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Resiliation forfait

chrismdu14 -  
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de changer de forfait ?
Alors je vous explique je suis en ce moment chez orange avec un forfait 1h30 m6.
Et je voudrai un new téléphone, le Samsung Galaxy ace avec un forfait de 36 €.
Mais vu que j'ai pris un abonnement de 24 mois et je suis a plus d'un ans . Je voulais savoir si il était possible d'annuler ce forfait pour avoir l'autre ??

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Bonjour
oui celma est pssible mais moyennement finance. Gratuitement à part céder ton forfait cela n'est pas possible.
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chrismdu14
 
Donc c'est mort ? je dois garder mon téléphone?
0
Réponse 2 / 4
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Non si tu veux payer. Si pas payer oui c'est mort.
0
chrismdu14
 
payer quoi enfaîte pas trop compris ??
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 899
 
Payer le reste des mois de ton forfait !
0
chrismdu14
 
en integralité???
0
Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
en integralité???

Non, 25% si + d'un an d'engagement.
0
chrismdu14
 
okk mercie :)
0
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 899
 
Oui, 25% si ça fait déjà 13 mois que tu es engagé dans ce forfait, si c'est avant, c'est la totalité je crois.
0
chrismdu14
 
comment on peut savoir combien de temps il reste ?
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 899
 
Bah, tu dois bien savoir quand est-ce que tu t'es engagé non ?

Sinon tu peux demander a Orange la date de ta fin d'engagement, ou combien de temps il te reste avant la fin.
0
Réponse 4 / 4
rouvion Messages postés 140 Statut Membre 16
 
Bonjour,
Les meilleures réponses sont dans votre Espace Client sur le site d'Orange :
rubrique 'Mon Mobile '
puis 'rubrique 'Mon forfait'
ou rubrique 'Changer de Mobile'
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