser correctas después de la actualización, que, por fin, permite que el software instalado en el PC recuerde las frecuencias de comunicación, incluso si una cámara pierde momentáneamente la conexión.

NOTA: Todavía lamento que no haya un programador que permita cambiar:
- el zoom,
- la sensibilidad (imperativo entre la noche y el día),
- la dirección de correo electrónico,
- e incluso desconectar/reconectar ciertas cámaras en función del momento del día (noche, día, fin de semana, vacaciones).

El equipo de software aún tiene un largo camino por recorrer...

Si estuviera seguro de que son competentes, les pediría que desarrollaran un software que elimine las alarmas teniendo en cuenta el clima (viento, lluvia, sombra de los árboles), ya que es algo que se hace con más o menos éxito con software (a menudo con un ligero retraso, es cierto) que realizan el procesamiento de forma en imagen y video.

Solo una palabra.
En caso de reincidencia de la cámara (cámara no encontrada, a pesar de todos nuestros esfuerzos), es importante saber que hay un RESET en cada cámara, accesible con la punta de un clip. Me ha sacado a menudo de apuros al principio de mis instalaciones.

NOTA: mucha información se guarda en las cámaras y a veces bloquea las conexiones. Un RESET es entonces el ÚNICO RECURSO.

El problema también puede ser que los PLC ya no son reconocidos como parte de la misma "red" de PLC.
En ese caso, es necesario poner una contraseña segura a todos los PLC para poder emparejarlos todos juntos, similar al código Wifi.

De lo contrario, aparentemente existen otras soluciones de software compatibles con estas cámaras, Blue Iris y VitaminD.

He adquirido una cámara y luego una segunda al ver que el sistema funcionaba perfectamente en mi iPhone y desde cualquier parte del mundo con una excelente calidad de imagen. Tenía que adquirir una tercera cámara y mis amigos también querían equiparse, ya que el resultado era impresionante.
Luego, de repente, se acabaron las cámaras.
Han pasado 5 meses desde que estoy en contacto con Logitech para solucionar este problema.
No hay ningún otro CPL en mi red y no se han realizado modificaciones en la red eléctrica.
Los reinicios no cambian nada.
Las reconfiguraciones tampoco.
Logitech me envió amablemente un primer CPL del lado de la cámara y otro CPL del lado del enrutador.
La única forma de restablecer las cosas es colocando prácticamente las cámaras y el CPL del enrutador en una misma toma. Sin embargo, está claro que el interés de la tecnología CPL es precisamente hacer comunicaciones, aunque sean a cortas distancias, entre puntos no cercanos.
Ej: de un lado de una casa al otro, y posiblemente con un garaje.
Aquí está mi queja porque Logitech debe solucionar este caso; de lo contrario, es mejor comprar cámaras tipo BELKIN en HD WIFI y tres veces más baratas.

Hola,

No hay que desesperar con el servicio de atención al cliente de las cámaras Logitech...
Contactado a principios de junio de este año, tras un problema de imagen que se tornaba en rosa/verde, pero luego nada, aunque la cámara seguía siendo detectada, me puse en contacto con ellos... (Servicio al cliente accesible y gratuito, útil decirlo).

Primero alegaron un problema con mi PC... en este caso, ¿por qué, con el PC apagado, no funciona en 2 smartphones (Nexus 5 y iPhone 5C), una tablet (iPad 2, tanto por wifi como por compartición de conexión), una portátil, y también en una portátil de un amigo (otra red, router, etc.), y en directo con un amigo ingeniero de redes...?

A base de enviar diagnósticos e intercambiar correos electrónicos (21 correos recibidos...), finalmente me enviaron una cámara nueva por UPS en 3 días, y funcionó en 2 minutos, siempre en la misma red, con los mismos PLC, etc.

Para información, he probado 2 cámaras de D-Link... ¡muy decepcionado! Tuve la DCS-942L y luego la DCS-5222L).
La aplicación de Android funciona muy mal, solo funcionaba por wifi, la imagen muy fea incluso en HD, pregunté al servicio al cliente a principios de julio, y sigo sin respuesta un mes después... en fin, contento de que mi Logitech vuelva a funcionar (mucho mejor, y por suerte, dado que es casi 2 veces más cara :-/ )

Ánimo,