Mon PC est bloqué malware protection
Résolu
Bonjour
voila depuis ce matin mon pc est bloqué , je ne peu activer aucune application : internet explorer ,excel , word .... une fenêtre apparet en anglais me disant :"activate malware protection " ce logiciel scan mon disque dur , il trouve des virus et lorsque qu'il me demande si je veux effacer ce virus je suis orianté vers une page ou on me demande d'acheter cet antivirus . aidez moi svp je n'y connais rien en informatique merci beaucoup .:(
voila depuis ce matin mon pc est bloqué , je ne peu activer aucune application : internet explorer ,excel , word .... une fenêtre apparet en anglais me disant :"activate malware protection " ce logiciel scan mon disque dur , il trouve des virus et lorsque qu'il me demande si je veux effacer ce virus je suis orianté vers une page ou on me demande d'acheter cet antivirus . aidez moi svp je n'y connais rien en informatique merci beaucoup .:(
6 réponses
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ce n'est pas fini poste le rapport
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salut
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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bonsoir g3n-h@ckm@n
merci pour ton aide mais le probleme c'est que mon <pc est completement bloqué ,
et je ne peu pas aller sur internet actuellement je suis connectée avec le pc d'une amie , je ne peu donc pas installer toutes ces choses sur mon bureau ... -
salut transfere par clé usb
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Merci beaucoup tout est rentré dans l'ordre .salts
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J'ai exactement le même soucis... J'ai besoin d'aide, impossible de formater en plus
