Problème Windows Vista Restore

Bonjour.

J'ai cette sympathique application qui se lance quand j'ouvre le pc de ma copine et tous ses documents semblent perdus. En ayant regardé quelques topics et m'étant renseigné un petit peu, j'ai téléchargé Pre_Scan et je vous donne le lien du rapport que j'ai mis sur cijoint.fr. (J'ai jeté un oeil au rapport et il annonce que le pare-feu windows est actif, pourtant je l'ai bel et bien desactivé...?)

Voici le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijeAUQF2s.txt

Si quelqu'un peut m'aider pour la suite des évènements... Je vous remercie!

18 réponses

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  1. Re,

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide
    *Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

    Tu relances RogueKiller tu tapes 4 puis 6

    J'attend donk trois rapports de roueKiller (option :2, 4 et 6)

    @+
    1. Bonjour. J'avais déjà fais les premières manip avec Roguekiller c'est à dire 1 et 2. Je te poste les trois rapports des manip 2,4 et 6 que je viens de faire à l'instant (en précisant que tous les fichiers semblent être revenus.)

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijZSJk1d6.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijaZCD7kh.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijdk5NI1S.txt
      1. Re,

        Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
        *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
        ou :
        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

        * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

        /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

        * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
        http://pjjoint.malekal.com/

        Si indisponible:
        http://www.cijoint.fr/

        * Tuto zhpdiag :
        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

        Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

        * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
        * Clique sur le bouton Parcourir
        * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
        *Clique sur le bouton Envoyer
        * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

        @+
        1. Voici le rapport ZHPDiag :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijgdkQbLQ.txt
          1. Re,

            *Télécharges Malwarebytes' (mbam)

            ICI >> Malwarebytes' (mbam)

            * installes + mise a jour
            * Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
            * Lances--> Malwarebytes (MBAM)
            * Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet
            * puis "Rechercher"
            * Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
            * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
            *Si MalwareBytes' détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection
            * S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "
            * aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici
            !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

            @+
            1. Voici le lien du rapport MalwareBytes :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4hTBBhP.txt
              1. Re,
                1/
                Tu as installé les logiciels de sécurité suivants:
                - Avast4
                - McAfee Internet Security Suite
                - McAfee VirusScan
                - McAfee SpamKiller

                Ceci provoque des ralentissements de ton et des conflits!

                Pour cela :

                * Désinstallation AVast4 ici
                * Désinstalle par ajout/suppresion : McAfee SpamKiller et McAfee Internet Security Suite

                2/
                * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau.
                http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

                /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

                - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
                - Sur la page, clique sur le bouton « chercher »
                - Confirme lancement du scan
                - Laisse travailler l'outil.
                - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

                (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

                (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

                3/
                Lance mbrcheck en cliquant sur le raccourcit existant dans le bureau de ton PC, puis poste le rapport

                @+
                1. rapport ad-remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijnaaaRjd.txt

                  rapport Mbrcheck : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijb1E6D95.txt
                  1. Re,
                    1/
                    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

                    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
                    - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
                    - Confirme lancement du scan
                    - Laisse travailler l'outil.
                    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

                    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

                    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

                    2/ Ensuite

                    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                    O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {820C0EEB-9B12-4AD5-B39D-D15ED1DBDD06}
                    [HKLM\Software\BrowserChoice]
                    O43 - CFD: 22/11/2008 - 14:52:14 - [1934440] ----D- C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
                    O43 - CFD: 21/05/2010 - 22:08:14 - [0] ----D- C:\Program Files\Spybot
                    [HKLM\Software\Classes\Interface\{db885111-f39f-4d88-9ee5-c88460b6df7b}]
                    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\daemon tools toolbar]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
                    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
                    C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
                    C:\Users\Elsa\Appdata\Local\Temp\log
                    O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} . (.Pas de propriétaire - ToolBand Module.) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
                    O4 - Global Startup: C:\Users\Elsa\Desktop\Windows Vista Restore.lnk . (...) -- C:\ProgramData\42458872.exe (.not file.)
                    O23 - Service: (SpyHunter 4 Service) - Clé orpheline
                    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SpyHunter4Startup] (...) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe (.not file.)
                    O42 - Logiciel: DAEMON Tools Toolbar - (.DT Soft Ltd.) [HKLM] -- DAEMON Tools Toolbar

                    FirewallRAZ
                    EmptyTemp
                    EmptyFlash


                    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                    Clique sur le bouton GO

                    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

                    @+

                    1. Euh... ma barre des tâches a disparu ainsi que tout ce qui était sur le bureau, c'est normal ?

                      Voici le rapport ZHP Fix

                      Rapport de ZHPFix 1.12.3316 par Nicolas Coolman, Update du 16/06/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-18-06-2011-21-52-05.txt
                      Run by Elsa at 18/06/2011 21:52:05
                      Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                      ========== Logiciel(s) ==========
                      ABSENT Uninstall Process: c:\program files\daemon tools toolbar\uninst.exe

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      SUPPRIME Partiel Software Key: {820C0EEB-9B12-4AD5-B39D-D15ED1DBDD06}
                      SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DAEMON Tools Toolbar]
                      SUPPRIME Key: HKLM\Software\BrowserChoice
                      ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{db885111-f39f-4d88-9ee5-c88460b6df7b}
                      SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service
                      ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\daemon tools toolbar
                      ABSENT Key: Service: SpyHunter 4 Service

