Resiliation forfait

Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de changer de forfait ?
Alors je vous explique je suis en ce moment chez orange avec un forfait 1h30 m6.
Et je voudrai un new téléphone, le Samsung Galaxy ace avec un forfait de 36 €.
Mais vu que j'ai pris un abonnement de 24 mois et je suis a plus d'un ans . Je voulais savoir si il était possible d'annuler ce forfait pour avoir l'autre ??

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    oui celma est pssible mais moyennement finance. Gratuitement à part céder ton forfait cela n'est pas possible.
    1. Donc c'est mort ? je dois garder mon téléphone?
  2. Contributeur
    Non si tu veux payer. Si pas payer oui c'est mort.
    1. payer quoi enfaîte pas trop compris ??
    2. Contributeur sécurité
      Payer le reste des mois de ton forfait !
    3. en integralité???
  3. en integralité???

    Non, 25% si + d'un an d'engagement.
    1. okk mercie :)
    2. Contributeur sécurité
      Oui, 25% si ça fait déjà 13 mois que tu es engagé dans ce forfait, si c'est avant, c'est la totalité je crois.
    3. comment on peut savoir combien de temps il reste ?
    4. Contributeur sécurité
      Bah, tu dois bien savoir quand est-ce que tu t'es engagé non ?

      Sinon tu peux demander a Orange la date de ta fin d'engagement, ou combien de temps il te reste avant la fin.
  4. Bonjour,
    Les meilleures réponses sont dans votre Espace Client sur le site d'Orange :
    rubrique 'Mon Mobile '
    puis 'rubrique 'Mon forfait'
    ou rubrique 'Changer de Mobile'