erreur critique sur le disque dur

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0


je vous ecris poue de l'aide mon ecran est devenu noir, il n'y a plus d'icones sur le bureau et le message indique erreur critique du disque dur   des clusters ont endommages le disque dur 


merci de m'aider

gen-hackman · Answer

salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

jas · Answer

salut 
voici le lien 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijSZjtkRr.txt 


info les icones sur le bureau ont reapparus mais l'écran est tjs noir

merci de ton aide 
à plus

gen-hackman · Answer

je peux savoir pourquoi tu n'as pas suivi les indications et cliqué bêtement sûr le lien  et choisi "executer" ??

jas · Answer

je ne sais pas je crois avoir fais ce qui etait écris 
désolé

jas · Answer

je ne suis pas une pro de l'informatique j'utilise juste internet pour de petites recherches

jas · Answer

et maintenant je fais quoi je recommence comme il faut ou pas ?

gen-hackman · Answer

ben oui parce que je presume que tu ne l'as pas sur le bureau.....

jas · Answer

salut 
voila le nouveau lien 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij65l9Pru.txt 

j'espere que cette fois c bon 
en fait je n'est plus de message d'erreur critique et ....
les icones ont reapparu mais l'écran est toujours noir
à plus

gen-hackman · Answer

fais glisser une icone n'importe laquelle sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
processes::
ClickPotatoLiteSA.exe 

file::
C:\Users\SUHAIL\AppData\Local\BIT6DB5.tmp      
   
folder::
C:\Program Files (x86)\ClickPotatoLite 
C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
 C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA                                                   
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

jas · Answer

salut
voici 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

Utilisateur : SUHAIL (Administrateurs)
Ordinateur : SUHAIL-TOSH
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
Internet Explorer : 8.0.7600.16385
Mozilla Firefox : 

Switchs possibles :

processes:: | file:: | folder:: | replace:: | txt::
Host:: | Command:: | DNS:: | NsLook::

Script : 12:29:48

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

switchs :


¤

explorer.exe -> Processus redémarré

Fin : 12:29:48

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

info: lorsque j'ai fermé le texte l'ecran est devenu tt noir j'ai du redemarré mon ordi pr que les icones reapparaissent

gen-hackman · Answer

tu n'as pas fait comme il le faut

jas · Answer

je viens de recommencer 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

Utilisateur : SUHAIL (Administrateurs)
Ordinateur : SUHAIL-TOSH
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
Internet Explorer : 8.0.7600.16385
Mozilla Firefox : 

Switchs possibles :

processes:: | file:: | folder:: | replace:: | txt::
Host:: | Command:: | DNS:: | NsLook::

Script : 14:48:10

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

switchs :


¤

explorer.exe -> Processus redémarré

Fin : 14:48:10

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

gen-hackman · Answer

es-tu bien tout dans ton menu demarrer ainsi que tous tes documents ?

jas · Answer

ca veut dire quoi 

lorsque j'ai fermé le texte il y a eu une rupture d'écran et puis une fenetre avec le bureau est apparu avec les icones c la que j'ai trouvé le message que je t'ai posté 
les icones sur le bureau avaient ttes disparus meme le bouton demarrer et la barre en bas 
j'ai donc du refermer mon ordi en enlevant la batterie et maintenant les icones ont reapparus

gen-hackman · Answer

as-tu bien tout dans ton menu demarrer ainsi que tous tes documents ?

jas · Answer

non tu as raison 
dans le menu demarrer il me manque des programmes comme internet explorer 
mais je crois que j'ai ts mes documents je n'avais pas gd chose

gen-hackman · Answer

regarde dans C:\Kill'em\LNKS\1

dans le dossier 1 tu dois avoir ton raccourci d'internet explorer clic droit dessus (ajouter au menu demarrer)

jas · Answer

comment on regarde ds C:

gen-hackman · Answer

????????????????????

lol on me l'avais jamais demandé ca mouhahaha

demarrer/ordinateur ou poste de travail et tu clic sur cisque c:\

et voila t'es dedans t'as plus qu 'à suivre le chemin indiqué au dessus ^^

jas · Answer

j' ai fait comme tu as dit mais le dossier est vide 
mais j'ai fait plus simple il y a internet explorer sur le bureau alors j'ai fait clic droit et epingler au menu démarrer ca a marché 

info sur le bureau y a meme plus    poste de travail


Bon récapitulons maintenant ya plus de message comme erreur critique ou probleme de  mémoire RAM
c vrai que l'ordi n'est plus comme avant il manque des chose et l'écran du bureau est noir et j'ai perdu mon fond d'écran 
c quoi comme problème a ton avis ?? UN VIRUS ???
TOI QUI EST PRO EN INFORMATIQUE 
ET MOI LA CONNE

Pinea-Apple · Answer

Bonjour,
Je ne suis pas expert non plus je ne peut pas aider mais je pense que le calme aide beaucoup ,na ?

jas · Answer

O LA LA FAUT PAS SE FACHER 
c juste de l'humour

gen-hackman · Answer

trouve une photo qui te plait , clic droit dessus , et choisis definir comme papier peint de bureau

les logiciels ne peuvent pas savoir ce que tu avais avant mais peuvent permettre de'avoir la possibilité de le remettre

jas · Answer

cool ca a marché

merci

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

jas · Answer

pr pas faire n'importe quoi 
je dois choisir executer ou enregistrer pr le telechargement???

gen-hackman · Answer

je peux pas ecrire plus en gras que ca

jas · Answer

salut 
désolé pr cette absence
Bon comme tu dois avoir l'habitude je n'y arrive pas correctement  eh oui
j'ai télécharger ZHPDiag mais sur le bureau il y a une icône ZHPDIAG2 et je ne trouve pas Unzip ds la fenetre 
desole je suis trop bete en informatique 


info je n'ai meme plus d'icone corbeille sur le bureau ni ds le menu démarrer

gen-hackman · Answer

cclique direct dessus

jas · Answer

direct dessus quoi le tournevis

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