                      ========== Valeur(s) du Registre ==========
                      SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
                      ABSENT [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
                      ABSENT Toolbar: {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}
                      ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                      ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                      ERREUR FirewallRaz (None) : {2F1D8941-DA95-4DD8-92DF-FCF38CD3DA41}
                      ERREUR FirewallRaz (None) : {3828F447-D73C-4B85-8F2E-8344E0DE07FC}
                      ERREUR FirewallRaz (None) : {58E117CB-4D12-4A87-9A45-F76BCE9B258B}
                      ERREUR FirewallRaz (None) : {4ED7EC35-924C-4742-8CBF-DA8AAC4E6389}

                      ========== Dossier(s) ==========
                      SUPPRIME C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
                      SUPPRIME C:\Program Files\Spybot
                      SUPPRIME Temporaires Windows: : 140
                      SUPPRIME Flash Cookies: 363

                      ========== Fichier(s) ==========
                      ABSENT Folder/File: c:\program files\daemon tools toolbar
                      SUPPRIME File: C:\Users\Elsa\Appdata\Local\Temp\log
                      ABSENT File: c:\program files\daemon tools toolbar\dttoolbar.dll
                      SUPPRIME c:\users\elsa\desktop\windows vista restore.lnk
                      ABSENT File: c:\programdata\42458872.exe
                      SUPPRIME Temporaires Windows: : 153
                      SUPPRIME Flash Cookies: 173

                      ========== Tache planifiée ==========
                      SUPPRIME Task: SpyHunter4Startup

                      ========== Récapitulatif ==========
                      7 : Clé(s) du Registre
                      9 : Valeur(s) du Registre
                      4 : Dossier(s)
                      7 : Fichier(s)
                      1 : Logiciel(s)
                      1 : Tache planifiée

                      ========== Chemin du fichier rapport ==========
                      C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

                      End of the scan
                      1. Re,

                        Rapport Ad-remover (nettoyage) ?
                    2. En fait j'ai redémarré et j'ai retrouvé tout ce qui avait disparu.

                      Voici le Copier/Coller du rapport de Malwarebytes :

                      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                      Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                      Site web: http://www.teamxscript.org

                      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:43:03 le 18/06/2011, Mode normal

                      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
                      Elsa@CÔME (Dell Inc. Inspiron 1525)

                      ============== ACTION(S) ==============

                      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{DB885111-F39F-4D88-9EE5-C88460B6DF7B}

                      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                      **** Mozilla Firefox Version [3.6.17 (fr)] ****

                      FIREFOX.EXE\Shell\Open\Command - "C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox.exe"

                      -- C:\Users\Elsa\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\wqtdzwp0.default --
                      Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\Elsa\\Pictures\\Divers\\Déco\\Intérieurs
                      Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://www.linternaute.com/
                      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.17

                      ========================================

                      **** Internet Explorer Version [7.0.6002.18005] ****

                      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                      HKCU_SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E} - "Google Desktop" (hxxp://127.0.0.1:4664/search&s=vfdO_6K6cZqsjlc1Zz54H2Xl1tA?q={searchTerms})
                      HKCU_Toolbar\WebBrowser|{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} (C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll)
                      HKLM_Toolbar|{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} (C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll)
                      HKLM_ElevationPolicy\{74351F14-5437-4d87-805B-04D409B09976} - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe (Google)
                      HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@btrez.dll,-4015" (c:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
                      BHO\{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} (?)
                      BHO\{CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - "CBrowserHelperObject Object" (C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll)

                      ========================================

                      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
                      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

                      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/06/2011 21:43:07 (2809 Octet(s))
                      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 18/06/2011 19:01:17 (2822 Octet(s))

                      Fin à: 21:44:07, 18/06/2011

                      ============== E.O.F ==============
                      1. Re,
                        Prépare un dernier rapport ZHPDiag pour vérification stp!
                        1. Re,

                          Rapport incomplet, c'est pour cela qu'il doit être hébergé :

                          * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
                          * Clique sur le bouton Parcourir
                          * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
                          *Clique sur le bouton Envoyer
                          * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.
                          @+
                          1. Via cijoint.fr

                            Rapport Ad-remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijwxZqKnt.txt

                            Rapport ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijqluUsYi.txt
                            1. Excuse pour le rapport ad-remover qui sert à rien, c'est l'habitude d'en envoyer... :$
                              1. Re,

                                1/
                                Désinstalle ce logiciel source d'infection par ajout/suppression de programme : C:\Program Files\Enigma Software Group
                                Si tu y arrives pas à y aller, fais en mode sans échec : Redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

                                2/
                                Quel est l'antivirus que tu as gardé ?

                                @+

                                -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
                                Membre, Contributeur

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                                1. Salut, le problème initial est survenu sur le portable de mon amie mais j'habite pas avec elle et je suis rentré chez moi actuellement. Je lui dis de faire les manips dès que possible et je te tiens au courant.
                                  Pourrais tu juste me dire pour gagner du temps si après avoir enlevé ce programme elle doit préparer un diagnostic et quel antivirus me conseilles tu de prendre ? (j'avais pensé à AVG)
                                  1. Re,

                                    1/
                                    Oui, désinstalle ce logiciel et prépare un nouveau rapport ZHPDiag pour vérifier!

                                    2/
                                    Effectivement aucun antivirus n'est installé sur le PC, on attend des mauvaises surprises la prochaine fois :)

                                    Tu vas essayer le plutôt possible de télécharger Ce fichier
                                    Exécute le en suivant ces procédures

                                    Fais une analyse complète puis poste le rapport

                                    3/
                                    A bientot :)