Problème de format audio sur ordi Asus
BrEiZHAd
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BrEiZhAd Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, Bonsoir [selon l'heure]
Il y a quelques jours j'ai du faire un petit reboot total de mon ordinateur portable asus à cause d'une mise à jour foireuse de windows . . .
Alors avant cette "erreur < d'après leur service en ligne comme il l'appelle"
je pouvais bénéficier d'une multitude de formats audio sur mon ordi.
Mais depuis le formatage [reboot] je me suis retrouver qu'avec comme seul format audio, un petit "stéréo" et quand on est sur double écran via cable HDMI ahem.. . . .
se taper du stéréo c'est pas l'top quand on sait que l'on peu au moins avoir du dobly ou du trueHD
donc je vous pose cette question.
Savez vous d'où peut bien venir ce malencontreux petit problème bien gênant ^^ ?
Ps, Ci joint, la config de mon ordinateur.
Cordialement, Breizhad.
Configuration :
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
WinSAT
Note Générale 4.6 (Processeur: 5.1, Mémoire vive: 7.1, Graphiques: 4.6, Graphiques de jeu: 6.1, Disque dur principal: 5.8 )
Carte mère
SMBios version 2.6
ASUSTeK Computer Inc. K72Dr 1.0
Bios: American Megatrends Inc. K72Dr.212 06/29/2010 taille: 2048Kb
Chipset
Northbridge: AMD 785G
Southbridge: AMD SB850
Processeur
AMD K10 Socket S1 (638) (@45 nm) 2100 Mhz ( L1I: 2 x 64 Ko, L1D: 2 x 64 Ko, L2: 2 x 512 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @536.4MHz, 7.0-7-7-20-1T
DDR3 A-Data Technology AD73I1B1672EG 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Transcend Information JM1333KSU-2G 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
Carte Graphique
ATI Mobility Radeon HD 5470
Périphériques ATA
ST9500325AS 0003SDM1 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 8 Mo)
ST9500325AS 0003SDM1 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 8 Mo)
Lecteurs CD/DVD
SlimtypeDVD A DS8A4S JA22 (DVD+R/DL Recorder)
Disque dur
ST950032 5AS SATA Disk Device
ST950032 5AS SATA Disk Device
Cartes PCI/AGP
Stockage
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 SATA Controller [AHCI mode]:
Réseau
Atheros Communications Inc.:AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express):
Atheros Communications:AR8131 Gigabit Ethernet:
Affichage
ATI Technologies Inc:Manhattan [Mobility Radeon HD 5000 Series]:
Multimedia
ATI Technologies Inc:SBx00 Azalia (Intel HDA):
ATI Technologies Inc:Manhattan HDMI Audio [Mobility Radeon HD 5000 Series]:
Ponts
Advanced Micro Devices [AMD]:RS880 Host Bridge:
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (ext gfx port 0)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 0)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 1)
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 LPC host controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 PCI to PCI Bridge
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor HyperTransport Configuration
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Address Map
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor DRAM Controller
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Miscellaneous Control
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Link Control
Bus Series
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 SMBus Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
Périphérique USB
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique USB composite)
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique d)
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique d)
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (Périphérique d)
IMC Networks Périphérique USB composite
IMC Networks USB2.0 UVC VGA WebCam
Il y a quelques jours j'ai du faire un petit reboot total de mon ordinateur portable asus à cause d'une mise à jour foireuse de windows . . .
Alors avant cette "erreur < d'après leur service en ligne comme il l'appelle"
je pouvais bénéficier d'une multitude de formats audio sur mon ordi.
Mais depuis le formatage [reboot] je me suis retrouver qu'avec comme seul format audio, un petit "stéréo" et quand on est sur double écran via cable HDMI ahem.. . . .
se taper du stéréo c'est pas l'top quand on sait que l'on peu au moins avoir du dobly ou du trueHD
donc je vous pose cette question.
Savez vous d'où peut bien venir ce malencontreux petit problème bien gênant ^^ ?
Ps, Ci joint, la config de mon ordinateur.
Cordialement, Breizhad.
