Probleme connection réseau local windows 7

Résolu
arikomyate -  
Bonjour,

Je viens poser une question que j'ai trouvé souvent sur orums mais jamais vraiment résolue.

Tout d'abord voici une description de mon réseau:

1 switch ou sont connectés:
-1livebox
-2pc avec xp pro
-1 pc avec seven

Un réseau local avait été établi précédement entre les deux pc sous xp pro (sans serveur juste un workgroup). Ces deux pc ont acces à internet sans souci.

Cependant mon pc sous w7 pro (64bits) n'arrive pas à recevoir une adresse ip du dhcp (qui est la livebox), puisqu'il prend systématiquement une adresse en 169.254.x.x lorsque son ip est configurée automatiquement. J'ai donc attribué manuellement son adresse (correspondant au réseau local 192.168.0.25 afin de se laisser un peu de marge et la plage de la livebox est de .10 a .50). cette fois ci j'ai bien accès au réseau mais pas à la connexion internet de celui-ci (pourtant sur l'écran de controle de la livebox le pc apparait bien).

Voilà si quelqu'un à une idée =)

à bientot

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un PC sous Windows 7 Pro 64 bits qui ne reçoit pas d'adresse IP via DHCP du routeur Livebox et obtient systématiquement une adresse 169.254.x.x. Des conseils suggèrent de remettre l'adresse IP en automatique puis d'exécuter netsh ip reset et netsh winsock reset, suivis du redémarrage et du redémarrage des services DHCP et DNS. D'autres soulignent l'importance de la passerelle par défaut et des serveurs DNS renseignés sur le PC et sur les autres postes, et d'examiner un éventuel firewall ou paramètre réseau bloquant. Enfin, une piste matérielle est évoquée lorsque le port Ethernet ou la prise est défectueuse, ce qui peut empêcher l'obtention d'une adresse IP et l'accès Internet.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. exla Contributeur
    bonjour,

    remettre en ip automatique,

    puis essayez ça valable pour seven

    clic sur démarrer->tous les programmes -> accessoires->puis clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur

    taper les commandes en fonction de votre version de windows

    Windows 2000 / XP SP1 : netsh int ip reset all puis la touche Entrée
    Windows XP SP3/ Vista : netsh int ip reset all puis la touche Entrée
    ensuite tapez netsh winsock reset catalog et enfin sur la touche Entrée

    redémarrer l'ordinateur

    ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns
    Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.
    2
    1. brupala
      Salut,
      tu es connecté en ethernet donc ?
      as tu configuré la passerelle par défaut avec l'adresse de la lbx (192.168.0.1 probablement voir sur les autres PC) ainsi qu'en dns.
      1
      1. arikomyate Auteur
        Brupala j'avais testé Avec les paramètres que tu énonces et ça ne fonctionnait pas:s merci tout de même fu coup de main et merci aussi a exila je teste ce que tu énonces :) et je vous dit:)
        0
        1. arikomyate Auteur
          Mmm dsl je voulais dire du et pas fu et pareil pour ton nom exla mais la correction automatique a pas aimé;) par contre ta manip n'a pas non plus marchée... j'ai comme précédemment l'ip en 169.254.
          0
          2. brupala
            Ta carte réseau a déjà fonctionné ailleurs ?
            les pilotes sont bons ?
            0
            1. arikomyate Auteur
              Je n'ai pas eu l'occasion de la tester auparavent (pc tout neuf:) ) et les pilotes sont les derniers en date sur le site même de msi (constructeur de ma MB) donc ils sont a jour.

              Mais je ne pense pas que cela vienne vraiment de la carte réseau... en fait y a un deuxième pc sous 7pro qui attend d'etre branché... et j'me suis dit bon bah pas de chance la carte réseau est morte l'autre ca devrait aller mais j'ai exactement le même probleme. (et je vois mal 2MB ac le chip reseau HS).

              merci:)
              0
              1. brupala
                oui,
                mais tu as 2 PC qui fonctionnent.
                et si tu inverses sur le switch avec un qui fonctionne ?
                0
            2. arikomyate Auteur
              Déjà tenté et c'est pas a ce niveau la non plus...sur la LB y a pas de filtrage rien... J'arrive a me demander si pour w7 même en filaire il faut pas les drivers de la box sur le pc
              0
              1. brupala
                non, faux.
                un routeur n'a jamais besoin de pilotes.
                0
            3. brupala
              il faudrait que tu reconfigures en adresses ip fixes et que tu tentes de ping vers la lbx et les autres PC, puis tu regardes la table arp (arp -a)
              0
              1. arikomyate Auteur
                j'ai tenté en fixe et comme dit j'accede au "réseau" enfin du moins quand je fait un arp -a je retrouve certains éléments mais pas tous.

