Probléme connexion iphone exterieur
fredoiphone
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thevinou Messages postés 1130 Statut Membre -
thevinou Messages postés 1130 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu un Iphone pour mon anniversaire, Bref, J'ai un probléme avec ma connexion internet lorsque je suis a l'extérieur je n'ai aucune possibilitté d'accéder a Internet, alors que chez moi il n'y a aucun soucis. Je suis chez virgin, est ce que quelqu'un peut m'aider???
Merci
J'ai eu un Iphone pour mon anniversaire, Bref, J'ai un probléme avec ma connexion internet lorsque je suis a l'extérieur je n'ai aucune possibilitté d'accéder a Internet, alors que chez moi il n'y a aucun soucis. Je suis chez virgin, est ce que quelqu'un peut m'aider???
Merci
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2 réponses
Bonjour , as tu un forfait comprenant l'offre internet ?
fredoiphone
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Oui, j'ai une connexion internet dans mon forfait.
La connexion de données n'est peut être pas activée ? il me semble que chez Virgin, vous avez la possibilité de désactiver cette option.
Un petit tour sur ton espace client Virgin pourra t'indiquer ceci, sinon un appel à la hotline.
De plus, Si tu as internet chez toi et plus à l'extérieur, c'est peut etre du au WIFI, que vous avez certainement configuré, et qui vous permet un accès à internet à votre domicile.
Assurez vous également d'avoir un forfait mobile avec connexion internet, pour éviter le hors forfait ;)
De plus, l'Iphone à une option pour désactiver la 3G, option à vérifier également .
Un petit tour sur ton espace client Virgin pourra t'indiquer ceci, sinon un appel à la hotline.
De plus, Si tu as internet chez toi et plus à l'extérieur, c'est peut etre du au WIFI, que vous avez certainement configuré, et qui vous permet un accès à internet à votre domicile.
Assurez vous également d'avoir un forfait mobile avec connexion internet, pour éviter le hors forfait ;)
De plus, l'Iphone à une option pour désactiver la 3G, option à vérifier également .
