Lancement Office 2010 ouverture world

sphinx44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sphinx44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voici mon problème, si quelqu'un l'a déjà rencontré.
J'ai installé Office 2010 pro plus sur un pc windows 7 pro sans aucune difficulté tout s'est déroulé normalement. Mais lorsque je lance world par exemple il me relance une progression de l'installation. En soit ce n'est pas trop grave je clique pour fermer et en annulant, world se lance mais c'est énervant de ne pas voir son application se lancer normalement !!
Je précise que tout est légal, windows 7 pro ainsi que office pro plus !! même le technicien de la boite n'a pas réussi à comprendre. J'ai tenté aussi avec office 2007 avec le même résultat c'est dingue !! Je ne comprend plus, si un vrai pro peut m'aider ce serait génial. Un grand merci d'avance de vos réponses.
Cdlt. Karine.
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4 réponses

m@rina Messages postés 23923 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

On peut imaginer que sur ton PC, il y a également une ancienne version d'Office (et de Word en particulier) ou bien des restes d'une anciennes versions.

Regarde ici :
https://faqword.com/index.php/word-faq/erreurs-bugs-problemes-etc/581.html

m@rina
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Deux utilitaires pour désinstaller Office et refaire alors une installation propre:
- Pour Office 2007: http://download.microsoft.com/download/B/C/7/BC767024-747D-417A-BFCF-3C0806826140/MicrosoftEasyFix50154.msi
- Pour Office 2010: http://download.microsoft.com/download/2/1/8/218C926D-9400-43D6-9E81-E236AD9ED2A5/MicrosoftEasyFix50450.msi
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sphinx44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super merci de l'aide,
Bon j'ai tenté la base de registre sans résultat !!
je vais tenter la désinstallation mais j'avais installé office 2007 donc j'imagine que je dois faire 2 manip, celle de 2007 et celle de 2010.
Je vous tiens informé de l'évolution ;-)
Cdlt
Karine.
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sphinx44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon eh bien ça ne fonctionne pas hélas !!
Il y avait des résidus de 2007 et 2010 supprimé totalement
mais j'ai encore le problème malgré une réinstallation propre de 2010.
là je pense que c'est foutu ;-(
Merci de votre aide ;-) si quelqu'un a encore une idée on ne sait jamais...
Cdlt
Karine
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