                je sais bien qu'un routeur n'a pas besoin de driver mais bon...... ca fait 2j je fais le tour de la question en long large et travers:s
                0
                1. brupala
                  long large et travers ....
                  on va essayer d'aller en profondeur,
                  mais il faudrait que tu sois plus précis sur tes résultats: qu'est ce que tu as dans ta table arp ?
                  0
              2. arikomyate Auteur
                Dans ma table Arp j'ai :
                192.168.1.10 dynamique qui est l'un des deux pc sous xp pro du reseau
                192.168.1.255 en statique
                224.0.0.2 statique
                224.0.0.22 statique
                224.0.0.252 statique
                239.255.255.250 statique
                255.255.255.255 statique

                Quand en dns ma LB je la vois aussi apparaitre dans la table Arp avec 192.168.1.1 en dynamique
                et encore merci pour ton aide:)
                0
                1. brupala
                  c'est bien ce qui me semblait,
                  tu lbx est en 192.168.1.1, pourquoi parlais tu d'adresses en 192.168.0.25 et 192.168.0.20 à 50 pour la plage dhcp ?
                  Aussi,
                  comment fais tu pour voir des adresses multicast dans la table ARP ?
                  Reconfigure ton PC avec une adresse ip 192.168.1.100 255.255.255.0 passerelle 192.168.1.1 et dns idem.
                  0
                2. arikomyate Auteur
                  Je m'étais trompé dans mon post original je parlais bien en 192.168.1.25.

                  Pour les adresses multicast j'en ai aucune idée...c'est ce qu'il y a marqué en tout cas.

                  et lorsque je t'ai envoyé la table arp j'étais configuré en 192.168.1.25 avec masque 255.255.255.0 en passerelle 192.168.1.1 et dns 192.168.1.1
                  0
                3. brupala
                  OK,
                  il faut faire attention à écrire exactement si tu veux qu'on t'aide.
                  Etrange pour les multicast,
                  il n'y a aucun rapport entre multicast et ARP, ça n'existe pas un ARP en multicast (heureusement).
                  mais je n'ai pas de seven sous la main pour vérifier.
                  Est ce que tu pingue 192.168.1.1 avec la config que tu as indiquée ?
                  0
              3. arikomyate Auteur
                Oui je m'en excuse je ne m'en étais pas rendu compte de l'erreur

                voici un ipconfig /all si ca peut t'aider:

                Configuration IP de Windows

                Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Cedric-PC
                Suffixe DNS principal . . . . . . :
                Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
                Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
                Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

                Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

                Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
                Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
                Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-62-6D-3B-6B-33
                DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
                Configuration automatique activ'e. . . : Oui
                Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.25(pr'f'r')
                Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
                Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
                Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 80.10.246.2
                80.10.246.129
                NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

                sur 3 ping en 192.168.1.1 j'obtient:

                2x
                Envoi d'une requ^te 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de donn'esÿ:
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.

                Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
                Paquetsÿ: envoy's = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

                1x

                Envoi d'une requ^te 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de donn'esÿ:
                R'ponse de 192.168.1.1ÿ: octets=32 temps<1ms TTL=64
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.
                D'lai d'attente de la demande d'pass'.

                Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
                Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 1, perdus = 3 (perte 75%),
                Dur'e approximative des boucles en millisecondes :
                Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

                enfin pour la table arp avec l'ip config /all plus haut j'obtient:

                Interfaceÿ: 192.168.1.25 --- 0xb
                Adresse Internet Adresse physique Type
                192.168.1.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique
                224.0.0.2 01-00-5e-00-00-02 statique
                224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 statique
                224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc statique
                239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa statique
                255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique

                et si je met la LB en dns j'obtient:

                Interfaceÿ: 192.168.1.25 --- 0xb
                Adresse Internet Adresse physique Type
                192.168.1.1 00-23-48-22-b7-e0 dynamique
                192.168.1.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique
                224.0.0.2 01-00-5e-00-00-02 statique
                224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 statique
                224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc statique
                239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa statique
                255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff statique

                désolé le message est un peu long:p mais au moins t'as bon nombre d'info
                0
                1. brupala
                  OK,
                  Merci.
                  c'est étrange que l'arp se fasse quand elle est dns et pas en tant que simple passerelle.
                  Il y a quelque chose qui vient perturber la mécanique des couches réseau.
                  tu n'as pas un firewall à la noix d'installé ?
                  genre comodo ou avira ?
                  regarde de ce côté là.
                  0
                2. arikomyate Auteur
                  non j'ai pas de firewall a part celui de windows :s
                  mais j'ai aussi trouvé ca bizarre:)
                  0
                3. brupala
                  Qu'est ce que tu as comme antivirus, il n'a pas un firewall intégré ?
                  Est ce que tu pingues les autres machines ? le 1.10 ?
                  Est ce que tu pourrais installer un serveur dhcp, par exemple ceci:https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/21771-tftpd32/
                  sur un des PC xp pour voir si le problème dhcp est lié au PC ou à la box.
                  configure une plage en dehors de celle de la box, par exemple 60 à 70
                  0
                4. arikomyate Auteur
                  Salut alors d'abord j'ai pas (encore) d'antivirus.

                  je vais tenter le ping d'une machine et je te dis.

