Pas de connexion sur ma boite mail voila Fermé

Question

Bonjour, a tous

Voila ce que j'avais craint est arrivé.
Voila mail a changé sa page d'acceuille et maintenant IMPOSIBLE  de me connecter
Il me demande mon nom d'utilisateur qui etais avant mon addresse mail et un mot de passe
et rien ny fait il me marque mot de passe ou login erroné 
Je suis sur voila depuis 8 ans je connais mon mot de pass et mon adresse par coeur
donc le problème de vient pas de moi 
j'ai essayé de chez moi , de mon taf et chez un pote......
rien n'y fait merci de me dire si je suis le seul dans cette possition et comment avoir une aide. 
merci encore a bientôt.



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Makéda · Accepted Answer

Le nom d'utilisateur, c'est tout ce qui est avant le @ !!!
Voila est en train d'améliorer sa boite, c'est donc normal qu'elle fonctionne mal en se moment, c'est qu'ils travaillent sur le site !!!
Il faut donc s'armer de patience, et penser que dans quelques jours la boite mail fonctionnera très bien !!!

Comment faisions nous sans internet ?? Il y a a peine une dizaine d'années ?!

Utilisateur anonyme · Answer

Vois de ce côté s'il est possible de récupérer ton compte => https://www.118712.fr/sortir.html
sinon y a rien d'autre à faire ...

JEANPIERRE59 · Answer

Bonjour, 
Même chose ici. Le plus grave c'est qu'il s'agit d'un mail pro où arrivent les commandes des clients... 
Help ! 
JP

dacasse · Answer

merci floxflob 
neanmoins voici ce qui s affiche sur ton lien :

Chers utilisateurs de VOILA,

Le service est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée 

donc je pense que le probleme vient bien de chez eux...
en esperant qu'il le resolve rapidement ...
car comme Jeanpierre ,c'est mes offres de prix clients qui arrive dessus
grrrrrrrrrrr 
ca me soulage juste de ne pas etre seul devant ce pronbleme desolé 
merci a vous tous pour votre aide

Redc · Answer

Plus grave : en haut de la page où l'on doit écrire notre identifiant et mdp, est mentionné en rouge le terme "fake cookie", laissant penser à du phishing ou autre démarche malodorante...
Suis je le seul à avoir cette mention ?

JEANPIERRE59 · Answer

"fake cookie" je pense plutôt que le cookie de voila ancienne version ne fonctionne plus avec la nouvelle.
Pour fermer la cession, aller sur www.voila.fr, il y a un lien en haut de la page.

JEANPIERRE59 · Answer

Je viens juste de parvenir à ouvrir une cession mais quand j'essaie d'ouvrir un mail, ça rame à mort et aucun résultat.
Y'a du progrès !!!
JP

stef · Answer

incroyable , j'ai tous mes dos importants sur la messagerie voila , impossible d'aller bosser sans ça , je suis foutu s'ils ne le réparent pas rapidement

alcofribasse · Answer

C'est une folie de choisir voila comme messagerie professionnelle. Elle est bien en dessous d'hotmail ou de gmail, et ceci depuis plusieurs années.

christiane · Answer

J ai un rendez vous qui doit être confirmé par mail, impossible d y accéder... voila mail ne fonctionne plus.
h e l p

delphine · Answer

J'enrage moi aussi ! Savez-vous pour combien de temps cette coupure est prévue ? Voila avait envoyé un mail mais il y a déjà longtemps (quelle logique ....)
Je suis arrivée à accéder à la boîte mais impossible d'ouvrir quoi que ce soit ...

Utilisateur anonyme · Answer

La seule solution est d'attendre ...

Redc · Answer

De mon côté, j'arrive désormais à ouvrir et à consulter laborieusement mes mails mais je ne parviens pas à trouver l'onglet "fermeture de session". En effet, j'ai plusieurs adresses mail voila et je souhaiterais fermer une session pour en ouvrir une autre, pas moyen pourtant d'y parvenir ? 

Suis je miro ou cette "option" (lol) n'a pas encore été incrémenté dans la mise à jour ?

JEANPIERRE59 · Answer

Le plus dommage, comme d'hab (c'est pas la première fois) c'est qu'il n'y a même pas un petit encadré sur la page www.voila.fr, pour expliquer ce qui se passe, manque total de communication, aucun respect pour les "Chers utilisateurs de VOILA", pas fort de la part d'une filiale d'orange...
Alors nous dira t'on, de quoi on se plaint, c'est gratuit ! C'est quand même sans parler de ce que rapportent les pubs (ciblées grâce au cookie) incessantes, les pop-ups, les petites notes qui s'ajoutent toutes seules en bas de chaque mail..., ça fait quand même renter du fric, non ?
JP

FloFlo · Answer

Bonsoir

J'ai eu le même problème, mais comme l'as dis Makéda il faut :

mettre son add de messagerie SANS le @voila.fr puis son MdP et là ca marche !!

cherif · Answer

salut a tous le monde !
il faut ecrir selement ce sui est avant le @ 
e ca marche enchallah

hooker · Answer

hey hey... à part le premier jour qui a déconné jusqu'en fin de journée, c'était ok dés le soir.
je trouve  que c'est même carrément plus rapide et ça fonctionne plutôt bien.
Le principal problème des gens apres c'est un problème de cache dans leur navigateur;

videz votre cache et ça ira mieux (ou mieux changer de navigateur si vous êtes sous IE)

Loulou · Answer

Bonjour, j'ai un petit souci sur ma messagerie voila, souci déjà évoqué plus haut : lorsque je me connecte avec Firefox 9.1 sur la page voila.fr, un message rouge "fake cookie" apparaît.
Lorsque je supprime les cookies voila, il y a en a 3, ça n'y change rien.
Si je me connecte avec chrome, nickel, aucun message d'alerte.
J'ai installé Norton qui m'a viré quelques bots et troyens (Avast les a laissé passer...).
Je ne trouve rien sur le net sur ce message "fake cookie", ça doit donc pas être fréquent. Si quelqu'un a des infos ou idées sur ce qui se passe...

Loulou · Answer

Après désinstallation/réinstallation de FFox, le message a disparu... et je n'ai plus qu'un cookie voila au lieu de 3.

Pas de connexion sur ma boite mail voila

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