Fermeture Pc

BEBEL38 Messages postés 319 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai besoin de vous pour résoudre un petit problème avec mon pc...... à savoir que 7 fois sur dix il refuse de se fermer ..( fermeture en cours ) reste affiché et reste sur l'ecran bleu,je suis obligé de forcer la fermeture avec le bouton general .. il s'eteind donc mais les voyants du clavier reste allumés ..... pc Packard bell et Windows 7
merci pour vos réponses ....
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2 réponses

Treacs Messages postés 35 Statut Membre 1
 
Salut ;)
Bah on dirait que ton Windows a un petit problème .
Je te conseille de faire une restauration de ton système ( si tu en as une ) , sinon bah tu formates et réinstalle ...
Moi c'est mon point de vue , attends celle des autres mais a mon avis ...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

tente de restaurer le pc avant le problème effectivement,

sinon
cela peut venir d'une infection, d'un conflit logiciel , pilote...

tente de mettre à jour windows, les pilotes (carte vidéo, audio ..)

si tu vient de mettre un logiciel, un nouveau matos retire le pour voir si cela marche

sinon débranche tous tes périphériques et regarde si le pc s'eteind correctement

si cela persiste:
Télécharge OTL de OLDTimer ici :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

et enregistre le sur ton Bureau.

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

Coche les 2 cases Lop et Purity

Coche la case devant "scan all users"

Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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