Configuration :
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
WinSAT
Note Générale 4.6 (Processeur: 5.1, Mémoire vive: 7.1, Graphiques: 4.6, Graphiques de jeu: 6.1, Disque dur principal: 5.8 )
Carte mère
SMBios version 2.6
ASUSTeK Computer Inc. K72Dr 1.0
Bios: American Megatrends Inc. K72Dr.212 06/29/2010 taille: 2048Kb
Chipset
Northbridge: AMD 785G
Southbridge: AMD SB850
Processeur
AMD K10 Socket S1 (638) (@45 nm) 2100 Mhz ( L1I: 2 x 64 Ko, L1D: 2 x 64 Ko, L2: 2 x 512 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @536.4MHz, 7.0-7-7-20-1T
DDR3 A-Data Technology AD73I1B1672EG 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Transcend Information JM1333KSU-2G 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
Carte Graphique
ATI Mobility Radeon HD 5470
Périphériques ATA
ST9500325AS 0003SDM1 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 8 Mo)
ST9500325AS 0003SDM1 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 8 Mo)
Lecteurs CD/DVD
SlimtypeDVD A DS8A4S JA22 (DVD+R/DL Recorder)
Disque dur
ST950032 5AS SATA Disk Device
ST950032 5AS SATA Disk Device
Cartes PCI/AGP
Stockage
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 SATA Controller [AHCI mode]:
Réseau
Atheros Communications Inc.:AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express):
Atheros Communications:AR8131 Gigabit Ethernet:
Affichage
ATI Technologies Inc:Manhattan [Mobility Radeon HD 5000 Series]:
Multimedia
ATI Technologies Inc:SBx00 Azalia (Intel HDA):
ATI Technologies Inc:Manhattan HDMI Audio [Mobility Radeon HD 5000 Series]:
Ponts
Advanced Micro Devices [AMD]:RS880 Host Bridge:
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (ext gfx port 0)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 0)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 1)
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 LPC host controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 PCI to PCI Bridge
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor HyperTransport Configuration
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Address Map
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor DRAM Controller
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Miscellaneous Control
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Link Control
Bus Series
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 SMBus Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB700/SB800 USB EHCI Controller:
Périphérique USB
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique USB composite)
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique d)
Logitech, Inc. MX Revolution Cordless Mouse (Périphérique d)
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (Périphérique d)
IMC Networks Périphérique USB composite
IMC Networks USB2.0 UVC VGA WebCam
A voir également:
- Problème de format audio sur ordi Asus
- Format epub - Guide
- Format factory - Télécharger - Conversion & Codecs
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14 réponses
Salut,
Je suppose que tu as déjà mis à jour ton Windows (Windows Update) malgré ta màj foireuse et puis vérifié tous tes pilotes (lien de téléchargement) ?
Cdlt
Je suppose que tu as déjà mis à jour ton Windows (Windows Update) malgré ta màj foireuse et puis vérifié tous tes pilotes (lien de téléchargement) ?
Cdlt
Bonjour CCMclaude.
Mon Windows est à jour, les 2 MaJ à faire son de l'ordre de sécuritée donc pas utile pour ce qui est des format audio. ^^
et hier j'ai fais une recherche sur maconfig, et c'est des pilote du bios etc qui m'étaient demander de mettre à jour.
Rien concernant la carte graphique.
Est-ce que cela pourrait venir du gestionnaire ATI ? qui gêre l'audio et la video 'fin d'après leur site.
Mon Windows est à jour, les 2 MaJ à faire son de l'ordre de sécuritée donc pas utile pour ce qui est des format audio. ^^
et hier j'ai fais une recherche sur maconfig, et c'est des pilote du bios etc qui m'étaient demander de mettre à jour.
Rien concernant la carte graphique.
Est-ce que cela pourrait venir du gestionnaire ATI ? qui gêre l'audio et la video 'fin d'après leur site.
Re,
As-tu l'ACPI activé sur ton ordinateur ?
(Je crois qu'il s'installe automatiquement via certaines mises à jour)
Si c'est le cas, il faudrait aller voir chez ASUS s'il n'y aurait pas des màj à aller chercher dans le OTHER de la page ASUS de téléchargement... ou autre part, sur le site).
Désolé de ne pas être plus précis mais je roule toujours en Vista sur un Dell
A+
As-tu l'ACPI activé sur ton ordinateur ?
