Echec ouverture de session administrateur

JOKO -  
Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un gros souci je ne peux pas ouvrir ma session administrateur, ca me marque échec !! Et moi qui suis nulle en informatique, je ne connais pas la procédure à suivre pour rétablir le tout.
J'espère que vous pourrez m'aider?

Merci à toutes les personnes qui contribueront au rétablissement de mon ordinateur mdr :)

1 réponse

  1. Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254
     
    Bonsoir

    Les réponses tardent, car tu ne donnes pas beaucoup d'explications et de détails permettant d'avoir une idée du problème exact ...

    Peux tu au moins préciser :

    - ta version exacte de Windows
    - si tu as plusieurs comptes de type ( ayant des droits de .. ) administrateur
    - si le compte où tu cherches à entrer s'appelle "administrateur" ou a un nom quelconque, par exemple ton prénom ( inutile de le préciser )
    - si ce compte a un mot de passe, ou bien s'il se lance habituellement en automatique ..
    - le libellé exact du message d'erreur, et s'il accompagné de "numéros" d'erreurs
    - et à quel moment cela se passe : après que tu aies entré ton mot de passe en ouverture de session, ou avant cela même...
    - et de façon générale ce qui s'est passé juste avant ...
    - et si avant ce problème tu avait fait des manips ou mises à jour ou installations particulières ..
    - quel est ton antivirus ( je ne veux pas dire qu'il s'agit d'un virus ! .. ) ..

    Cela fait beaucoup de questions, mais il y a plusieurs pistes posssibles, donc cela gagnera du temps pour la suite ..

    Cela doit déjà permettre d'y voir plus clair , et de commencer à t'aider ..

    A+
    Nyctaclope

    Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
    trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
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