Des virus sur mon ordi ?

Fermé
feeclochette17 -  
 feeclochette17 -
Bonjour,

je reviens encore vers vous au bout de 3 mois, je pense que je suis infectée par un virus, symptômes: mon pc beug sans cesse, quand je suis sur firefox j'ouvre une page et ca me dit que ca ne répond pas je doit attendre au moins 30 seconde à chaque ouverture d'une nouvelles pages... aides moi s'il vous plait d'autant plus que je suis une burne en informatique !!!
Merci à tous. Marlene

5 réponses

  1. tang1995 Messages postés 829 Statut Membre 153
     
    Slt
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou si ca marche pas
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport http://www.cijoint.fr/
    puis donne moi le lien

    0
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, pourquoi pas avoir continué au mois de mars sur ton sujet ?? http://www.commentcamarche.net/forum/affich-21372154-cheval-de-troie-fenetres-qui-demande-d-ouvrir

    bon pour y voir plus claire sur ton pc postes un zhpdiag , merci !!

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger "celui du bas"

    ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
    0
  3. feeclochette17 Messages postés 15 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijMVRVuU6.txt
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bon tu passes ad-remover mode nettoyer et puis tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

      1) passes ad_remover mode NETTOYER

      Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

      Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


      Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

      ou:

      https://www.androidworld.fr/

      /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

      Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
      Laisse travailler l'outil.
      Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



      ( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )


      2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

      si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

      pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

      pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




      !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

      si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

      . enregistres le sur le bureau
      . Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Une fois la mise à jour terminée
      . rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet
      . Sélectionnes tous les disques si proposés
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . redemarre le pc si il le fait pas lui même
      . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
      . rends toi dans l'onglet rapport/log
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


      Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      0
    2. feeclochette17 Messages postés 15 Statut Membre
       
      concernant malwarebytes si cela doit durer mongtemps je le mets en route ce soir et je posterais le rapport demain.
      Merci de votre aide
      0
  4. feeclochette17 Messages postés 15 Statut Membre
     
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:53:42 le 29/06/2011, Mode normal

    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
    marlene@PC-DE-MARLENE (Acer Aspire 3690)

    ============== ACTION(S) ==============

    Fichier supprimé: C:\Users\marlene\AppData\Local\dcsrihg.bat

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

    Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    **** Mozilla Firefox Version [3.6.2pre (fr)] ****

    HKLM_Extensions|{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} - C:\ProgramData\Mozilla\Firefox Extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}
    HKLM_Extensions|{E6768F2A-D4C3-457D-A1A8-3472BF16267D} - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\FirefoxContainer\

    -- C:\Users\marlene\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\k4vfsxt2.default --
    Extensions\menu_contextuel_orange@orange.fr (Menu Contextuel Orange)
    Extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} (Google Toolbar for Firefox)
    Searchplugins\orange.xml (?)
    Searchplugins\search.xml (hxxp://www.qwertysrch.com/index.php?t=0&b=2&q={searchTerms})
    Searchplugins\Wibeez.xml (<SearchPlugin xmlns=hxxp://www.mozilla.org/2006/browser/search/<ShortNameWibeez</ShortName <DescriptionMéta-annuaire Wi...)
    User.js - browser.startup.homepage, hxxp://r.orange.fr/r/Ohome_portail?ref=O_OI_defaultPage
    User.js - browser.search.selectedEngine, Orange
    User.js - keyword.URL, hxxp://rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
    Prefs.js - browser.download.dir, C:\\Users\\marlene\\Documents\\Mes fichiers reçus
    Prefs.js - browser.download.lastDir, D:\\BUREAU\\Desktop
    Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Google
    Prefs.js - browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
    Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Orange
    Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://r.orange.fr/r/Ohome_portail?ref=O_OI_defaultPage
    Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.2
    Prefs.js - keyword.URL, hxxp://rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
    Prefs.js - privacy.popups.showBrowserMessage, false

    ========================================

    **** Internet Explorer Version [8.0.6001.19088] ****

    HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
    HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
    HKCU_URLSearchHooks|{AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} (x)
    HKCU_SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} - "?" (?)
    HKCU_SearchScopes\{814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20} - "Orange" (hxxp://www.orange.fr/bin/frame1px.cgi?u=hxxp%3A//r.voila.fr/se%3Frdata%3D{search...)
    HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} (x)
    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} (C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll)
    HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll)
    HKLM_Toolbar|{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} (C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll)
    HKCU_ElevationPolicy\{6268C121-D9CE-43AB-B0D9-518292B0A6D4} - C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe (x)
    HKCU_ElevationPolicy\{62C1F0B6-C2A0-4A11-96EC-FCAB5C589145} - C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe (x)
    HKCU_ElevationPolicy\{91D340EE-D755-4376-A9D4-FCBDA4F59CFE} - C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe (x)
    HKCU_ElevationPolicy\{999827B9-EC24-4B64-91D1-E584DE3ED243} - c:\program files\Google\googletoolbar1user.exe (x)
    HKCU_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{39A895E9-93DD-4ffa-A4A3-2C14608B5B61} - C:\Windows\system32\Macromed\Director\SWDNLD.EXE (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{D802E3EF-2513-4661-972E-BAD737EFBA88} - C:\Program Files\DivX\DivX OVS Helper\OVSHelperBroker.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
    HKLM_Extensions\{d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} - "Run IMVU" (C:\Program Files\IMVU\imvu.ico)
    BHO\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} (?)
    BHO\{0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - "Shareaza Web Download Hook" (C:\Program Files\Shareaza\RazaWebHook32.dll)
    BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)

    ========================================

    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/06/2011 22:53:51 (5810 Octet(s))

    Fin à: 22:59:11, 29/06/2011

    ============== E.O.F ==============
    0
    1. feeclochette17 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 6980

      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.19088

      30/06/2011 00:46:06
      mbam-log-2011-06-30 (00-46-06).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
      Elément(s) analysé(s): 258929
      Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 44 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    B'soir,

    bonjour, pourquoi pas avoir continué au mois de mars sur ton sujet ?? 

    Pas de réponses a cette question ??
    0
    1. feeclochette17 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Pas de réponse à cette question car si vous avez bien lu mon message cette manip m'a completement planté mon ordi heureusement un ami a reussi a me le remettre bien.
      Bonne soirée !
      0
    2. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
       
      Pas de réponse à cette question car si vous avez bien lu mon message cette manip m'a completement planté mon ordi 

      Ok .
      0
    3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok mais dans ce cas il fallait MP gen_hackman qui t'aurais aidé !!

      comment va le pc ?? et pourrais tu poster un nouveau zhpdiag , merci

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      http://www.cijoint.fr/index.php


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.


      et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
      0
    4. g3n-h@ckm@n
       
      c'est vrai ca !

      on s'en va , on dit rien , et apres on se plaint ! c'est pas comme ca que ca marche !
      0
    5. feeclochette17
       
      bonjour, merci de lire mes messages !! j'ai prevenu que mon pc avait completement planté.

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijb5lN1rl.txt
      0