Échec ouverture session - Service profil
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tanguy38380
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Bonjour,
Hier mon PC, qui est tout neuf, a planté alors que j'étais sur l'explorateur Windows. Le PC a ouvert une fenêtre "explorateur Windows a cessé de fonctionner" puis "explorateur Windows redémarre". Alors le PC a complètement crashé, la souris ne bougeait plus et rien ne répondait. Donc j'ai forcé l'arrêt par le bouton d'alim du PC et je le redémarre normalement avec le même bouton. Au redémarrage le PC me demande si je veux démarrer Windows normalement car le PC ne s'est pas arrêté correctement, c'est ce que je fais. Et là bizarrement le PC s'est mis à faire des vérifications comme CHKDSK. Une fois ces tests finis, je suis arrivé sur l'écran de choix de session, je rentre mon mot de passe et là : surprise ! Impossible d'ouvrir la session il me marque un message d'erreur "Échec de l'ouverture de la session par le service de profil utilisateur". Donc j'ai redémarré en mode sans échec (le PC n'ouvre pas ma session normale, il écrit "préparation du bureau" après que j'ai écris mon mot de passe et lance une espèce de session temporaire). J'essaie la restauration du système mais rien a faire, le PC me dit que la restauration est impossible car il ne trouve pas la copie d'origine de la sauvegarde, j'ai essayé plusieurs fois avec plusieurs points de restauration, toujours sans succès et pour la même raison. Donc j'ai redémarré en Invité de commande en mode sans échec, je lance un CHKDSK, qui me trouve des erreurs, donc je suis ce que la rapport me dit, je lance un CHKDSK/F puis redémarre le PC. Le test se fait au démarrage du PC, puis j'arrive sur le choix de session mais ça n'a rien changé, l'erreur revient.
Voilà, j'espère que vous aurez compris mon problème.
Je remercie d'avance les personnes qui pourront m'aidé à régler mon problème.
Hier mon PC, qui est tout neuf, a planté alors que j'étais sur l'explorateur Windows. Le PC a ouvert une fenêtre "explorateur Windows a cessé de fonctionner" puis "explorateur Windows redémarre". Alors le PC a complètement crashé, la souris ne bougeait plus et rien ne répondait. Donc j'ai forcé l'arrêt par le bouton d'alim du PC et je le redémarre normalement avec le même bouton. Au redémarrage le PC me demande si je veux démarrer Windows normalement car le PC ne s'est pas arrêté correctement, c'est ce que je fais. Et là bizarrement le PC s'est mis à faire des vérifications comme CHKDSK. Une fois ces tests finis, je suis arrivé sur l'écran de choix de session, je rentre mon mot de passe et là : surprise ! Impossible d'ouvrir la session il me marque un message d'erreur "Échec de l'ouverture de la session par le service de profil utilisateur". Donc j'ai redémarré en mode sans échec (le PC n'ouvre pas ma session normale, il écrit "préparation du bureau" après que j'ai écris mon mot de passe et lance une espèce de session temporaire). J'essaie la restauration du système mais rien a faire, le PC me dit que la restauration est impossible car il ne trouve pas la copie d'origine de la sauvegarde, j'ai essayé plusieurs fois avec plusieurs points de restauration, toujours sans succès et pour la même raison. Donc j'ai redémarré en Invité de commande en mode sans échec, je lance un CHKDSK, qui me trouve des erreurs, donc je suis ce que la rapport me dit, je lance un CHKDSK/F puis redémarre le PC. Le test se fait au démarrage du PC, puis j'arrive sur le choix de session mais ça n'a rien changé, l'erreur revient.
Voilà, j'espère que vous aurez compris mon problème.
Je remercie d'avance les personnes qui pourront m'aidé à régler mon problème.
A voir également:
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6 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur décrit une panne sur un PC Windows 7 où l'explorateur se ferme soudainement, le système plante et l'ouverture de session échoue en raison du service de profil utilisateur. Plusieurs étapes ont été tentées, dont le démarrage en mode sans échec, CHKDSK et des restaurations système qui échouent faute de sauvegarde d'origine et des erreurs de disque détectées. Des réponses évoquent des options entre Restore C drive, qui réinstalle Windows sur la partition système sans toucher les données, et Restore complet, qui remet à zéro, ainsi que l'activation du compte Administrateur. D'autres éléments utiles évoquent aussi des pistes liées à la marque VAIO et à des procédures spécifiques de récupération, ainsi que l'éventualité d'un contrôle matériel du disque dur.
Bonjour,
Vu que le profil utilisateur ne se charge pas et que les différents points de restauration ne se chargent pas non plus, vu les check disk effectués par windows, je pense que ton disque dur est bon à changer.
Vu que le profil utilisateur ne se charge pas et que les différents points de restauration ne se chargent pas non plus, vu les check disk effectués par windows, je pense que ton disque dur est bon à changer.
Merci de ta réponse mais que veux-tu dire par mon disque dur est bon à changer ?
Tu veux parler d'un formatage et d'une réinstallation de Windows ?
Parce que le PC il a 3 mois donc si le disque dur est mort :(
Tu veux parler d'un formatage et d'une réinstallation de Windows ?
Parce que le PC il a 3 mois donc si le disque dur est mort :(
Tu dois avoir raison car quand j'essaie de déplacer mes fichiers d'une partition à une autre en mode sans échec le PC me met "Élément introuvable. vérifiez son emplacement actuel,...etc" je clique sur le bouton recommencer et les fichiers changent enfin de partition. Mais ce message d'erreur ne m'inspire rien de bon
En fait dans mon PC, il n'y a qu'une seule session donc à l'écran d'accueil il n'y a que cette session administrateur qui est proposée
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RE
Au démarrage, fais F8, Réparer, Invite de commande, tapes:
net user Administrateur /active:yes et entrée.
Redémarres, maintenant tu devrais avoir une session nommée Administrateur, tu la choisis et tu repostes pour me dire si c'est OK, je te dirais la suite.
Au démarrage, fais F8, Réparer, Invite de commande, tapes:
net user Administrateur /active:yes et entrée.
Redémarres, maintenant tu devrais avoir une session nommée Administrateur, tu la choisis et tu repostes pour me dire si c'est OK, je te dirais la suite.
J'ai suivi tes consignes, après avoir entré la commande, "La commande s'est terminée correctement" s'est écrit à la suite mais au redémarrage il n'y avait pas de session nommée Administrateur. Il y avait seulement la mienne, qui ne marche toujours pas.
Mais je ne peux utiliser aucune session étant donné qu'il n'y en a qu'une et qu'elle ne marche pas. Et quand je démarre en mode sans échec, c'est une sorte de session temporaire qui s'affiche à la place de ma session. Et bizarrement quand je tape cmd dans le champ de recherche du menu Démarrer il ne trouve rien donc il m'est impossible de l'exécuter en tant qu'administrateur.
Mon ordi a l'air d'être une catastrophe, rien ne se passe comme tu le prévois
Mon ordi a l'air d'être une catastrophe, rien ne se passe comme tu le prévois
