Comment supprimer un anti virus définitivemen

Fermé
Utilisateur anonyme - 21 juin 2011 à 17:51
 Utilisateur anonyme - 26 juin 2011 à 21:50
Bonjour,

Comment supprimer un anti virus définitivement? j'avais un anti virus AVG je l'ai désinstaller puis j'ai réinstaller Microsoft Security Essentiels mais quand je vais dans panneau de configuration / sécurité/ centre de sécurité il me dit que les protections contre les malveillants n'est pas activer j'ai essayé plusieurs fois de l'activer mais sa marche pas . On m'a dit que c'était un anti virus qui n'ai pas désinstaller! aider moi s'il vous plait .


PS : j'ai Windows Vista



A voir également:

12 réponses

Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 17:52
as tu éssayer de néttoyer le registre
0
Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 17:54
oui tout mais ça marche pas
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
21 juin 2011 à 17:52
Bonjour,

Tu trouveras la marche à suivre ici : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
0
Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 17:54
d'accord je vais essayer
0
Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 17:57
je l'ai déjà fait sa marche pas
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
21 juin 2011 à 17:53
Bonsoir...

Télécharge gratuitement "revo-uninstaller" sur www.01net, il fait du bon boulot généralement...

Cdt,
@+
0
Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 18:00
merci
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
21 juin 2011 à 18:00
En effet si rien n'a fonctionné, il y a Revo Uninstaller.
Il est au téléchargement sur CCM avec un très bon tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
N'utilise pas revo ou un autre du même genre tu vas bouziller ton registre, va dans le registre (regedit dans menu démarrer), tape "avg" dans rechercher, supprime une par une les clés, le tout après avoir créé un point de restauration.

Laisse en place les clés legacy, c'est pas grave.
0
Utilisateur anonyme
21 juin 2011 à 23:05
oulla je l'ai deja fait
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
Modifié par hubertaaz le 21/06/2011 à 23:34
Quelle catastrophe !

J'utilise aussi régulièrement ce tool...

Il faut voir aussi l'avis des utilisateurs : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Ils n'ont pas l'air traumatisés.

Si tu nous disais plutôt comment évolue le problème.
0
Utilisateur anonyme
23 juin 2011 à 18:07
pour l'instant sa fait rien mais sa veut toujours pas activé les protections contre les malveillants!
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
23 juin 2011 à 18:20
Ok,

Il faudrait utiliser un outil de diagnostic afin de voir si le problème n'est pas dû à une infection.

* Télécharge la dernière version de ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/ Seven).
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, ou celui-ci puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
0
Utilisateur anonyme
23 juin 2011 à 18:26
ok je vais essayé
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
21 juin 2011 à 18:14
Ben voyons.....!
0
Inutile de poster pour faire faire des bêtises aux gens, les nettoyeurs de registre c'est une catastrophe.
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
21 juin 2011 à 18:20
Ben, alors, je suis un grand chanceux : je me sers régulièrement de revo et CCleaner sur tous mes pc, et je n'ai jamais eu d'ennui de quelle sorte que ce soit ...je vais jouer au loto demain !
0
Réinstalle les deux, Avast et MSE (si MSE désinstallé), puis désinstalle Avast avec leur outil.

Désactive temporairement l'UAC avant de commencer. Avant de désinstaller un antivirus il faut le désactiver.
0
Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 17:12
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
26 juin 2011 à 17:57
Salut,

Ce lien vers le tuto ne m'est d'aucune utilité puisque c'est moi-même qui te l'ai communiqué ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22427603-comment-supprimer-un-anti-virus-definitivemen#16

Ce qu'il faut faire, c'est héberger le rapport ZHPDiag.txt en suivant la procédure que je vais te détailler différemment ci-après :


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
0
Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 18:21
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijfBMcPRi.txt
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
26 juin 2011 à 19:17
Je m'attendais à une infection mais pas à une telle collection de malwares.

Il n'y a pas que AVG qui n'est pas complètement désinstallé dans les logiciels de sécurité et apparemment il n'y a que F-Secure qui te protège en résident. Or celui-là, tu ne l'avais pas mentionné.

La résolution de tes problèmes passe par une désinfection en profondeur.


Je me demande comment tu ne t'es pas rendu compte que le PC était très infecté, il ne doit pas tourner très rond...


Je ne dispose pas dans l'immédiat de suffisamment de temps pour prendre en charge cette désinfection.


Je te suggère donc d'ouvrir un nouveau sujet sur le forum Virus/sécurité avec en titre par exemple "Infections multiples" et en y copiant le lien vers ton rapport ZHPDiag que je reprend ci-après : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijfBMcPRi.txt

Bonne chance

@+
0
Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 20:23
merci bcq
0
Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 20:24
merci beaucoup
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 594
Modifié par hubertaaz le 26/06/2011 à 20:58
De rien.

J'ai vu le nouveau topic.
Tu es pris en charge par quelqu'un de très compétent, tu as de la chance.
Suis bien ses instructions.

Bonne continuation avec Destrio5
0
Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 21:50
merci
0