                  Pour le serveur dhcp la box fonctionne "bien" j'ai ajouté un server sur le réseau (pas encore configuré) et il s'est vu attribuer une ip correcte etc. mais je vais qd meme tenter:)
                  0
                5. brupala
                  il s'est vu attribuer une ip correcte
                  Qui ça il ?
                  le serveur, un autre PC ?
                  0
              4. arikomyate Auteur
                Alors concernant le ping (vu que j'ai redémarré les machines un des pc du réseau est en 192.168.1.11):

                Envoi d'une requete 'Ping' 192.168.1.11 avec 32 octets de données :
                Réponse de 192.168.1.25 : Impossible de joindre l'hote de destination.
                Réponse de 192.168.1.25 : Impossible de joindre l'hote de destination.
                Réponse de 192.168.1.25 : Impossible de joindre l'hote de destination.
                Délai d'attente de la demande dépassé

                Statistiques Ping pour 192.168.1.11:
                Paquets : envoyés = 4, reçus = 3, perdus = 1 (perte 25%)

                le il du message précédent c'etait le serveur que j'ai branché sur le réseau (comme dit pas encore configuré rien).

                et pour le ptit logiciel je comprend pas trop ce que j'dois en faire avec? je le mets sur un pc xp ca ok mais apres:p

                encore merci pour ton aide et ta patience:)
                0
                1. brupala
                  Après,
                  l'idée était de l'activer en serveur dhcp et de configurer une plage d'adresses dessus, pour voir s'il communiquait mieux que la lbx
                  sur ton ping,
                  c'est 192.168.1.25 qui répond ???
                  c'est quoi ce bazar ? il est en passerelle par défaut ?
                  tu n'as pas des adresses ip en double ?
                  ou tu t'es trompé en recopiant ?
                  0
                2. arikomyate Auteur
                  ok et le pc en w7 j'essaye de le connecter a lui plutot que la lb c'est ca?
                  0
                3. brupala
                  j'essaye de le connecter a lui plutot que la lb c'est ca?
                  non, tu laisses faire le dhcp (si ça fonctionne).
                  le dhcp doit attribuer l'adresse de ta lbx comme passerelle par défaut et dns.
                  Mais c'est juste pour un test.
                  0
                4. arikomyate Auteur
                  heu ca n'a pas l'air de fonctionner non plus. J'ai remis ip automatique et je perds a nouveau le réseau dans ce cas la ...et il reprend une adresse APIPA
                  0
                5. brupala
                  bien étrange,
                  c'est quoi le modèle de ton switch ?
                  et pour ça:
                  sur ton ping,
                  c'est 192.168.1.25 qui répond ???
                  c'est quoi ce bazar ? il est en passerelle par défaut ?
                  tu n'as pas des adresses ip en double ?
                  ou tu t'es trompé en recopiant
                  t'as pas répondu.
                  0
              5. arikomyate Auteur
                Après les test avec ubuntu, le pc détecte un réseau mais n'arrive pas a s'y connecter...donc y a ptet un blem avec les drivers des MB quand meme...j'vais essayer d'en savoir un peu plus a ce sujet (bizarre quand même que ca soit sur 2pc)
                0
                1. arikomyate Auteur
                  je viens de remettre a jour les drivers de 3facons différentes: site msi(téléchargé sur un dd externe puis mis sur le pc qui ne fonctionne)
                  un site de drivers (meme technique)
                  et depuis le cd fourni avec la MB

                  le réseau ne fonctionne toujours pas...
                  0
                2. brupala
                  tu n'arrives pas à te connecter sous ubuntu ?
                  c'est à dire que le dhcp ne fonctionne pas ?
                  ce n'est pas une question de pilote alors.
                  soit il y a quelque chose sur le switch qui ne va pas (port taggé) soit la carte réseau ne fonctionne pas correctement.
                  l'ideal serait de capturer le traffic sous wireshark et de me le montrer.
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                3. arikomyate Auteur
                  wireshark je le mets sur un pc qui a une connexion correcte ou sur celui qui est défaillant (je vais quand même refaire un test sous linux et te dire la config ip que j'avais j'ai pas pensé a la prendre)
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                4. arikomyate Auteur
                  alors sur ubuntu: en automatique, il trouve le réseau mais n'arrive pas a se connecter.
                  en manuel: il trouve le réseau s'y connecte mais même probleme que sur w7 pas moyen d'acceder au net.

                  Apres le dhcp semble fonctionner correctement vu qu'il arrive a attribuer automatique des ip a tous les autres pc du réseau (tel que celui que j'utilise pour écrire en ce moment)

                  Je vais tenter de plugger ma prise dans un autre ethernet mais me semble j'avais déja essayé et ca n'avait rien changé.
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              6. arikomyate Auteur
                Bon alors problème résolu en fait c'est dans ma prise ethernet qu'il y a un fil mal branché....... je viens de changer de prise et j'arrive a me connecter au réseau etc etc:)

                en tout cas encore merci de ton aide et je passe le topic en résolu:)
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