[pc qui rame] besoin d'aide, merci

Résolu
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toutes,

Voila mon problème:
Achat de mon pc il y a presque 1 an. Jusqu'à aujourd'hui, aucun souci... Mais aujourd'hui, y'a un souci.
A chaque application, ca rame. (Sur Word, Internet...) Je met un temps fou pour ouvrir une page mail, pour passer d'une page web à une autre, pareil pour sauvegarder, idem pour ecrire mes documents sur Word ou excel.
Bizaremment, c tres ponctuel. Nickel pendant 5min et puis ramage a fond pendant 2min.
Ca m'empeche de faire des utilisations basiques de mon ordi et ca m'embete enormement...

Contexte:
Mon probleme date de 2jours, le jour ou j'ai commencé a creer "un site web". Pour le moment, je n'ai que des fichiers .html, rien en ligne. Depuis ce jour, rien ne va plus :-(


Solution:
J'ai pensé que je pouvais regler ce probleme par moi-même.
Analyse antivirus par Kapersky, adaware, suppression des fichiers temporaires, des cookies et tout ce qui etait possible...
Mais rien... toujours la même chose, je ne comprends pas ...


Pouvez vous m'aider svp ???
Je vous remercie par avance!
Bonne soirée
A voir également:

6 réponses

aranjuez31 Messages postés 8052 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   354
 
hello
fais tout ceci ds l ordre

3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
https://www.emsisoft.com/fr/

4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

6/ - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
Copie/COLLE le rapport entier

7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
0
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci beaucoup pour cette réponse plus que rapide.

J'essayerais tout cela ce soir !!

je vous tiens au courant.

merci pour tout
0
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

J'ai exécuté le "ewido". J'ai trouvé 36 maliciels que j'ai mis en quarantaine mais j'ai oublié de sauvegarder le rapprt...

Sinon voila les autres rapports:

+ Créé le: 22:32:54, 29/05/2006
+ Somme de contrôle: CEC7D9B

Reg\HKLM\Run SoundMan SOUNDMAN.EXE
Reg\HKLM\Run NeroFilterCheck C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
Reg\HKLM\Run Norton AntiVirus 2004 Professional Edition Keygen C:\Documents and Settingscoordonnées suppirmées par la modération.OEM-BF94F6AAF52\Bureau\Nouveau dossier\Norton AntiVirus 2004 Professional Edition Keygen .exe
Reg\HKLM\Run WinUpdate C:\cmon.exe
Reg\HKLM\Run SunJavaUpdateSched C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
Reg\HKLM\Run BluetoothAuthenticationAgent rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
Reg\HKLM\Run Zone Labs Client C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
Reg\HKLM\Run ccApp "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
Reg\HKLM\Run KAVPersonal50 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
Reg\HKLM\Run KernelFaultCheck %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
Reg\HKCU\Run CTFMON.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Reg\HKCU\Run MSMSGS "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
Reg\HKCU\Run msnmsgr "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
Shell\CommonStartup Adobe Reader Speed Launch.lnk C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\Adobe Reader Speed Launch.lnk


Le deuxieme:

+ Créé le: 22:35:08, 29/05/2006
+ Somme de contrôle: 344328E1

TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:445 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:1025 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:1034 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 81.67.27.125:139 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 81.67.27.125:1362 212.198.3.232:80 ESTABLISHED
TCP 81.67.27.125:1403 207.68.178.239:80 ESTABLISHED
TCP 81.67.27.125:1404 207.68.178.239:80 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:1026 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 127.0.0.1:1040 127.0.0.1:1041 ESTABLISHED
TCP 127.0.0.1:1041 127.0.0.1:1040 ESTABLISHED
UDP 0.0.0.0:445
UDP 0.0.0.0:500
UDP 0.0.0.0:1028
UDP 0.0.0.0:1140
UDP 0.0.0.0:4500
UDP 81.67.27.125:123
UDP 81.67.27.125:137
UDP 81.67.27.125:138
UDP 127.0.0.1:123


Et le dernier:


+ Créé le: 22:35:30, 29/05/2006
+ Somme de contrôle: 2232A815

0: System Process
4: System Process
420: C:\WINDOWS\System32\alg.exe
452: \SystemRoot\System32\smss.exe
488: C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
520: C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
536: C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
548: C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
580: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
596: C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
692: \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
716: \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
764: C:\WINDOWS\system32\services.exe
776: C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
860: C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
924: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
976: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
1068: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
1120: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
1272: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
1316: C:\Program Files\ewido anti-malware\SecuritySuite.exe
1532: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
1588: C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
1704: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
1748: System Process
1840: C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
1944: C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
2204: C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
2920: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe


Voila ...

Je vais effectuer le ccleaner et pour le reste, je vous tiens au courant ...

Merci par avance de me dire si quelque chose ne va pas !!!

Merci beaucoup
0
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai effectué le ccleaner qui m'a effacé quasiment 1Mo d'infos inutiles (sauf erreur de ma part)

Voila le rapport de Bit Defender... POur le moment rien d'alarmant je pense. Je ferais Hijackthis ce soir.

Info d'analyse


Fichiers scannés
626947

Infectés Fichiers
0

Virus Détectés
Aucun virus trouvé.


Bonne journée
0

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emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Voila le raport HijackThis....


Si quelqu'un peut m'aider...


Merci beacoup !!!

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:56:26, on 30/05/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.noos.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://GLOBAL.ACER.COM/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://GLOBAL.ACER.COM/
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by102fd.bay102.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site....
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...
O16 - DPF: {F04A8AE2-A59D-11D2-8792-00C04F8EF29D} (Hotmail Attachments Control) - http://by102fd.bay102.hotmail.msn.com/activex/HMAtchmt.ocx
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~2\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Unknown owner - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
0
emymagical Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Suite aux conseils de aranjuez31, j'ai noté tous les rapports...
Malheureusement pour moi, cette personne doit être tres occupée ou simplement non disponible pour le moment..
Quelqu'un pourrait il lui succeder et venir a mon aide ???

Le probleme evolue et m'empeche enormement de travailler.
Il se trouve que maintenant, je rame un peu moins (surement les maliciels enlevés par ewido) mais quand je rame, toutes les applications se "ferment", surtout les pages web ...

Je ne comprends plus rien
De plus, le gestionnaire de taches m'informe que 2 programmes (svchost.exe et vsmon.exe - si je ne me trompe pas-) me bouffe le peu de mémoire que j'ai ...


Merci d'avance a toute personne pouvant m'aider et bonne soirée a tous
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