(Je crois qu'il s'installe automatiquement via certaines mises à jour)
Si c'est le cas, il faudrait aller voir chez ASUS s'il n'y aurait pas des màj à aller chercher dans le OTHER de la page ASUS de téléchargement... ou autre part, sur le site).
Désolé de ne pas être plus précis mais je roule toujours en Vista sur un Dell
A+
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
Re,
Tu peux mettre entre parenthèses, pour le moment, ma demande du #3 concernant l'ACPI de ASUS : je m'y demandais si cet élément - s'il était manquant dans les mises à jour faites après ton reboot - ne pourrait pas perturber la gestion du son.
As-tu effectué toutes les mises à jour que maconfig te suggérait ?
Peux-tu vérifier ta version de l'Asus Realtek Audio Driver ?
Est-ce que Windows te dit si, via le Panneau de Configuration...
- > Son > Lecture > les périph. de lecture ... si tes Audio CODEC sont à jour
- > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs audio, vidéo... > Audio CODEC (clic pour obtenir les Propriétés) > Onglet Pilote... tout t'y semble-t-il correct et à jour ?
Et tant qu'on y est, regarde aussi tes pilotes vidéo, car il se pourrait que ce soit eux qui, chez toi, contrôlent la vidéo et l'audio de ton port HDMI ( Nvidia ? ) : si c'est le cas, c'est peut-être là que le bât blesse.
À+
Tu peux mettre entre parenthèses, pour le moment, ma demande du #3 concernant l'ACPI de ASUS : je m'y demandais si cet élément - s'il était manquant dans les mises à jour faites après ton reboot - ne pourrait pas perturber la gestion du son.
As-tu effectué toutes les mises à jour que maconfig te suggérait ?
Peux-tu vérifier ta version de l'Asus Realtek Audio Driver ?
Est-ce que Windows te dit si, via le Panneau de Configuration...
- > Son > Lecture > les périph. de lecture ... si tes Audio CODEC sont à jour
- > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs audio, vidéo... > Audio CODEC (clic pour obtenir les Propriétés) > Onglet Pilote... tout t'y semble-t-il correct et à jour ?
Et tant qu'on y est, regarde aussi tes pilotes vidéo, car il se pourrait que ce soit eux qui, chez toi, contrôlent la vidéo et l'audio de ton port HDMI ( Nvidia ? ) : si c'est le cas, c'est peut-être là que le bât blesse.
À+
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
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re bonjour.
Alors Ma config me donne ça ;
Realtek Pilote High Definition Audio version R2.57 WHQL en cours de DL vu que la version que j'ai instaler hier n'était pas la bonne.
Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152/AR8158 version 1.0.2.51 WHQL
Via Technologies VNT9285 version 8.0.0.335 WHQL
Fabricant : Atheros Communications Inc.
Version : 8.0.0.335
Amd Pilote AHCI SB700/SB800/Hudson version 10.12 WHQL
et celui ci qui ne concerne en rien la santé de l'ordi
Logitech SetPoint version 6.22.24 WHQL
sinon mes pilote audio son bien a jour.
pour mes codec ils sont à jour
Mais je vais quand même me renseigner pour L'acpi
Alors Ma config me donne ça ;
Realtek Pilote High Definition Audio version R2.57 WHQL en cours de DL vu que la version que j'ai instaler hier n'était pas la bonne.
Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152/AR8158 version 1.0.2.51 WHQL
Via Technologies VNT9285 version 8.0.0.335 WHQL
Fabricant : Atheros Communications Inc.
Version : 8.0.0.335
Amd Pilote AHCI SB700/SB800/Hudson version 10.12 WHQL
et celui ci qui ne concerne en rien la santé de l'ordi
Logitech SetPoint version 6.22.24 WHQL
sinon mes pilote audio son bien a jour.
pour mes codec ils sont à jour
Mais je vais quand même me renseigner pour L'acpi
Pour L'acpi si je ne me trompe pas, il est mis dans la section ATK
ATK (1)
Version V1.0.0003
Description ATKACPI driver and hotkey-related utilities
Taille du Fichier 9.48 (MBytes)
j'essaie quand même de l'instaler ?
