La télé se plante à ma connection à internet

naja15 -  
Bonjour,

J'ai un livebox orange tv+telephone+internet mais lorsque je me connecte à internet où que je réponde au telephone, la télé se plante. Aidez moi svp merci d'avance

2 réponses

  1. dany311
    bonsoir
    le débit de ta ligne est trop faible
    0
    1. naja15
      le probleme est survenu tout recemment quand j'ai eu le livebox car auparavant je me connecté à l'internet avec un cable. je pense que j'ai le meme débit
      0
    2. dany311
      avant tu n'avais que internet , maintenant tu as internet +téléphone+télé
      pour recevoir le tout correctement , il faut un débit entre 8 et 10 Mo ( soit environ 1200 à 1500 ko/s )
      sinon tu es limité à internet + téléphone
      0
  2. Utilisateur anonyme
    je pense que ton débit doit être un peu juste
    fais un test pour voir ici
    https://www.degrouptest.com/test-debit.php

    avant de le faire pour un résultat plus fiable
    arrête toute application sur le pc
    et éteins le boitier TV
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    1. naja15
      j'ai un PING= 126 ms c'est un débit moyen comme l'indique le bareme
      0

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