Plantage explorateur clic droit sur fichier

vinny89 Messages postés 25 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je fais un clic droit sur un fichier, et pas sur les dossiers, j'ai l'explorateur qui plante. Impossible par exemple de créer un raccourci ou autre chose.
J'ai parcouru plusieurs sujets et j'ai notamment :
- désinstallé 7zip (le plantage évoqué est apparu une semaine au moins après donc je ne pense pas que ce soit ça
- installé ShellExView et désactivé tous les lignes ContextMenu non indiquées comme Microsoft dans les colonnes "company" et "product name"

Pas de résultat

Quelqu'un aurait une autre piste svp ?

Je suis sur un portable sony de 10 jours à peine.

Merci

3 réponses

Résumé de la discussion

Le problème se produit sous Windows 7 lorsque l'on effectue un clic droit sur un fichier et que l'explorateur plante, les dossiers n'étant pas concernés. Des tentatives de résolution incluent la désinstallation de 7zip et la désactivation via ShellExView des éléments du menu contextuel non Microsoft, mais aucune amélioration durable n'est observée. Une piste notable est que le problème disparaît avec un nouvel utilisateur, ce qui incline à penser à une origine liée à des logiciels ou paramètres spécifiques à la session. D'autres échanges indiquent que le clic droit fonctionne sur une autre session et que des vérifications des paramètres via le panneau de configuration, notamment le compte utilisateur, peuvent être pertinentes.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. vinny89 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Hmm, le problème c'est que j'ai de nombreux documents de travail modifiés depuis. Je ne me vois pas les supprimer...
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour
      La restauration du système ne modifie pas, ni ne supprime, les données personnelles, tout au plus, elle peut juste te supprimer un programme que tu aurais installé entre temps.
      0
    2. vinny89 Messages postés 25 Statut Membre
       
      J'ai fait une restauration à partir du point le plus ancien proposé (7 jours) mais le problème persiste. Cependant, il est bien possible que ce bug du clic droit soit apparu encore avant, je ne me souviens pas exactement.

      Pas d'autre piste ?
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Réinstalles le, s'il n'a qu'une douzaine de jours tu ne dois pas avoir grand chose a sauvegarder auparavant.
      0
    4. vinny89 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Erf, j'ai passé 2 jours à faire le transfert de mon ancien ordi sur celui-là entre les fichiers, bases de données, logiciels et autres personnalisations...

      Il doit bien y avoir une solution de ce simple bug de clic droit ... :(
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Démarres en mode sans echecs, F8 au démarrage et vois si c'est pareil.
      0
  3. vinny89 Messages postés 25 Statut Membre
     
    pour aider, voici le code d'erreur affiché par windows :

    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: APPCRASH
    Nom de l'application: Explorer.EXE
    Version de l'application: 6.1.7601.17567
    Horodatage de l'application: 4d672ee4
    Nom du module par défaut: ShellExtension.dll
    Version du module par défaut: 0.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 4de5260b
    Code de l'exception: c0000005
    Décalage de l'exception: 00000000000049a8
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 37dc
    Information supplémentaire n° 2: 37dcfc0bb5c6b6a7aa0ccbd78ffe372e
    Information supplémentaire n° 3: d919
    Information supplémentaire n° 4: d919be46eaf6b2ff03edd0629d330285

    Merci !
    0

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