ATK (1)
Version V1.0.0003
Description ATKACPI driver and hotkey-related utilities
Taille du Fichier 9.48 (MBytes)
j'essaie quand même de l'instaler ?
Je ne vois pas l'intérêt si tu ne l'avais pas auparavant !
Je crois qu'au contraire cela ne ferait que compliquer les choses.
Bien sûr, sans savoir si son installation crée automatiquement un point de restauration, tu pourrais créer toi-même ce point de restauration, installer l'ACPI et revenir en arrière si besoin est... mais je ne vois pas trop l'intérêt dans l'immédiat.
Je pense qu'il serait plus utile d'aller voir d'abord ce qu'il en est du HDMI (voir le dernier alinéa de mon post précédent (#4).
Je crois qu'au contraire cela ne ferait que compliquer les choses.
Bien sûr, sans savoir si son installation crée automatiquement un point de restauration, tu pourrais créer toi-même ce point de restauration, installer l'ACPI et revenir en arrière si besoin est... mais je ne vois pas trop l'intérêt dans l'immédiat.
Je pense qu'il serait plus utile d'aller voir d'abord ce qu'il en est du HDMI (voir le dernier alinéa de mon post précédent (#4).
C'est Ati qui gêre ça via realtek pour ce qui est du son.
Tu as tout téléchargé à partir du site ASUS (78 fichiers trouvés)?
-> https://www.asus.com/tw/support
-> https://www.asus.com/tw/support
Oui j'ai télécharger tout ce qui pouvait être mis à jour. . . .
mais bon. à force de chercher sur le net, j'ai pu voir que je n'était pas le seul dans ce cas, mais pas de réponse donnée.
tous c'est suite à une réinstallation de seven.
l'ordi ne compte plus alors qu'un seul canal, le 2.0 donc c'est qu'il y à un truc qui cloche quelque part, pour que je n'ai, quand je vais dans configuration des HP je n'ai que le choix de la stéréo
mais bon. à force de chercher sur le net, j'ai pu voir que je n'était pas le seul dans ce cas, mais pas de réponse donnée.
tous c'est suite à une réinstallation de seven.
l'ordi ne compte plus alors qu'un seul canal, le 2.0 donc c'est qu'il y à un truc qui cloche quelque part, pour que je n'ai, quand je vais dans configuration des HP je n'ai que le choix de la stéréo
Aurais-tu, par hasard, des pilotes Nvidia dans tes Programmes et fonctionnalités du Panneau de config.?
non
que ATI et realtek et aussi du SrS premium sound mais lui ne gêre que les HP de l'ordi car c'est un émulateur de sourround et ça j'en suis sûr car l'ordi sépare bien ce programme entre le son des HP et celui de la sortie HDMI output
'fin je me vois mal mettre du Nvidia en software alors que la Carte graphique est une Ati radeon mobility 5470 ^^
que ATI et realtek et aussi du SrS premium sound mais lui ne gêre que les HP de l'ordi car c'est un émulateur de sourround et ça j'en suis sûr car l'ordi sépare bien ce programme entre le son des HP et celui de la sortie HDMI output
'fin je me vois mal mettre du Nvidia en software alors que la Carte graphique est une Ati radeon mobility 5470 ^^
Re,
1.
As-tu demandé à Windows, via les Propriétés de périphériques dans le Gestionnaire de périphérique , de voir si les pilotes sont tous à jour, y compris les pilotes HDMI là où ils se trouvent ?
Si tout paraît correct pour Windows, peut-être pourrais-tu quand même désinstaller celui qui concerne le HDMI et demander à Windows de faire la besogne dans le gestionnaire de périph. pour ce pilote.
Ne me demande pas comment faire cela exactement : roulant en Dell sous Vista, je ne connais ni le HDMI d'AsusTek ni Asus ni Seven.
La source de ma réflexion vient de la lecture du dernier post de ce topic : http://forums.techarena.in/hardware-peripherals/1141325.htm
2.
N'existerait-t-il pas un utilitaire Asus qui gère la mise à jour des pilotes de l'ordi après un upgrade du système d'exploitation ou un changement de matériel ? Si c'est le cas, cet utilitaire pourrait peut-être être utile de voir si cet utilitaire pourrait être utilisé sur ton ordinateur "re-booté".
