écran noir mise à jour raté windows 7

Résolu
elle25 -  
 elle25 -
Bonjour,
hier j'étais en train d'installée une mise à jour quand mon ordi portable s'éteint ( plus de batterie). Je le rallume. Le démarrage est normale jusqu'à arriver à un écran noir (juste avant d'arriver sur la page des sessions). Quelqu'un aurais une idée pour réparer mon ordi?!
Mercii d'avance!

5 réponses

  1.
    Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    C'est quelle marque le PC ?
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  2. Ch93 Messages postés 5112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   735
     
    Salut

    Tapoter F8 pendant allumage puis choisir "Denière bonne configuration connue..."
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    1. elle25
       
      j'ai déja essayer... ca ne marche pas
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  3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bien éteindre le PC et retirer la prise d'alimentation, puis la batterie.
    Fermer le capot, puis rebrancher seulement la prise secteur.
    Ouvrir le capot, et appuyer sur le bouton Power pour voir s'il repart.
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  4. elle25
     
    mon ordi est un HP 620
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Débrancher toutes les prises USB etc... avant d'effectuer cela et ré-essayer.
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    2. elle25
       
      ca ne marche pas... j'ai toujours un écran noir.
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  6. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Si votre PC est encore sous garanti, vous le ramenez au SAV, et vous dites qu'il ne marche plus et c'est tout.
    Avec la facture comme preuve d'achat, et eux vont s'en occuper.
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    1. elle25
       
      la garantie n'est plus valable. Mercii de ton aide qui m'a été précieuse
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Essayer de redémarrer le PC sur Secteur et appuyer sur la touche F11 simultanément, et voir ce qu'il propose.
      Voir aussi avec la touche F10, toujours au démarrage.
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    3. elle25
       
      MErcii ca à marcher. Bon j'ai du réinitialiser le disque dur mais le principal, c'est qu'il marche!
      MERCIIIIIII ! :)
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      N'oubliez pas de faire les mises à jour sur Secteur et non avec la batterie.
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    5. elle 25
       
      C'est à dire. Je ne comprend pas ce que vous voulez dire.
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