Sms d'infos toutes les 10 mn suite a un appel

Fermé
Apo78 - 19 juin 2011 à 16:53
Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 - 20 juin 2011 à 13:18
Bonjour,
J'ai un nokia c3 , il y a 3 jours, une amie a essayé de m'appeler et je n'ai pas pu répondre, depuis un sms d'infos lme prévenant qu'elle n'a pas laissé de message se repète toutes les 10 minutes , ceci est anormal puisque normalement il ne s'affiche qu'une fois , comment faire pour que cela cesse ? ça devient vraiment insportable !

ps : Je suis chez universal mobile ( bouygues) j'ai essayé de désactiver le sms d'infs et rien a faire ça continue, j'ai réitialiser les paramètres ( il y avait 2 choix , tout ou paramètre ) rien non plus et je suis allé dansune boutique ou l'on ma redirigé chez le service client ar ce n'était as un probleme venant du telephone


merci d'avance


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3 réponses

Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 66
Modifié par Duff Extra le 19/06/2011 à 17:00
Bonjour,

Comme indiquée par la boutique , le plus rapide et le plus simple est de contacter votre service client qui pourra résoudre ce problème technique.

Procédure pour joindre le service client :

http://www.espaceclient2.universalmobile.fr/mes_news/retrouvez_vos_adresses_et_numeros_utiles

Bonne Journée
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Jai essayé de les joindre hier, la dame qui m'a répondue a été très attentive jusqu'à l'annonce de mon probleme où elle m'a annoncé qu'ils avaient un probleme technique et que je devais rappeler ulterieurement ...
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 66
Modifié par Duff Extra le 19/06/2011 à 17:08
Si vous êtes inscrit sur Facebook poster directement votre question sur la page officiel de Bouygues Télécom :

https://www.facebook.com/bouyguestelecom

ou sinon recontactez à nouveau votre service client ;)
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ok je vais essayer :)
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 66
19 juin 2011 à 17:12
Tenez-moi au courant ;)
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pas de probleme :) Merci pour votre aide
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 66
19 juin 2011 à 17:51
De rien =)
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J'ai donc appelé le service client 3 fois aujourd"hui avant d'avoir une réponse convenable, ils vont me renvoyer une carte SIM je vous diurez d'ici là
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 66
20 juin 2011 à 13:18
D'accord ;) J'espère que cela résoudra votre problème !
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