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La télé se plante à ma connection à internet

naja15 -  
 naja15 -
Bonjour,

J'ai un livebox orange tv+telephone+internet mais lorsque je me connecte à internet où que je réponde au telephone, la télé se plante. Aidez moi svp merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2
dany311 Messages postés 22720 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonsoir
le débit de ta ligne est trop faible
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naja15
 
le probleme est survenu tout recemment quand j'ai eu le livebox car auparavant je me connecté à l'internet avec un cable. je pense que j'ai le meme débit
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dany311 Messages postés 22720 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
avant tu n'avais que internet , maintenant tu as internet +téléphone+télé
pour recevoir le tout correctement , il faut un débit entre 8 et 10 Mo ( soit environ 1200 à 1500 ko/s )
sinon tu es limité à internet + téléphone
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
je pense que ton débit doit être un peu juste
fais un test pour voir ici
https://www.degrouptest.com/test-debit.php

avant de le faire pour un résultat plus fiable
arrête toute application sur le pc
et éteins le boitier TV
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naja15
 
j'ai un PING= 126 ms c'est un débit moyen comme l'indique le bareme
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