Soucis avec mon pc portable

ranya000 -  
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable, en faite, il ne veux plus se connecter à internet et aussi il me dise que c'est une erreur 137 ( net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) erreur inconnue ..

:( J'ai besoin de votre aide svp !!! merci énormément pour vos messages..

ranya

8 réponses

  1.  Arctara
    lance un coup de Malware's Bytes antimalware, il y a des chances que ce soit un malware qui produise ça. Pour prendre ce programme, tape MBAM sur google ;)
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    1. ranya000 Auteur
      merciiiiii !!! je vais essayer ! :)
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      1. ranya000 Auteur
        ah oui mais j'ai pas de connexion comment je fais ??
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        1. Arctara
          Tu n'as pas de connexion à Internet ? Comment fais-tu pour me parler alors ?

          Si tu es sur un autre ordinateur, télécharge le logiciel sur cet ordinateur, puis installe le sur l'ordinateur potentiellement infecté !
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          2. ranya000 Auteur
            je suis connectée avec un autre ordinateur . comment je peux l'installer sur l'autre ...
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            1. Arctara
              En mettant le programme d'insallation sur une clé USB par exemple, ou sur un CD si tu en as à portée de main...
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              1. ranya000 Auteur
                je viens de le faire . je vais voir et je te dis
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                1. ranya000 Auteur
                  Je n'ai pas trouver de solution ... :(
                  0

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