Ecran noir sans logo windows

Bonjour,
Aïe, les ennuis continuent : alors que tout semblait fonctionner de nouveau hier (voir message trojan fakealert logiciel hs), lorsque j'ai allumé mon portable ce matin, j'arrive sur un écran noir avec uniquement le pointeur de la souris. Je n'ai pas eu le logo windows ni la page d'ouverture de session.

S'agit-t-il de restes du trojan? Les commandes OTL peuvent-elles en être la cause ? Ai-je fait une fausse manip?

Merci par avance de votre aide

2 réponses

  1. Bonjour ! Tu tournes sous quel OS ?

    Fais un Ctrl + Alt + Suppr > Gestionnaire des tâches
    Dans l'onglet processus, clique sur nouvelle tâche puis exécute cmd, insère le CD d'installation de windows puis tape :

    sfc /scannow


    Tiens moi au courant de la suit des évènements :)
    1. Salut,

      Il s'agit d'un portable sous vista. Je poste ici avec un autre ordi.

      -> ctrl+alt+sup ne produit rien, toujours écran noir + pointeur

      -> j'ai essayé de démarrer avec un cd d'installation windows : écran noir + pointeur

      -> Windows mode sans échec : écran noir + pointeur

      -> windows mode sans échec + invite de commande : écran noir + pointeur

      Si besoin, j'ai un dock pour analyser de l'extérieur le disque dur de mon portable
  2. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    doublon.

    Reste sur ton topic initial.

    Tu y es pris en charge par un des meilleurs.