Resiliation forfait

chrismdu14 -  
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de changer de forfait ?
Alors je vous explique je suis en ce moment chez orange avec un forfait 1h30 m6.
Et je voudrai un new téléphone, le Samsung Galaxy ace avec un forfait de 36 €.
Mais vu que j'ai pris un abonnement de 24 mois et je suis a plus d'un ans . Je voulais savoir si il était possible d'annuler ce forfait pour avoir l'autre ??

4 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    oui celma est pssible mais moyennement finance. Gratuitement à part céder ton forfait cela n'est pas possible.
    0
    1. chrismdu14
       
      Donc c'est mort ? je dois garder mon téléphone?
      0
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Non si tu veux payer. Si pas payer oui c'est mort.
    0
    1. chrismdu14
       
      payer quoi enfaîte pas trop compris ??
      0
    2. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Payer le reste des mois de ton forfait !
      0
    3. chrismdu14
       
      en integralité???
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    en integralité???

    Non, 25% si + d'un an d'engagement.
    0
    1. chrismdu14
       
      okk mercie :)
      0
    2. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Oui, 25% si ça fait déjà 13 mois que tu es engagé dans ce forfait, si c'est avant, c'est la totalité je crois.
      0
    3. chrismdu14
       
      comment on peut savoir combien de temps il reste ?
      0
    4. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Bah, tu dois bien savoir quand est-ce que tu t'es engagé non ?

      Sinon tu peux demander a Orange la date de ta fin d'engagement, ou combien de temps il te reste avant la fin.
      0
  4. rouvion Messages postés 140 Statut Membre 16
     
    Bonjour,
    Les meilleures réponses sont dans votre Espace Client sur le site d'Orange :
    rubrique 'Mon Mobile '
    puis 'rubrique 'Mon forfait'
    ou rubrique 'Changer de Mobile'
    0

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