Clé USB non reconnue

Bonjour tout le monde,

j'ai un PC dell Latitude D820, lorsque je branche une clé USB dans le port USB, la clé n'est pas détéctée comme d'habitude puis ce périphérique n'est pas reconnu par Windows et il m'affiche une message "USB non reconnue". la clé ne sa'ffiche pas ni au niveau du poste de travail ni au niveau des disques de stockage Par contre elle fonctionne dans tout les autres PC de mon entourage. j'ai essayé tous les ports de mon PC c'est le meme probleme j'ai meme essayé avec plusieurs clés USB et le probleme persiste. j'ai verifié un peu dans le gestionnaires de péripheriques mais je ne trouve aucune anomalie signalée stp s'il ya quelqu'un qui peut m'aider pour resoudre ce probleme et merci d'avance.
je suis sur windows XP SP3

NB: j'ai trop cherché sur google et j'ai essayé chaque solution proposée mais en vain.