video Ordinateur (carte graphique) se coupe Fermé

Question

Bonjour, 

A chaque lecteure de vidéo (divers dessins animés pour les enfants) l'ecran se coupe et j'entend encore la video et je suis obligé de faire un arret forcée  ACer Aspire M3802 (nvidia getforce GT 220).Pentuim dual core 2600

Je craque pitié aidez moi !

Ce que j'ai essayé

- MAJ du drivers de la carte graphique
- demontage, depoussierage, remontage
- changement de la carte graphique (2 fois car il etait sous garantie)
- Passé un coup d'antivirus atyspare, spyboot
- Verfier dans msconfig si y a un truc 
- demarrer en mode sans echec
- appeler la hotline de carrefour et ACER
- Lancer une vidéo a partir de vlc et autre logiciels
- Dans le setup j ai mis le fan en off/on (là ca fait un super gros bruit)
- j'ai telechager un soft pour verifier la température (rien de spécial)
- le ventilo fait un gros bruit
- Parcou une 50 forum

Et bien avec tout ca c amarche toujours pas !

Alors SVP Aidez moi j'ai mes enfnats qui me demande toujours papa quant tu va reparer l'ordinateur, on veut voir des vidéos !!!!

*****Merci*******


Configuration: Windows 7 64 Bits/ Internet Explorer 9.0

inspiring · Answer

peut etre le cable ou l'ecran a verifié aussi ....

Mikoubest · Answer

j avais oublié , 
- J'ai  tésté avec un autre ecran (rien de plus)
- j'ai testé en brahcnat VGA et DVI (rien de plus)

J'en ai testé des trucs

inspiring · Answer

ca deviens complexe comme probleme, je crois bien que vous avez deja fais le tour des verif ...
un probleme de stabilité du port PCIe de la carte mere ou un PC qui deconne en "profondeur"

Mikoubest · Answer

ca me fait peur !!!, je ne sais plus quoi tenter ou tester

sentinelle.02 · Answer

Bonjour Mikoubest,

Je suis de l'avis de inspiring... Vous avez fais le tour des vérifications des causes possible.
* Si la panne ne provient, ni des pilotes graphique, ni de la carte graphique, ni d'un éventuel virus (malware, spyboot, rootkit... etc), ni de l'écran.......
Le seul diagnostique plausible, à mon avis, c'est de la carte mère que vient le problème.
Un vice de conception peut-être. Cela peut arriver!

Mon conseil et le suivant:
Si votre matériel et encore sous garantie, vous devez exiger de votre fournisseur qu'il vous fasse un échange standard de votre matériel et vous remplacer la tour complète. 
Les fournisseurs sont très retissant lorsqu'il s'agit d'échange standard. Il essaye de culpabiliser leurs clients, leurs  faisant penser qu'ils sont responsable du problème.
Ne vous laisser pas impressionner par leur baratin.
Vous avez acheté un matériel, ce matériel à un vice de conception, vous êtes en droits 
de faire marcher la garantie..... POINT !!!!.....

Cordialement,

Sentinelle

Mikoubest · Answer

Merci beaucopu pour vos réponse.
L'odinateur a 2 ans et il n'est plus sous garantie. quant ca m'est arrivé la 1er fois, (il etait sous garantie) ACer a changer la Carte graphique et à refait une reconfiguration aux paramtres usines (ca a marché pendant 6 mois)

Puis panne a nouveau ACer m'a renvoyer à Carrefour qui a 
changer la Carte graphique et à refait une reconfiguration aux paramtres usines (ca a marché pendant 3 mois)

Inutile de vous dire que je suis obliger a chaque fois de tout resibatller (programme et disque dur)

Maitnenant Acer me dit qu'il est plus sous garantie et que c'est minimun 120 euros j'ai eu beau leur ecrire que le probleme etait à l'origine peut être la carte mere mais ils s'en foutent completement

Impossible faire marche une garantie (acer ou carrefour)

j'aurai bien testé de change a la carte graphique (mais j'ai peu d'inverstir pour rien d'aillers si vous avez des reference d'une carte equivalente 1gb min)) ou peit être un conflit materiel soft mais là rien n'est sure.

En tous cas merci

inspiring · Answer

vu le descriptif de vos 2 retour , il semble fort que le probleme soit effectivement de carte mere (si la carte G a été changer 2 fois c'est que la cause ne vient pas de la)
une carte equivalente à une G220 coute environ 40 à 65 euros mais je pense que personnellemnt que c'est un investissement inutile
desolé d'etre direct mais je pense qu'un PC neuf serait une source d'investissement plus judicieux ( par rapport au fait de conserver vos 120 euros pour un investissement futur ou immédiat )
autre conseil , evitez les PC de marque (acer, HP , ...) et privilégié les assembleurs , les prix ne sont pas plus élevé et la qualité bien superieure (si besoin je vous en communique un fiable)
il n'y a a mon avis pas de conflit soft , pas apres 2 remise a zero

Mikoubest · Answer

Inspiring, 

A) oui je veux bien un bon assembleurs.
B) j ai egalement lu que la carte graphique ou carte mere se ,met en securité lorsque il y a une surchauffe, bizaremment quant je nettoie tout et si je laisse l'unité centrale ouvert ca marche qq temps. y a til un moyen de "refroidir" le tout avec un ventilo externe ou interne (c'est juste une piste)

derby64 · Answer

Salut,
tu es vraiment sur que le SAV Acer t'as changé ta carte graphique.Car c'est peut-etre la meme GT 220 que tu avais avant et qui pose problème.
Faudrait de faire preter une autre carte graphique dans ton entourage pour voir.Ou tester ta gt220 dans une autre tour.

Mikoubest · Answer

sinon je epxu en acheter une d'occasion sur ebay.
il faut que je regarde quoi 1GB pci ou agp un truc comme ca ? qq peuxt me conseiller sur une compatible qui est bien ?

inspiring · Answer

je te post un message privé

inspiring · Answer

ta carte graphique est une PCIe 16x 2.0 (G220) , 1 Gb suffise
niveau puissance , si c'est juste pour de la vidéo , une G210 suffira , s'il y a des jeu en plus , tout depend l'alim et le type de jeu mais vu ta config  une petite carte , une grosse ne passera pas

Mikoubest · Answer

Non je ne joue a acun jeux (j ai une xbox pour ca)
doc d'apres toi je dois faire confiance à Nvidia et prendre la G210 (un poil end essous !)

Video Ordinateur (carte graphique) se coupe

13 réponses

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