Je crains une espèce de conflit entre Windows et Asus après une réinstallation des pilotes sur un système "re-booté" : faudrait aller voir dans les forums Asus si tu ne trouves rien dans ton Aide.
1.
As-tu demandé à Windows, via les Propriétés de périphériques dans le Gestionnaire de périphérique , de voir si les pilotes sont tous à jour, y compris les pilotes HDMI là où ils se trouvent ?
Si tout paraît correct pour Windows, peut-être pourrais-tu quand même désinstaller celui qui concerne le HDMI et demander à Windows de faire la besogne dans le gestionnaire de périph. pour ce pilote.
Ne me demande pas comment faire cela exactement : roulant en Dell sous Vista, je ne connais ni le HDMI d'AsusTek ni Asus ni Seven.
La source de ma réflexion vient de la lecture du dernier post de ce topic : http://forums.techarena.in/hardware-peripherals/1141325.htm
2.
N'existerait-t-il pas un utilitaire Asus qui gère la mise à jour des pilotes de l'ordi après un upgrade du système d'exploitation ou un changement de matériel ? Si c'est le cas, cet utilitaire pourrait peut-être être utile de voir si cet utilitaire pourrait être utilisé sur ton ordinateur "re-booté".
Je crains une espèce de conflit entre Windows et Asus après une réinstallation des pilotes sur un système "re-booté" : faudrait aller voir dans les forums Asus si tu ne trouves rien dans ton Aide.
ADDENDUM à #23
Savoir que tu n'es pas le seul à avoir des problèmes de son après une "réinstallation" de Windows 7 n'est pas une consolation (pour toi) mais je me demande si ton problème ne viendrait pas d'une séquence inappropriée d'installation des pilotes.
Regarde ici, par exemple :
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-sound/no-sound-with-windows-7-64-bit/451ccb10-203c-4af4-ba0f-7de0c4293811
Cdlt.
Savoir que tu n'es pas le seul à avoir des problèmes de son après une "réinstallation" de Windows 7 n'est pas une consolation (pour toi) mais je me demande si ton problème ne viendrait pas d'une séquence inappropriée d'installation des pilotes.
Regarde ici, par exemple :
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-sound/no-sound-with-windows-7-64-bit/451ccb10-203c-4af4-ba0f-7de0c4293811
Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
j'ai fais tout ce que j'ai pu donc je me suis résolut à envoyer un mail chez ASUS vu que microdaube veut me faire payer . . .
Et faut pas être impatient chez Asus pour avoir une réponse. . .
je te tient au courant si jamais ils arrivent à savoir d'ou sa peu venir .
Et faut pas être impatient chez Asus pour avoir une réponse. . .
je te tient au courant si jamais ils arrivent à savoir d'ou sa peu venir .
Bon Bon Bon commence à me saoulez chez Asus. 4 Mail chez eux et Zero réponse. après presque un mois pour le premier . . . .
Et payer pour aller sur le Service assistance de windaube. 72 euro pour un truc qui viens de leur système.
Depuis j'ai fais tout ce qui m'est venu à l'esprit pour tenter de corriger le problème mais rien n'y fait.
j'en reviens à n'avoir que un canal stéréo pour mon ordi et attention avec un émulateur de dobly . . .
Je n'ai point eu mieux que ça.
<Comme Asus reste muet, et windows veux me faire payer.
j'en reviens à demander votre aide ^^
Pour info, tout ce qui concerne mon problème au niveau software et tout ce qui se trouve dans le gestionnaire de périphérique est on ne peu plus à jour.
en attente de vos réponse.
Cdt
Et payer pour aller sur le Service assistance de windaube. 72 euro pour un truc qui viens de leur système.
Depuis j'ai fais tout ce qui m'est venu à l'esprit pour tenter de corriger le problème mais rien n'y fait.
j'en reviens à n'avoir que un canal stéréo pour mon ordi et attention avec un émulateur de dobly . . .
Je n'ai point eu mieux que ça.
<Comme Asus reste muet, et windows veux me faire payer.
j'en reviens à demander votre aide ^^
Pour info, tout ce qui concerne mon problème au niveau software et tout ce qui se trouve dans le gestionnaire de périphérique est on ne peu plus à jour.
en attente de vos réponse.
Cdt