Problème de conexion wi fi

Bonjour, j'ai besoin d'aide, mes proprio ont installés une connexion sans fil sur laquelle je me connecte depuis deux mois sans problème, il y a une semaine ils ont eu des problèmes de connexion. Le problème à été résolu, cependant depuis lors je ne parviens plus à me connecter sur leur ligne, je détiens le mot de passe de la ligne mais à chaque fois que je me connecte il me dise que la clé est incorrect!

Mon pc est un vista, le leur un windows xp

La b box est chez belgacom

Quelqu'un peut il m'aider svp???