Problemes outlook

jaco16 Messages postés 53 Statut Membre -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
quand je lance outlook celui ci s ouvre mais se bloque
je dois insister pour l eteindre
je dois recommencer l operation plusieyrs fois avant qu il veuille bien aller chercher mes messages entrants
j ai passer cc cleaner mais toujours pareil
comment y remedier?
d avance merci
cordialement

5 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...microsoft outlook ou Outllok express...?
    Quel est exactement le messager d'erreur...?

    @+
    pasthou
    0
  2. jaco16 Messages postés 53 Statut Membre
     
    bosoir
    c est outlook expree
    0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ....tu vas aller dans le dossier de stockage d'outlook express qui
    se trouve à cette adresse:
    C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express

    ...et renommer le fichier folders.dbx en folders-old.dbx, et relancer Outlook express...

    @+
    pasthou
    0
  4. jaco16 Messages postés 53 Statut Membre
     
    bonsoir
    apres application data je n ai pas identities
    a+
    0
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  6. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...c'est normal, car il faut que tu affiches les dossiers cachés....

    Pour cela , tu vas lancer ton poste de travail :

    Outils>>option des dossiers>>onglet "affichage"
    et tu coches la case "afficher les fichiers et dossiers cachés'

    et ensuite tu pourras voir le dossier Identités..

    @+
    pasthou
    0