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écran noir mise à jour raté windows 7

Résolu/Fermé
elle25 - 29 juin 2011 à 23:13
 elle25 - 3 juil. 2011 à 14:51
Bonjour,
hier j'étais en train d'installée une mise à jour quand mon ordi portable s'éteint ( plus de batterie). Je le rallume. Le démarrage est normale jusqu'à arriver à un écran noir (juste avant d'arriver sur la page des sessions). Quelqu'un aurais une idée pour réparer mon ordi?!
Mercii d'avance!
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
30 juin 2011 à 06:12
Bonjour,
C'est quelle marque le PC ?
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Réponse 2 / 5
Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
30 juin 2011 à 07:29
Salut

Tapoter F8 pendant allumage puis choisir "Denière bonne configuration connue..."
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elle25
1 juil. 2011 à 13:34
j'ai déja essayer... ca ne marche pas
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Réponse 3 / 5
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
30 juin 2011 à 19:31
Bien éteindre le PC et retirer la prise d'alimentation, puis la batterie.
Fermer le capot, puis rebrancher seulement la prise secteur.
Ouvrir le capot, et appuyer sur le bouton Power pour voir s'il repart.
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Réponse 4 / 5
elle25
1 juil. 2011 à 13:13
mon ordi est un HP 620
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
1 juil. 2011 à 14:33
Débrancher toutes les prises USB etc... avant d'effectuer cela et ré-essayer.
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elle25
1 juil. 2011 à 14:39
ca ne marche pas... j'ai toujours un écran noir.
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Réponse 5 / 5
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
1 juil. 2011 à 14:36
Si votre PC est encore sous garanti, vous le ramenez au SAV, et vous dites qu'il ne marche plus et c'est tout.
Avec la facture comme preuve d'achat, et eux vont s'en occuper.
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elle25
1 juil. 2011 à 15:23
la garantie n'est plus valable. Mercii de ton aide qui m'a été précieuse
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
1 juil. 2011 à 15:34
Essayer de redémarrer le PC sur Secteur et appuyer sur la touche F11 simultanément, et voir ce qu'il propose.
Voir aussi avec la touche F10, toujours au démarrage.
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elle25
1 juil. 2011 à 17:36
MErcii ca à marcher. Bon j'ai du réinitialiser le disque dur mais le principal, c'est qu'il marche!
MERCIIIIIII ! :)
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
1 juil. 2011 à 21:17
N'oubliez pas de faire les mises à jour sur Secteur et non avec la batterie.
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elle 25
1 juil. 2011 à 22:57
C'est à dire. Je ne comprend pas ce que vous voulez dire.
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